 |
| Đại diện Chi cục Hải quan khu vực VI hướng dẫn doanh nghiệp thao tác trên hệ thống thu phí hạ tầng tự động. Ảnh: Hải quan khu vực VI |
Theo Chi cục Hải quan khu vực VI, tính đến ngày 14/10/2026, đơn vị đã tiếp nhận 763 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, xử lý và phát hành kết quả 701 hồ sơ, còn 62 hồ sơ đang được giải quyết trong thời hạn quy định. Chỉ tính riêng từ ngày 15/9 đến ngày 14/10/2026, đơn vị tiếp nhận 97 hồ sơ, đã xử lý 54 hồ sơ và đang giải quyết 43 hồ sơ.
Bên cạnh duy trì dịch vụ công trực tuyến, Hải quan khu vực VI tập trung rà soát quy trình nghiệp vụ, giảm những thao tác không cần thiết trong quá trình làm thủ tục tại cửa khẩu. Điểm nhấn là đề xuất điều chỉnh quy trình vận hành Nền tảng cửa khẩu số tỉnh Lạng Sơn từ thực tiễn quản lý phương tiện vận tải và luồng hàng hóa qua biên giới.
Cụ thể, Hải quan khu vực VI đã đề xuất UBND tỉnh Lạng Sơn rút gọn quy trình khai báo đối với phương tiện chở hàng hóa xuất nhập khẩu từ 7 bước xuống còn 4 bước; phương tiện không chở hàng chỉ còn 2 bước.
Ngày 15/10/2026, UBND tỉnh Lạng Sơn ban hành quy trình mới áp dụng trên Nền tảng cửa khẩu số, tiếp thu các đề xuất của cơ quan Hải quan.
Đại diện Chi cục Hải quan khu vực VI cho biết, việc cắt giảm số bước khai báo không chỉ là thay đổi thao tác trên phần mềm mà còn hướng tới loại bỏ những khâu trung gian không cần thiết, giảm thời gian thực hiện thủ tục. Quy trình được thiết kế theo từng nhóm phương tiện, vừa tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu, vừa đáp ứng yêu cầu quản lý, giám sát.
Ngoài ra, việc điều chỉnh quy trình xuất phát từ thực tiễn quản lý tại cửa khẩu, với mục tiêu giảm thao tác cho người khai và nâng cao hiệu quả xử lý thông tin.
Theo đại diện Hải quan khu vực VI, ứng dụng công nghệ phải đi cùng cải cách nghiệp vụ; nếu chỉ đưa các bước thủ công lên môi trường điện tử mà không đơn giản hóa quy trình thì hiệu quả chuyển đổi số sẽ khó đạt như kỳ vọng.
Cùng với cải tiến Nền tảng cửa khẩu số, Hải quan khu vực VI tiếp tục nâng cấp phần mềm quản lý phương tiện vận tải đường bộ xuất nhập cảnh. Hệ thống đã tích hợp bản kê thông tin hàng hóa nhập khẩu điện tử và tiện ích quét mã QR để thanh toán nhiều tờ khai. Đồng thời được bổ sung các chỉ tiêu thông tin, mẫu chứng từ theo quy định mới và số điện thoại hỗ trợ ngay trên giao diện.
Việc tích hợp các chức năng khai báo, quản lý thông tin và thanh toán giúp giảm sự phân tán trong quá trình làm thủ tục. Để hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng hệ thống, Hải quan khu vực VI tổ chức đầu mối hướng dẫn khai báo bản kê điện tử, đồng thời xây dựng quy chế sử dụng phần mềm và phương án bảo đảm an toàn thông tin.
Cùng với đơn giản hóa thủ tục, Chi cục Hải quan khu vực VI tập trung chuẩn bị các điều kiện triển khai những đề án lớn trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn như: Cửa khẩu thông minh, thông quan tập trung và thu phí hạ tầng tự động... Điểm chung của các đề án là yêu cầu kết nối dữ liệu, đồng bộ quy trình nghiệp vụ và bảo đảm an toàn thông tin.
Với Đề án thí điểm xây dựng Cửa khẩu thông minh, Hải quan khu vực VI tham gia hoàn thiện phương án kiểm tra, giám sát hải quan, rà soát yêu cầu kỹ thuật và an ninh mạng, đồng thời xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành Nền tảng cửa khẩu số. Trong đó, Hải quan khu vực VI đã cử đầu mối kỹ thuật phối hợp với Công an tỉnh Lạng Sơn cung cấp thông tin, hồ sơ phục vụ rà soát an ninh mạng.
Cửa khẩu thông minh không chỉ đòi hỏi hạ tầng hiện đại mà còn cần sự đồng bộ giữa công nghệ và quy trình nghiệp vụ. Dữ liệu phương tiện, hàng hóa và hoạt động kiểm tra, giám sát phải được xử lý thống nhất, đáp ứng yêu cầu quản lý thực tế. Vì vậy, việc chuẩn bị phương án nghiệp vụ song song với hạ tầng kỹ thuật là điều kiện quan trọng để mô hình vận hành hiệu quả, đại diện Hải quan khu vực VI nhấn mạnh.
Đối với Đề án thông quan tập trung, Hải quan khu vực VI phối hợp với Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Lạng Sơn và hai doanh nghiệp kinh doanh bến bãi tuyên truyền, hướng dẫn thực hiện thông qua mã QR. Việc chuẩn bị cho doanh nghiệp tiếp cận phương thức mới giúp các bên chủ động nắm bắt quy trình, hạn chế vướng mắc khi triển khai.
Đáng chú ý, Hải quan khu vực VI đã hoàn thành bài toán nghiệp vụ cho hệ thống thu phí sử dụng cơ sở hạ tầng, công trình dịch vụ, tiện ích công cộng trong khu vực cửa khẩu theo hướng tự động với 21 kịch bản vận hành và 16 tình huống bến bãi.
Để tự động xác định loại hình tờ khai và nhóm hàng hóa tính phí, Chi cục đề nghị kết nối, chia sẻ dữ liệu tờ khai hải quan giữa các hệ thống phần mềm thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API). Đây là khâu quan trọng bởi hệ thống không chỉ thực hiện thanh toán mà còn phải nhận diện đúng đối tượng, xác định chính xác mức thu theo nhóm hàng hóa và xử lý các tình huống phát sinh tại bến bãi.
Việc xây dựng chi tiết các kịch bản nghiệp vụ ngay từ đầu giúp phần mềm bám sát thực tế, hạn chế sai lệch trong quá trình thu và đối soát. Khi dữ liệu được kết nối đồng bộ, việc xác minh thông tin qua nhiều đầu mối và nhập liệu thủ công cũng có thể được giảm bớt.
Ở lĩnh vực kết nối liên ngành, Hải quan khu vực VI cho biết đã tham gia hoàn thiện phương án chia sẻ dữ liệu từ Nền tảng cửa khẩu số tỉnh Lạng Sơn sang phần mềm SLP của Công viên Logistics Viettel Lạng Sơn, đồng thời triển khai chia sẻ dữ liệu tờ khai hải quan tại cửa khẩu Tân Thanh theo cơ chế kiểm soát truy cập.
Đáng chú ý, Hải quan khu vực VI đã tham gia đánh giá thực trạng tổ chức bộ máy, cơ sở vật chất và năng lực kiểm tra chuyên ngành tại cửa khẩu, phục vụ định hướng cải cách công tác này giai đoạn 2027-2030. Song song với đó là các nhiệm vụ làm sạch dữ liệu người dùng, hoàn thiện quy định quản lý phần mềm và tăng cường bảo đảm an toàn thông tin.
