Thuế Hải Phòng chuyển đổi số toàn diện các quy trình quản lý

Xác định muốn chuyển đổi số đạt hiệu quản tốt thì khâu đầu tiên phải có cơ sở dữ liệu đáp ứng tiêu chí Đúng - Đủ - Sạch - Sống. Do đó, việc xây dựng và chuyển hóa dữ liệu là khâu đầu tiên và quan trọng, luôn được cơ quan thuế Hải Phòng đặt lên hàng đầu. Đây không chỉ là cải tiến chất lượng dữ liệu hiện tại mà còn là điều kiện tiên quyết để khai thác dữ liệu lớn (Big Data) và ứng dụng AI trong tương lai.

Thực hiện theo chủ trương này, Thuế thành phố Hải Phòng đã chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân theo Đề án 06, chuẩn hóa thông tin đăng ký thuế của tổ chức, doanh nghiệp, chuẩn hóa thông tin người đứng đầu/người đại diện pháp luật doanh nghiệp đạt tỷ lệ cao.

Cùng với đó, đơn vị đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện trong các khâu quản lý. Đơn cử như công tác của Văn phòng Thuế thành phố, để đảm bảo đạt được mục tiêu chuyển đổi số toàn diện, Văn phòng phải là một bộ phận đi đầu trong triển khai thực hiện.

Với vai trò là trung tâm điều phối, Văn phòng đã tiên phong chuyển hóa phương thức làm việc từ thủ công sang điện tử, từng bước thay thế văn bản giấy bằng văn bản điện tử, đẩy mạnh ứng dụng hệ thống trình ký điện tử, quản lý văn bản qua phần mềm. Nhờ đó, số lượng văn bản giấy phát hành và lưu trữ đã giảm trên 30%, hướng tới phấn đấu giảm 50%, xây dựng môi trường làm việc số thông minh, tiện lợi.

Thuế Hải Phòng đẩy mạnh công tác chuẩn hóa dữ liệu.

Đồng thời, Thuế thành phố thúc đẩy chuyển đổi số trong công tác đăng ký, kê khai, hoàn thuế, tích hợp các nền tảng số vào quy trình xử lý nghiệp vụ, giảm thiểu thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp như các quy trình: liên thông dữ liệu đăng ký kinh doanh và đăng ký; hoàn thuế điện tử, hoàn thuế TNCN tự động; lập biên bản vi phạm hành chính điện tử...

Đặc biệt, đơn vị tự xây dựng ứng dụng hỗ trợ quản lý kê khai thuế như phần mềm tăng cường hiệu quả trong công tác giám sát đô thị, xử lý phạt về các hành vi khai thuế chậm. Phần mềm này được tích hợp các chức năng tự động theo dõi, nhắc nhở và cảnh báo thu thuế liên quan đến kê khai thuế, toàn bộ thông tin cảnh báo sẽ được gửi đến hòm thư của từng công chức, từ đó giúp nâng cao hiệu quả trong giám sát, kê khai đối với người nộp thuế.

Trong công tác quản lý nợ, Thuế thành phố đã tự xây dựng, phát triển công cụ hỗ trợ giám sát nợ thuế tự động. Theo đó, phần mềm quản lý nợ thuế tự động theo dõi, nhắc nhở và cảnh báo về các thông tin liên quan đến số tiền thuế đến thời hạn phải thực hiện thanh toán, thực hiện các khoản thu nợ, cảnh báo các thông tin liên quan...

Xác định công tác kiểm tra tại trụ sở cơ quan thuế là nền tảng, Thuế thành phố Hải Phòng đã nghiên cứu và phát triển ứng dụng AI phân tích báo cáo tài chính, đưa ra cảnh báo rủi ro. Mỗi báo cáo tài liệu được phần mềm phân tích và nhanh chóng đưa ra kết quả cảnh báo chỉ trong thời gian ngắn.

Với mục tiêu xuyên suốt là “Lấy người nộp thuế làm trung tâm phục vụ” và trước yêu cầu không ngừng đổi mới phương thức quản lý phù hợp với sự phát triển nhanh chóng của xã hội trong kỷ nguyên số, trong thời gian tới, ngành Thuế thành phố Hải Phòng sẽ tiếp tục đẩy mạnh phát triển và khai thác dữ liệu lớn (Big Data) trong công tác quản lý thuế.

Tập trung làm giàu và chuẩn hóa các nguồn dữ liệu quan trọng. Đồng thời, ứng dụng các công cụ phân tích, trí tuệ nhân tạo để phục vụ việc đánh giá rủi ro, dự báo và nâng cao hiệu quả quản lý thuế.

Bên cạnh đó, tăng cường đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao năng lực chuyển đổi số cho đội ngũ công chức thuế. Đặc biệt, tập trung trang bị kỹ năng sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý thuế hiện đại, công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) trong phân tích dữ liệu, phát hiện sự cố và đưa ra quyết định quản lý.

Cơ quan thuế sẽ gắn kết chuyển đổi số với công tác thi đua khen thưởng và đánh giá công chức. Mỗi công chức cần xác định rõ vai trò cá nhân trong việc thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, xem đây là một tiêu chí bắt buộc trong triển khai thực hiện nhiệm vụ.