Hơn 2,5 triệu hộ kinh doanh đã được hỗ trợ làm quen với kê khai thuế

Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn: ngành Thuế xác định việc đồng hành, hỗ trợ hộ kinh doanh không chỉ là nhiệm vụ trước mắt mà là định hướng xuyên suốt, lâu dài. Ảnh: TN.

Chuyển đổi thực chất, không gây xáo trộn

Phát biểu tại Hội thảo “Giải mã chuyển đổi mô hình và kê khai thuế: Từ thực tiễn hộ kinh doanh” diễn ra ngày 16/12 tại Hà Nội, ông Mai Sơn, Phó Cục trưởng Cục Thuế nhấn mạnh ý nghĩa đặc biệt của sự kiện trong bối cảnh chỉ còn ít ngày nữa là đến thời điểm chuyển đổi căn bản mô hình quản lý thuế đối với hộ kinh doanh.

Theo ông Mai Sơn, hộ kinh doanh từ lâu đã là một bộ phận quan trọng, năng động của nền kinh tế, đóng góp tích cực vào tăng trưởng, tạo việc làm và ổn định xã hội. Với nhận thức đó, ngành Thuế xác định việc đồng hành, hỗ trợ hộ kinh doanh không chỉ là nhiệm vụ trước mắt mà là định hướng xuyên suốt, lâu dài, nhằm xây dựng một hệ thống thuế hiện đại, minh bạch, lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ.

Thực hiện chủ trương của Đảng, Quốc hội và Chính phủ về phát triển kinh tế tư nhân và xóa bỏ hình thức thuế khoán từ năm 2026, Bộ Tài chính đã xây dựng Đề án chuyển đổi mô hình quản lý thuế đối với hộ kinh doanh. Trên cơ sở đó, Cục Thuế chủ động triển khai kế hoạch “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai”, với mục tiêu vừa chuẩn bị đầy đủ hạ tầng kỹ thuật, quy trình nghiệp vụ, tài liệu hướng dẫn và công cụ hỗ trợ, vừa giúp hộ kinh doanh từng bước làm quen với phương thức mới.

Trong thời gian qua, cơ quan Thuế các cấp đã tích cực lắng nghe, tiếp nhận phản ánh từ cộng đồng hộ kinh doanh thông qua nhiều kênh, đặc biệt là các cơ quan thông tấn báo chí và các tổ chức đại diện doanh nghiệp như VCCI. Những ý kiến này được tổng hợp, báo cáo và tham gia góp ý với các cấp có thẩm quyền nhằm hoàn thiện thể chế, chính sách theo hướng giảm gánh nặng tuân thủ và tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hộ kinh doanh.

Đáng chú ý, Quốc hội đã thông qua Luật Quản lý thuế sửa đổi và Luật thuế Thu nhập cá nhân sửa đổi, trong đó có những nội dung mang tính hỗ trợ rõ nét như xóa bỏ chế độ kế toán đối với hộ kinh doanh và nâng ngưỡng doanh thu không chịu thuế thu nhập cá nhân từ 200 triệu đồng lên 500 triệu đồng.

Theo lãnh đạo Cục Thuế, đây là những bước đi quan trọng thể hiện rõ định hướng hỗ trợ kinh doanh nhỏ, giảm áp lực tuân thủ và thúc đẩy khu vực kinh tế tư nhân phát triển.

Trợ lý AI lần đầu hỗ trợ kê khai thuế

Nhấn mạnh rằng chuyển đổi chỉ thực sự thành công khi hộ kinh doanh hiểu đúng, tin tưởng và chủ động thực hiện, ông Mai Sơn cho biết, trong khuôn khổ chiến dịch 60 ngày cao điểm, toàn ngành Thuế đã triển khai khảo sát, phân nhóm hộ kinh doanh trên phạm vi cả nước để xác định phương thức hỗ trợ phù hợp.

Hội thảo thu hút rất đông sự tham gia của các hộ kinh doanh. Ảnh: TN.

Tính đến nay, đã có trên 2,5 triệu hộ kinh doanh được cơ quan thuế trực tiếp khảo sát, đánh giá và phân loại theo mức độ sẵn sàng chuyển đổi cũng như khả năng sử dụng các ứng dụng công nghệ. Trên cơ sở đó, ngành Thuế đã triển khai gần 380 chương trình truyền thông, hỗ trợ cài đặt và hướng dẫn sử dụng phần mềm kê khai với sự phối hợp của các nhà cung cấp giải pháp công nghệ, các tổ chức thanh toán và chính quyền địa phương.

Trên thực tế, cán bộ thuế đã trực tiếp đến từng hộ kinh doanh để “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn thao tác cụ thể nhằm bảo đảm việc chuyển đổi diễn ra thực chất và hiệu quả. Theo lãnh đạo Cục Thuế, hầu hết hộ kinh doanh đều mong muốn chấp hành tốt pháp luật thuế, song còn thiếu công cụ, kỹ năng và chưa quen với phương thức kê khai điện tử. Vì vậy, quan điểm xuyên suốt của ngành Thuế trong giai đoạn này là hỗ trợ, đồng hành và tăng cường các giải pháp hướng dẫn trực tiếp, gắn với đẩy mạnh chuyển đổi số.

Một điểm nhấn đáng chú ý được ông Mai Sơn chia sẻ là từ ngày 12/12, Cục Thuế đã chính thức vận hành Cổng trải nghiệm dành riêng cho hộ kinh doanh. Đây là môi trường giả lập cho phép các hộ đang nộp thuế khoán hoặc chuẩn bị chuyển đổi được trực tiếp thực hành các thao tác kê khai, điều chỉnh, tra cứu nghĩa vụ thuế mà không tạo áp lực tâm lý hay rủi ro sai sót.

Bên cạnh đó, ngành Thuế cũng từng bước tích hợp trợ lý AI vào hệ thống hỗ trợ. Theo đó, hộ kinh doanh có thể sử dụng giọng nói, hoặc nhập văn bản để đặt câu hỏi về nghĩa vụ thuế, tình trạng nợ thuế, các thủ tục kê khai, đăng ký, điều chỉnh hay xử phạt. Hệ thống sẽ gắn kèm các đường dẫn chính sách và hướng dẫn cụ thể, giúp người nộp thuế tiếp cận thông tin một cách trực quan, thuận tiện hơn.

Lãnh đạo Cục Thuế cho rằng, trong giai đoạn đầu vận hành, hệ thống có thể phát sinh những trục trặc kỹ thuật và rất mong nhận được phản hồi từ hộ kinh doanh, doanh nghiệp và các cơ quan báo chí để kịp thời hoàn thiện, nâng cấp trong thời gian tới.

Khẳng định chuyển đổi mô hình quản lý thuế chỉ bền vững khi có sự đồng thuận và tin tưởng từ người nộp thuế, ông Mai Sơn cho biết, ngành Thuế sẽ tiếp tục rà soát, hoàn thiện hướng dẫn, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa công tác quản lý, chuẩn hóa dữ liệu hộ kinh doanh và mở rộng các dịch vụ công trực tuyến trên nền tảng số.

Trong quá trình triển khai chính sách ngành Thuế đã nhận được sự đồng hành của các hiệp hội nghề nghiệp, cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh, các đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ và các cơ quan báo chí. Đồng thời sẽ nghiêm túc tiếp thu các ý kiến tại hội thảo, tiếp tục đồng hành và hỗ trợ kịp thời để hộ kinh doanh chuyển đổi thuận lợi, ổn định và đóng góp bền vững cho sự phát triển kinh tế – xã hội của Đất nước.