Thông tin từ Thuế TP. Cần Thơ, kỳ quyết toán thuế TNCN năm 2025 ghi nhận bước chuyển rõ nét của ngành Thuế từ phương thức quản lý truyền thống sang quản lý hiện đại, dựa trên nền tảng công nghệ số và dữ liệu lớn.
Theo đó, hệ thống thuế điện tử được nâng cấp với khả năng tự động điền sẵn nhiều thông tin như thu nhập, số thuế đã khấu trừ, thông tin người phụ thuộc. Người nộp thuế không còn phải kê khai lại từ đầu mà chỉ cần kiểm tra, đối chiếu và xác nhận. Đây là cải tiến quan trọng giúp giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và chi phí tuân thủ.
 |
| Thuế TP. Cần Thơ thành lập Tổ hỗ trợ hoạt động trong thời gian từ ngày 1/4 đến ngày 30/6/2026, hỗ trợ xuyên suốt giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần. Ảnh: Thuế TP. Cần Thơ |
Mặt khác, việc kết nối, đối soát dữ liệu từ nhiều nguồn như đơn vị chi trả thu nhập, bảo hiểm xã hội, ngân hàng có thể phát hiện sớm các trường hợp kê khai thiếu thu nhập, sai thông tin hoặc lập hồ sơ hoàn thuế không đúng thực tế, góp phần đảm bảo công bằng và minh bạch trong thực hiện nghĩa vụ thuế.
Để hỗ trợ người nộp thuế trong kỳ quyết toán, Thuế TP. Cần Thơ đã thành lập Tổ hỗ trợ cá nhân kê khai quyết toán thuế TNCN năm 2025, trực tiếp hướng dẫn tại bộ phận một cửa.
Tổ hỗ trợ gồm nhiều công chức thuộc các phòng chuyên môn như Phòng Thuế cá nhân, Phòng Quản lý rủi ro, Phòng Nghiệp vụ và Văn phòng, do lãnh đạo phòng làm tổ trưởng, đảm bảo đủ năng lực chuyên môn để giải đáp và xử lý vướng mắc phát sinh. Tổ hoạt động trong thời gian cao điểm từ ngày 1/4 đến ngày 30/6/2026, hỗ trợ xuyên suốt giờ hành chính các ngày làm việc trong tuần.
Ngoài việc hỗ trợ trực tiếp, người nộp thuế có thể tiếp cận thông tin qua website, mạng xã hội, các buổi đối thoại trực tuyến, livestream giải đáp vướng mắc. Các tài liệu hướng dẫn được chuẩn hóa dưới dạng câu hỏi - trả lời, video trực quan, giúp người dân dễ hiểu, dễ thực hiện.
Đặc biệt, ứng dụng eTax Mobile tiếp tục được xác định là kênh trọng tâm, với mục tiêu có tới 90% hồ sơ quyết toán của cá nhân được thực hiện qua nền tảng này. Việc kê khai, nộp hồ sơ và theo dõi trạng thái xử lý đều có thể thực hiện trên điện thoại, góp phần giảm áp lực cho cơ quan Thuế và hạn chế tình trạng quá tải trong giờ cao điểm.
 |
| Công chức thuế được phân công lịch trực, hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý hồ sơ kịp thời cho người nộp thuế. Ảnh: Thuế TP. Cần Thơ |
Việc bố trí Tổ hỗ trợ trực tiếp tại bộ phận một cửa cũng phát huy hiệu quả rõ rệt. Theo kế hoạch, công chức thuế được phân công trực theo lịch cụ thể từng ngày trong tuần, đảm bảo luôn có cán bộ hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý hồ sơ kịp thời. Qua đó, những trường hợp chưa quen với công nghệ hoặc có vướng mắc phức tạp vẫn được hỗ trợ đầy đủ, không bị bỏ lại phía sau trong quá trình thực hiện.
Tuy nhiên, quá trình triển khai vẫn còn một số khó khăn nhất định, vẫn còn nhiều người nộp thuế chưa quen với thao tác điện tử, dẫn đến sai sót khi kê khai. Dữ liệu giữa các hệ thống đôi lúc chưa đồng bộ hoàn toàn vào thời điểm cao điểm vẫn có nguy cơ quá tải cục bộ.
Trước thực tế này, Thuế TP. Cần Thơ lưu ý người nộp thuế cần thực hiện kê khai đầy đủ, chính xác và đúng thời hạn; chủ động kiểm tra, đối chiếu thông tin trước khi gửi hồ sơ. Người dân cũng nên sử dụng các kênh chính thức như eTax và eTax Mobile, đồng thời bảo mật thông tin cá nhân, không cho mượn hoặc thuê mã số thuế để tránh rủi ro pháp lý.
Bên cạnh đó, việc lưu trữ đầy đủ chứng từ hợp lệ rất cần thiết để phục vụ công tác kiểm tra, giải trình (nếu có). Người nộp thuế thường xuyên theo dõi các thông báo từ cơ quan thuế và cập nhật chính sách mới để thực hiện đúng quy định.
Đáng chú ý, sau thời gian cao điểm hỗ trợ (sau ngày 30/6/2026), cơ quan Thuế sẽ tăng cường rà soát, kiểm tra các trường hợp có dấu hiệu vi phạm. Các giải pháp đối chiếu dữ liệu liên ngành, phân tích rủi ro, kiểm tra theo chuyên đề sẽ được triển khai nhằm phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi sử dụng thông tin cá nhân trái phép hoặc khai khống chi phí để trục lợi. Trường hợp vi phạm sẽ bị truy thu thuế, xử phạt hành chính, thậm chí chuyển cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu nghiêm trọng.
