 |
| Ông Lê Hoàng Tài, Phó Cục trưởng Cục Xúc tiến Thương mại phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Trọng Nghĩa. |
Từ mở rộng điểm bán đến tổ chức hệ thống phân phối
Ngày 22/10/2026 tại Hà Nội, Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương) tổ chức Hội thảo “Phát triển thị trường đa kênh - Giải pháp mở rộng đầu ra bền vững cho hàng hóa Việt Nam”. Chương trình nhằm hỗ trợ doanh nghiệp đa dạng hóa phân phối, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và kết nối cung - cầu trong nước, quốc tế; đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số, thương mại điện tử.
Phát biểu tại Hội thảo, ông Lê Hoàng Tài, Phó Cục trưởng Cục Xúc tiến Thương mại nhấn mạnh, sự giao thoa ngày càng sâu sắc giữa hệ thống phân phối truyền thống và các nền tảng số, làm thay đổi phương thức giao thương. Theo ông Tài, chỉ dựa vào một kênh tiêu thụ không còn phù hợp; kết nối cửa hàng vật lý với gian hàng trực tuyến là giải pháp giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, mở rộng tiếp cận khách hàng và bảo đảm đầu ra bền vững.
Người tiêu dùng tìm hiểu trên mạng xã hội, so sánh giá trên sàn và đặt hàng qua ứng dụng. Kênh rời rạc dễ làm tăng chi phí, phân tán dữ liệu. Đa kênh vì vậy không chỉ là mở gian hàng trực tuyến, mà là tổ chức cửa hàng, đại lý, website, sàn số và giao nhận thành hệ thống đồng bộ.
Phát biểu tham luận tại Hội thảo, PGS.TS. Bùi Quang Tuấn, Phó Chủ tịch Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam cho rằng, chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu để doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng chống chịu trước biến động thị trường. Công nghệ không chỉ thay đổi phương thức bán hàng mà còn tái định hình hệ thống phân phối và mối quan hệ giữa nhà sản xuất, trung gian, người tiêu dùng. Vì vậy, doanh nghiệp cần phát triển nhiều kênh tiêu thụ hiệu quả, tạo nguồn doanh thu ổn định, mở rộng tệp khách hàng và giảm phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất.
 |
| Các đại biểu tham dự và đóng góp ý kiến tham luận tại Hội thảo. Ảnh: Trọng Nghĩa. |
Theo PGS.TS. Bùi Quang Tuấn, thương mại điện tử Việt Nam năm 2025 đạt 38,5 tỷ USD, tăng 21% so với cùng kỳ. Trong 9 tháng năm 2026, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng đạt 5.925,7 nghìn tỷ đồng, tăng 13,4% so với cùng kỳ. Muốn chuyển cơ hội thành doanh thu, doanh nghiệp cần chiến lược sản phẩm, dữ liệu khách hàng và năng lực hoàn tất đơn hàng.
PGS.TS. Bùi Quang Tuấn lưu ý, doanh thu trực tuyến tăng chưa chắc giảm phụ thuộc nếu doanh nghiệp vẫn dựa quá nhiều vào một nền tảng; mở nhiều gian hàng cũng chưa chắc đem lại khách hàng mới. Hiệu quả phải đo bằng lợi nhuận và khả năng chống chịu. Chuyển đổi số cần gắn với mục tiêu kinh doanh, quản trị và nhân lực.
Kết nối thị trường nội địa với cánh cửa xuất khẩu
Thị trường nội địa tạo nguồn hàng, mạng lưới và uy tín; xuất khẩu mở rộng nhu cầu và nâng chuẩn hàng hóa. Đây là trọng tâm tham luận của TS. Bùi Bá Nghiêm, chuyên viên cao cấp, Cục Xuất nhập khẩu (Bộ Công Thương), về kết nối hai thị trường thông qua kênh phân phối đa dạng và thương mại điện tử xuyên biên giới.
Theo TS. Bùi Bá Nghiêm (trích dẫn số liệu Cục Thống kê), 9 tháng năm 2026, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu đạt hơn 888 tỷ USD; Trong đó, kim ngạch xuất khẩu đạt 434,3 tỷ USD, tăng 24,5%. Khu vực kinh tế trong nước xuất khẩu đạt 83,89 tỷ USD, tăng 7,5%, trong khi khu vực có vốn đầu tư nước ngoài (FDI) chiếm 80,7% cơ cấu xuất khẩu. Điều này đặt ra yêu cầu nâng năng lực xuất khẩu của doanh nghiệp nội địa, tăng liên kết chuỗi cung ứng.
TS. Bùi Bá Nghiêm nhấn mạnh: “Kết nối thị trường trong nước với xuất khẩu sẽ bền vững khi hàng hóa Việt Nam có nguồn cung đáng tin cậy, nhiều kênh tiếp cận người mua và dịch vụ logistics hiệu quả trong một môi trường kinh doanh minh bạch”. Doanh nghiệp cần tiếp cận đồng thời hệ thống bán lẻ trong nước, nhà nhập khẩu quốc tế và sàn thương mại điện tử; doanh nghiệp nhỏ, hợp tác xã có thể liên kết qua hiệp hội để hình thành nguồn cung đủ quy mô. Phản hồi từ nhà mua quốc tế cần chuyển về cơ sở sản xuất để cải thiện chất lượng.
 |
| Toàn cảnh Hội thảo. Ảnh: Trọng Nghĩa. |
Thương mại điện tử xuyên biên giới mở cơ hội tiếp cận khách hàng quốc tế, nhưng doanh nghiệp phải chuẩn hóa sản phẩm, đáp ứng quy tắc xuất xứ, tổ chức giao hàng và xử lý hoàn trả. Kết nối vùng sản xuất với trung tâm phân phối, cảng biển, cảng hàng không và cửa khẩu giúp kiểm soát thời gian, chi phí và duy trì đơn hàng.
Để tháo gỡ những điểm nghẽn này, TS. Bùi Bá Nghiêm khuyến nghị, doanh nghiệp cần rà soát quy định về thương mại, quản lý ngoại thương, cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; đồng thời xử lý vướng mắc liên quan đến chứng từ điện tử, đơn hàng xuyên biên giới và xác minh xuất xứ. Chính sách đồng bộ, minh bạch sẽ giúp doanh nghiệp giảm chi phí tuân thủ và nâng cao khả năng tiếp cận thị trường.
Ông Lê Hoàng Tài cho biết, thời gian tới, Cục Xúc tiến Thương mại sẽ tiếp tục thúc đẩy liên kết giữa cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội ngành hàng và các nền tảng số; hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thông tin thị trường, nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ và tăng cường kết nối giao thương trực tiếp kết hợp trực tuyến.
Có thể thấy, Hội thảo không chỉ đề xuất giải pháp đa dạng hóa kênh phân phối, mà còn hướng tới mục tiêu kết nối chặt chẽ thị trường trong nước với thị trường quốc tế, giúp doanh nghiệp Việt Nam chủ động tìm kiếm khách hàng, mở rộng mạng lưới tiêu thụ và giảm phụ thuộc vào các kênh bán hàng truyền thống.
Để hiện thực hóa mục tiêu này, cần sự đồng hành của cơ quan quản lý, hiệp hội, doanh nghiệp và nền tảng số trong hoàn thiện chính sách, phát triển thương mại điện tử, nâng cao năng lực logistics và kết nối cung - cầu. Đây chính là nền tảng để mở rộng đầu ra ổn định, nâng cao sức cạnh tranh và tạo động lực đưa hàng hóa Việt Nam vươn xa trên thị trường thế giới.
