 |
| Theo Metric.vn, tổng doanh số TMĐT Việt Nam trong quý I/2026 có thể đạt khoảng 134,6 nghìn tỷ đồng, tăng 32,74% so với cùng kỳ năm 2025. |
Người tiêu dùng dịch chuyển sang giá trị cao hơn
Theo dự báo của nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu thông minh Metric.vn, tổng doanh số TMĐT Việt Nam trong quý I/2026 có thể đạt khoảng 134,6 nghìn tỷ đồng, tăng 32,74% so với cùng kỳ năm 2025. Sản lượng giao dịch ước đạt 1.036 triệu sản phẩm, tăng 9%. Đây là mức tăng đáng chú ý trong bối cảnh quý I thường được xem là thời điểm sức mua giảm sau mùa cao điểm cuối năm.
Các yếu tố như Tết Nguyên đán, nhu cầu mua sắm sau Tết, các chương trình khuyến mại đầu năm và những dịp lễ như Valentine tiếp tục đóng vai trò kích cầu. Các sàn TMĐT được dự báo duy trì cường độ cao của hoạt động livestream, phát hành voucher và cải thiện dịch vụ logistics nhằm nâng cao trải nghiệm người mua, thúc đẩy mua sắm lặp lại.
Trước đó, năm 2025 ghi nhận một cột mốc lớn của TMĐT Việt Nam. Theo Metric.vn, tổng doanh số trên bốn sàn lớn gồm Shopee, TikTok Shop, Lazada và Tiki đạt 429,7 nghìn tỷ đồng, tăng 34,75% so với năm 2024. Bình quân mỗi tháng, người Việt chi gần 36.000 tỷ đồng cho mua sắm trực tuyến, tương đương khoảng 1.194 tỷ đồng mỗi ngày.
Tổng sản lượng hàng hóa bán ra đạt 3.941,6 triệu sản phẩm, tăng 15,23%. Tuy nhiên, số lượng gian hàng có phát sinh đơn hàng chỉ còn 601.780 shop, giảm khoảng 7,4% so với năm trước. Diễn biến này phản ánh xu hướng thị trường đang “chọn lọc” mạnh hơn, khi các nhà bán kém hiệu quả dần rút lui, nhường chỗ cho những gian hàng có năng lực vận hành, nguồn hàng ổn định và chất lượng sản phẩm tốt hơn.
Phân tích của VinVentures (Quỹ đầu tư công nghệ được thành lập bởi Tập đoàn Vingroup) cho thấy, sự phân hóa ngày càng rõ nét giữa các sàn TMĐT. Trong quý III/2025, Shopee vẫn giữ vị trí dẫn đầu với 56% thị phần. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng doanh số của nền tảng này chỉ đạt 4% so với cùng kỳ, cho thấy dấu hiệu bão hòa trong bối cảnh áp lực cạnh tranh và chi phí vận hành gia tăng.
Ngược lại, TikTok Shop nổi lên như điểm sáng của thị trường. Nền tảng này ghi nhận mức tăng trưởng doanh số lên tới 69%, đồng thời mở rộng thị phần từ 30% lên 41%. Động lực chính đến từ mô hình mua sắm giải trí (shoppertainment), kết hợp giữa livestream và video ngắn, giúp rút ngắn hành trình mua sắm và tăng khả năng chuyển đổi.
Lazada duy trì thị phần khoảng 3%, trong khi Tiki tiếp tục thu hẹp hoạt động. Doanh số của Tiki giảm tới 80%, dù nền tảng này đã chi khoảng 670 triệu USD cho khuyến mại và mở rộng.
Một chỉ số đáng chú ý là giá trị giao dịch trung bình trên mỗi sản phẩm tại TikTok Shop tăng 10%, đạt khoảng 130.000 đồng. Diễn biến này phản ánh xu hướng dịch chuyển sang các sản phẩm có thương hiệu và chất lượng cao hơn.
Trong khi đó, chỉ số tương tự tại Shopee giảm 7,2%, xuống còn 107.000 đồng, củng cố hình ảnh nền tảng tập trung mạnh vào ưu đãi giá và khuyến mại. Theo Metric.vn, người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng sản phẩm, uy tín thương hiệu và trải nghiệm mua sắm tổng thể, thay vì chỉ tập trung vào giá thấp.
 |
| Nguồn: Metric.vn |
Shoppertainment trở thành chuẩn mực mới
Về cơ cấu ngành hàng, dữ liệu của Metric.vn cho thấy, nhiều lĩnh vực ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng.
Ngành Sức khỏe đạt doanh số 19,4 nghìn tỷ đồng, tăng 46,89% so với năm 2024. Các sản phẩm chăm sóc sức khỏe cá nhân và thực phẩm chức năng giữ vai trò chủ lực, trong đó phân khúc giá dưới 500.000 đồng chiếm tới 65% tổng doanh số.
Ngành Thời trang trẻ em là điểm sáng nổi bật với mức tăng trưởng 80,46%, đạt 11,9 nghìn tỷ đồng. Các sản phẩm quần áo trẻ em, có mức giá phổ biến từ 100.000 - 200.000 đồng, chiếm tỷ trọng lớn trong cơ cấu bán hàng.
Ngành Nhà cửa và đời sống tiếp tục là trụ cột của thị trường, đạt 56,7 nghìn tỷ đồng doanh số, tăng 39,47%. Xu hướng mua sắm trực tuyến các sản phẩm gia dụng, nội thất và đồ dùng sinh hoạt cho thấy nhu cầu nâng cấp không gian sống của người tiêu dùng Việt.
Theo VinVentures, riêng trong quý III/2025, ba ngành hàng có doanh thu cao nhất lần lượt là: Làm đẹp (17.700 tỷ đồng), nhà cửa và đời sống (13.800 tỷ đồng) và thời trang nữ (12.100 tỷ đồng).
Một xu hướng xuyên suốt được cả Metric.vn và VinVentures ghi nhận là sự bùng nổ của bán hàng qua livestream và video ngắn. Shoppertainment không còn là lợi thế riêng của TikTok Shop mà đang dần trở thành chuẩn mực mới của toàn ngành.
Các nền tảng TMĐT khác cũng gia tăng đầu tư vào nội dung, livestream và tương tác thời gian thực. Song song đó, các doanh nghiệp dịch vụ hỗ trợ như Nina Live Hub mở rộng nhanh, phát triển hệ sinh thái livestream từ đào tạo nhà sáng tạo nội dung, vận hành gian hàng đến quản lý doanh thu đa nền tảng.
Trong bối cảnh thị trường duy trì đà tăng trưởng cao, cạnh tranh giữa các sàn và giữa các nhóm nhà bán ngày càng gay gắt. Các thương hiệu có chiến lược nội dung rõ ràng, sản phẩm ổn định và dịch vụ hậu mãi tốt đang chiếm ưu thế rõ rệt.
Thay vì “chạy đua giá thấp”, người tiêu dùng đặt nhiều kỳ vọng hơn vào nguồn gốc sản phẩm, uy tín thương hiệu và trải nghiệm sau bán hàng. Điều này buộc các nhà bán và nền tảng TMĐT phải điều chỉnh chiến lược vận hành, marketing và chăm sóc khách hàng.
Nhìn tổng thể, TMĐT Việt Nam trong năm 2025 và bước sang quý I/2026 tiếp tục giữ vai trò quan trọng của kinh tế số. Quy mô thị trường mở rộng nhanh, song đồng thời cũng bước vào giai đoạn cạnh tranh chọn lọc, với sự phân hóa ngày càng rõ giữa các nền tảng, ngành hàng và mô hình kinh doanh.
