 |
| Công chức hải quan đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin thông suốt. Ảnh: H.Nụ |
Thời gian qua, Cục Hải quan nhận được phản ánh từ các đơn vị về việc doanh nghiệp không thực hiện được việc đính kèm chứng từ điện tử trên hệ thống e-CustomsV5. Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, Cục Hải quan đã chỉ đạo Ban Công nghệ thông tin và thống kê hải quan tiến hành kiểm tra, xác định nguyên nhân và khắc phục sự cố. Đến nay, chức năng tiếp nhận chứng từ điện tử trên hệ thống e-CustomsV5 đã hoạt động ổn định, bảo đảm đáp ứng nhu cầu khai báo của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, nhằm tạo thuận lợi cho thủ tục xuất nhập khẩu nhóm hàng nông sản, thủy sản dễ hư hỏng và có chế độ bảo quản riêng, chi cục hải quan khu vực cần chủ động ứng phó nếu hệ thống tiếp tục phát sinh lỗi không tiếp nhận chứng từ.
Trước hết, đơn vị phải trực tiếp trao đổi với Ban Công nghệ thông tin và thống kê hải quan để xác định chính xác thời gian khắc phục sự cố. Trong trường hợp thời gian sửa lỗi kéo dài nguy cơ ảnh hưởng đến việc thông quan hàng hóa, Chi cục trưởng sẽ căn cứ vào tình hình thực tế để hướng dẫn hải quan cửa khẩu và ngoài cửa khẩu triển khai các phương án thay thế.
Đồng thời, hướng dẫn người khai hải quan gửi kèm các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS thông qua Hệ thống khai hải quan điện tử theo hướng dẫn tại chỉ tiêu thông tin 1.63 mẫu số 01 Phụ lục II ban hành kèm Thông tư số 38/2015/TT-BTC được sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 39/2018/TT-BTC khi khai báo tờ khai xuất nhập khẩu.
Trường hợp việc tiếp nhận các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan bằng nghiệp vụ HYS không đảm bảo kịp thời giải quyết thủ tục đối với hàng hóa, người khai hải quan chịu trách nhiệm lưu trữ các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan theo quy định tại Điều 16, Điều 16a Thông tư số 38/2015/TT-BTC được sửa đổi, bổ sung tại khoản 5, khoản 6 Điều 1 Thông tư số 39/2018/TT-BTC.
Đối với các trường hợp tờ khai hải quan luồng Vàng, luồng Đỏ, chi cục hải quan khu vực hướng dẫn người khai hải quan nộp/xuất trình hồ sơ giấy để thực hiện thủ tục hải quan. Công chức hải quan tiếp nhận các chứng từ giấy thuộc hồ sơ hải quan do người khai hải quan nộp/xuất trình để kiểm tra, giải quyết thủ tục hải quan và lưu trữ theo quy định.
Ngoài ra, người khai hải quan chịu trách nhiệm khai báo bổ sung đính kèm các chứng từ thuộc bộ hồ sơ hải quan (bao gồm luồng Xanh, Vàng, Đỏ) lên hệ thống trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày hệ thống được khắc phục.
Cục Hải quan cũng nhấn mạnh, chi cục trưởng chi cục hải quan khu vực chịu trách nhiệm chỉ đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc quán triệt đến từng cán bộ công chức trong đơn vị thực hiện thủ tục hải quan theo đúng quy định tại các văn bản quy phạm pháp luật.
Không để xảy ra tình trạng doanh nghiệp lợi dụng trường hợp hệ thống gặp sự cố để vi phạm pháp luật hoặc cán bộ công chức lợi dụng sự cố xảy ra gây khó khăn, phiền hà, sách nhiễu cho doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục.
Bên cạnh đó, chỉ đạo các đơn vị hải quan nơi đăng ký tờ khai rà soát các tờ khai hải quan phát sinh trong giai đoạn hệ thống gặp sự cố, trường hợp doanh nghiệp chưa đính kèm chứng từ thuộc hồ sơ hải quan trên hệ thống thì đôn đốc, yêu cầu người khai hải quan khai bổ sung chứng từ theo quy định sau khi hệ thống được khắc phục.
