Ba giải pháp giúp người nộp thuế tối ưu quyền lợi khi quyết toán thuế

Toàn cảnh hội nghị trực tuyến hỗ trợ quyết toán thuế TNDN, TNCN năm 2025.

Ba giải pháp số giúp tối ưu quyền lợi người nộp thuế

Phát biểu khai mạc hội nghị, Trưởng ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ người nộp thuế (Cục Thuế) Nguyễn Thu Trà khẳng định: năm 2025 là một dấu mốc quan trọng của ngành Thuế với nhiều thay đổi lớn cả về chính sách lẫn phương thức quản lý.

Theo đó, ngành Thuế đã thực hiện chuyển đổi từ mô hình quản lý theo chức năng sang quản lý theo đối tượng kết hợp chức năng. Đồng thời, bộ máy tổ chức từ trung ương đến địa phương cũng được sắp xếp lại theo hướng tinh gọn, hiệu quả nhằm đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới. Sự thay đổi này không chỉ là về mặt hành chính mà còn là sự chuẩn bị kỹ lưỡng để hỗ trợ người nộp thuế một cách sâu sát và hiệu quả hơn.

Một trong những nội dung trọng tâm được cộng đồng doanh nghiệp và cá nhân quan tâm nhất tại hội nghị chính là hệ thống chính sách thuế vừa được sửa đổi.

Cụ thể, trong năm 2025, hàng loạt các văn bản luật quan trọng như Luật thuế TNDN, Luật thuế TNCN và Luật Quản lý thuế đã được bổ sung, sửa đổi với nhiều điểm mới tích cực vừa đảm bảo nguồn thu ngân sách nhà nước, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế, thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ.

Cùng với việc hoàn thiện chính sách, ngành Thuế cũng đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế. Nhiều hình thức hỗ trợ mới, hiện đại đã được triển khai như sổ tay điện tử, video hướng dẫn, ứng dụng di động eTax Mobile, cũng như các công cụ hỗ trợ tự động, trí tuệ nhân tạo giúp người dân và doanh nghiệp tiếp cận thông tin chính sách một cách nhanh chóng, chính xác và thuận tiện. những thay đổi này nhằm mục tiêu kép: vừa đảm bảo nguồn thu bền vững cho ngân sách nhà nước, vừa tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người nộp thuế.

Đặc biệt, các chính sách mới tập trung vào việc thúc đẩy sự phát triển của khu vực kinh tế tư nhân trong bối cảnh nền kinh tế đang chuyển đổi số mạnh mẽ. Việc cập nhật kịp thời các quy định này tại hội nghị giúp các tổ chức, cá nhân hạn chế tối đa những sai sót không đáng có trong quá trình lập hồ sơ quyết toán thuế.

Để kỳ quyết toán thuế năm 2025 diễn ra thông suốt, Cục Thuế đã triển khai đồng bộ ba nhóm giải pháp hỗ trợ cốt lõi:

Thứ nhất: là tập trung tuyên truyền và hướng dẫn công nghệ, ngành Thuế khuyến khích người nộp thuế tận dụng tối đa các ứng dụng hỗ trợ hiện có để giảm thiểu các sai sót về mặt thủ tục hành chính, từ đó rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ.

Thứ hai: là sự thống nhất trong hướng dẫn thực hiện. Cục Thuế yêu cầu các Ban và đơn vị chuyên môn phải phối hợp chặt chẽ để đưa ra những hướng dẫn đồng nhất trên toàn hệ thống. Điều này nhằm triệt tiêu tình trạng mỗi nơi hướng dẫn một kiểu, gây khó khăn và lúng túng cho người nộp thuế khi thực hiện nghĩa vụ tại các địa bàn khác nhau.

Thứ ba: là ưu tiên quyết toán thuế TNCN qua nền tảng di động. Cơ quan Thuế đặc biệt khuyến khích các cá nhân tự thực hiện quyết toán thuế TNCN thông qua các ứng dụng di động. Giải pháp này không chỉ đảm bảo quyền lợi về hoàn thuế một cách nhanh chóng nhất mà còn giúp tránh tình trạng quá tải, dồn ứ hồ sơ vào những ngày cuối cùng của thời hạn quyết toán.

Chú trọng các kênh hỗ trợ trực tuyến

Thực tế cho thấy, việc tổ chức hỗ trợ trực tuyến và livestream đã trở thành một kênh tương tác vô cùng hiệu quả. Các chương trình này đã thu hút đông đảo người nộp thuế theo dõi và tương tác trực tiếp trên các nền tảng mạng xã hội như YouTube và Fanpage. Việc ứng dụng các nền tảng số này giúp xóa bỏ mọi rào cản về không gian và thời gian, tạo điều kiện để mọi cá nhân, tổ chức trên cả nước đều có thể gửi câu hỏi và nhận được lời giải đáp kịp thời từ các chuyên gia của cơ quan thuế.

Thông qua các buổi trực tiếp này, nhiều vướng mắc phát sinh trong thực tế đã được cán bộ chuyên môn giải đáp ngay lập tức, giúp người nộp thuế hiểu rõ bản chất.

Sau khi hội nghị kết thúc, toàn bộ nội dung giải đáp và các tài liệu hướng dẫn sẽ không bị mất đi mà tiếp tục được đăng tải công khai trên Trang thông tin điện tử và Fanpage của Cục Thuế. Điều này cho phép người nộp thuế có thể tra cứu lại bất cứ lúc nào khi cần thiết. Các cẩm nang hướng dẫn quyết toán thuế cũng được tổng hợp và công khai minh bạch để hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế trong quá trình thực hiện nghĩa vụ.

Theo đại diện Cục Thuế, việc duy trì và phát triển các hình thức hỗ trợ trực tuyến không chỉ là giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế mà còn phù hợp với lộ trình chuyển đổi số, nhằm từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với ngành Thuế.

Hội nghị trực tuyến hỗ trợ quyết toán thuế năm 2025 không chỉ là một hoạt động thường niên mà còn là cam kết của ngành Thuế trong việc đồng hành cùng người nộp thuế. Qua đó, hình ảnh một ngành Thuế “Minh bạch - Chuyên nghiệp - Liêm chính - Đổi mới” ngày càng được khẳng định rõ nét, đáp ứng trọn vẹn yêu cầu cải cách và hiện đại hóa trong giai đoạn phát triển mới của đất nước.