Thương mại điện tử Hậu Giang: Khởi động từ lớp học thực chiến

Hiểu đúng mô hình kinh doanh để kinh doanh đúng luật

Nhằm tăng cường năng lực triển khai và giám sát hoạt động thương mại điện tử TMĐT, Trung tâm Phát triển TMĐT và Công nghệ số (eComDX) thuộc Cục TMĐT và Kinh tế số (Bộ Công Thương) phối hợp với Sở Công Thương tỉnh Hậu Giang tổ chức lớp tập huấn dành cho cán bộ và cộng đồng doanh nghiệp địa phương. Hoạt động này nằm trong khuôn khổ Chương trình phát triển TMĐT quốc gia năm 2025.

Theo Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Hậu Giang Nguyễn Hữu Ái, phương vẫn còn gặp nhiều khó khăn trong quá trình triển khai TMĐT. Không ít doanh nghiệp nhỏ và hộ kinh doanh trên địa bàn chưa nắm rõ các quy định pháp lý và chính sách liên quan đến hoạt động TMĐT, dẫn đến tâm lý e ngại khi tiếp cận các nền tảng số. Vì vậy, lớp tập huấn giúp người học nắm bắt kiến thức tổng quan về TMĐT, chính sách thuế trong kinh doanh trực tuyến và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý công việc.

Tại hội nghị, ông Nguyễn Hữu Tuấn, Giám đốc eComDX nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phân biệt đúng mô hình kinh doanh trên nền tảng số.

“Việc nhận diện đúng mô hình kinh doanh (website bán hàng cá nhân hay sàn giao dịch TMĐT) là cực kỳ quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến trách nhiệm pháp lý và các thủ tục cần thực hiện theo quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử”, ông Tuấn khẳng định.

Ví dụ trường hợp cụ thể, ông Tuấn chỉ rõ, một người tại Hậu Giang lập website riêng để bán đặc sản, thì bản thân người đó chịu trách nhiệm pháp lý về toàn bộ hoạt động. Trong khi đó, các sàn TMĐT như Shopee, Lazada, TikTok Shop là mô hình giao dịch điện tử, nơi người vận hành sàn chỉ cung cấp nền tảng, còn người bán phải tuân thủ các điều khoản riêng biệt.

Chuyên gia từ eComDX chia sẻ chuyên đề ứng dụng AI trong quản lý công việc và kinh doanh trực tuyến.

Ngoài ra, ông Tuấn cũng nhấn mạnh vai trò của Nghị định số 85/2021/NĐ-CP và lưu ý rằng, doanh nghiệp không chỉ cần kinh doanh “đủ” mà còn phải “chuẩn” và có trách nhiệm, đặc biệt là về bảo vệ người tiêu dùng.

Một nội dung được đặc biệt nhấn mạnh là việc thông báo website TMĐT đến Bộ Công Thương. “Việc đăng ký trên online.gov.vn không chỉ giúp khẳng định tính hợp pháp của hoạt động, tạo niềm tin với khách hàng mà còn là căn cứ để được bảo vệ và hỗ trợ từ cơ quan quản lý khi cần thiết”, ông Tuấn cho hay.

Chính sách thuế trong TMĐT cũng là mối quan tâm lớn tại hội nghị. “Doanh nghiệp cần nắm rõ nghĩa vụ về thuế GTGT, thuế TNCN, TNDN, hóa đơn, chứng từ và chủ động kê khai đúng để tránh rủi ro pháp lý”, ông Tuấn cho biết thêm.

Bên cạnh đó, nội dung về kiểm tra, xử lý vi phạm TMĐT cũng được đưa vào chương trình với các hướng dẫn cụ thể về quy trình thanh tra, các hành vi vi phạm phổ biến và cách thức phối hợp khi có đoàn kiểm tra.

Chuyển đổi số bắt đầu từ điều nhỏ nhất

Một điểm mới nổi bật tại lớp tập huấn lần này là nội dung về ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh online.

Theo ông Cao Quí Long, chuyên gia từ eComDX, AI ngày nay không còn là công nghệ xa xỉ, mà là công cụ thiết thực để doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ nâng cao hiệu suất hoạt động.

Từ quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng, phân tích hành vi tiêu dùng đến tạo nội dung marketing, tất cả đều có thể ứng dụng AI để tiết kiệm thời gian và chi phí.

Tại lớp tập huấn, ông Long hướng dẫn học viên ba giai đoạn tiếp cận AI: làm quen - tự động hóa - cá nhân hóa. Các công cụ hỗ trợ tạo mô tả sản phẩm, thiết kế hình ảnh, tự động trả lời khách hàng… được trình bày rõ ràng và thực hành ngay tại lớp.

Chuyên gia eComDX hướng dẫn học viên ba giai đoạn tiếp cận AI: làm quen - tự động hóa - cá nhân hóa.

Điểm nhấn quan trọng của chương trình là phần thực hành “cầm tay chỉ việc”. Các chuyên gia đã trực tiếp hướng dẫn học viên đưa đặc sản địa phương lên sàn Shopee, Lazada, TikTok Shop... Không ít người tham gia đã tự tay tạo được gian hàng, viết nội dung sản phẩm và đăng bán thực tế ngay trong buổi học.

Bằng cách kết hợp giữa lý thuyết pháp lý, công nghệ thực hành và sự đồng hành của chuyên gia, lớp tập huấn tại Hậu Giang là minh chứng rõ ràng cho phương châm “Hiểu đúng - làm được - làm ngay” trong chuyển đổi số từ cấp cơ sở.