Thuế thành phố Đà Nẵng: duy trì các kênh hỗ trợ trực tuyến hộ kinh doanh 24/7

Lãnh đạo Thuế TP Đà Nẵng khảo sát việc triển khai chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai của HKD.

Miễn phí đăng ký trực tuyến

Theo thống kê của cơ quan Thuế, đến ngày 3/11/2025, thu ngân sách từ hộ, cá nhân kinh doanh tại Đà Nẵng đạt 933,6 tỷ đồng, tương đương 87% chỉ tiêu giao. Thông qua chương trình chống thất thu trong lĩnh vực hộ kinh doanh, thành phố đã truy thu và điều chỉnh tăng thu hơn 1,29 tỷ đồng từ các trường hợp kê khai chưa sát thực tế. Những kết quả này cho thấy việc chuẩn hóa dữ liệu, minh bạch hóa hoạt động kinh doanh là yêu cầu cấp thiết trước khi thành phố bước vào giai đoạn quản lý thuế theo mô hình mới.

Nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi, Sở Tài chính TP Đà Nẵng đã phối hợp với Cục Phát triển doanh nghiệp tư nhân và kinh tế tập thể (Bộ Tài chính) cập nhật mức thu “0 đồng” trên hệ thống, cho phép tổ chức và công dân thực hiện đăng ký hộ kinh doanh trực tuyến tại địa chỉ https://hokinhdoanh.dkkd.gov.vn/.

Chính sách này được HĐND TP thông qua tại Kỳ họp thứ 4 (kỳ họp chuyên đề), thống nhất tạm thời áp dụng mức thu “0 đồng” đối với toàn bộ hồ sơ đăng ký HKD trực tuyến. HĐND cũng đề nghị UBND TP khẩn trương hoàn thiện nghị quyết về thu phí, lệ phí “0 đồng” khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Việc miễn hoàn toàn phí đăng ký được coi là bước mở đường quan trọng, khuyến khích HKD chuyển sang môi trường số, hình thành dòng dữ liệu điện tử liên thông từ khâu đăng ký kinh doanh đến quản lý thuế, hóa đơn và thanh toán. Đây là nền tảng bắt buộc cho mô hình quản lý thuế theo kê khai, trong đó doanh thu sẽ là cơ sở tính thuế.

Trên nền tảng đó, UBND TP Đà Nẵng đã ban hành Kế hoạch số 169/KH-UBND, trong đó đặt mục tiêu triển khai Đề án “Chuyển đổi mô hình và phương pháp quản lý thuế đối với HKD khi xóa bỏ thuế khoán”; đồng thời mở rộng áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm là chuẩn hóa mã số thuế theo số định danh cá nhân; kết nối dữ liệu HKD với cơ sở dữ liệu dân cư, đăng ký kinh doanh, hóa đơn điện tử và thanh toán ngân hàng. “Bản đồ số hộ kinh doanh” của Đà Nẵng cũng được nâng cấp thành “Danh bạ hộ kinh doanh điện tử”, tích hợp dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo, giúp ngành Thuế phân tích rủi ro và theo dõi doanh thu theo thời gian thực.

Đi cùng với đó, TP Đà Nẵng cũng đặt mục tiêu đến 31/12/2025, 100% HKD sử dụng hóa đơn điện tử; tăng cường kiểm soát doanh thu qua dữ liệu hóa đơn và giao dịch ngân hàng; xử lý nghiêm các hành vi trốn thuế, kinh doanh không đăng ký hoặc bán hàng không xuất hóa đơn.

Thành lập tổ công tác “đi từng ngõ, gõ từng ki-ốt”

Để tạo sự đồng thuận trong cộng đồng HKD, UBND TP Đà Nẵng yêu cầu các sở, ngành và UBND các quận, huyện đẩy mạnh tuyên truyền và tổ chức hỗ trợ toàn diện cho hộ kinh doanh trong quá trình xóa bỏ thuế khoán.

Công chức Thuế cơ sở 6 Thuế TP Đà Nẵng hướng dẫn HKD thực hiện.

Từ tháng 11/2025, ngành Thuế triển khai “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai”, thành lập ban chỉ đạo tại từng xã, phường để trực tiếp làm việc với HKD. Các tổ công tác được phân công xuống địa bàn hướng dẫn sử dụng hóa đơn điện tử, eTax Mobile, kê khai thuế, nộp thuế điện tử và giải đáp vướng mắc ngay tại cơ sở.

TP Đà Nẵng cũng yêu cầu duy trì các kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hotline, email, Zalo; tổ chức tôn vinh các HKD thực hiện tốt nghĩa vụ thuế và chuyển đổi lên doanh nghiệp; lồng ghép tuyên truyền tại các hội nghị tổ dân phố, khu dân cư. Việc truyền thông được triển khai đa dạng từ loa truyền thanh, họp chợ, đối thoại trực tiếp tại ki-ốt, đến huy động sự tham gia của các đoàn thể...

Mục tiêu là đưa thông tin đến từng hộ, từng quầy hàng, bảo đảm mọi HKD đều hiểu rõ lộ trình chuyển đổi, quyền lợi và cách thực hiện. Theo định hướng của UBND TP Đà Nẵng, việc chuyển sang kê khai hoặc lên doanh nghiệp sẽ giúp HKD nâng cao uy tín, mở rộng thị trường, dễ tiếp cận tín dụng và giảm rủi ro pháp lý.

Trong công tác phối hợp, Đà Nẵng cũng xác định lực lượng công an giữ vai trò quan trọng trong việc chia sẻ dữ liệu dân cư, tham gia hỗ trợ giám sát hoạt động kinh doanh, cư trú, cho thuê nhà, đồng hành cùng công chức Thuế trong quá trình làm việc với HKD để đảm bảo an ninh trật tự. Công an xã, phường cũng được yêu cầu công khai số điện thoại tiếp nhận phản ánh trên giấy thông báo sử dụng hóa đơn điện tử tại các cơ sở kinh doanh, nhằm kịp thời xử lý hành vi bán hàng không xuất hóa đơn hoặc vi phạm về thuế.

Song song đó, Sở Khoa học và Công nghệ được giao nhiệm vụ phối hợp doanh nghiệp phát triển các ứng dụng quản lý bán hàng, hóa đơn điện tử, quản trị kinh doanh có giao diện đơn giản, dễ thao tác, phù hợp với trình độ công nghệ của đa số HKD. Các ngân hàng thương mại tăng cường kết nối dữ liệu với cơ quan Thuế, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và hỗ trợ HKD mở tài khoản thanh toán, liên kết với eTax Mobile.

Những giải pháp đồng bộ này hướng tới mục tiêu giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính, giảm chi phí tuân thủ pháp luật thuế, hỗ trợ việc xóa bỏ thuế khoán để HKD chuyển đổi sang hình thức kê khai thuế.