Phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo trong quản lý tuân thủ là mục tiêu phát triển của ngành Thuế

Toàn cảnh cuộc họp

Tại buổi làm việc, Cục trưởng Mai Xuân Thành gửi lời cảm ơn đến Đoàn công tác WB đã hỗ trợ cơ quan thuế Việt Nam trong 3 tuần làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và hiệu quả (từ ngày 24/11 đến ngày 12/12/2025). Lãnh đạo Cục Thuế đánh giá rất cao sự đồng hành của WB trong việc rà soát toàn diện ba lĩnh vực trọng tâm: quản lý tuân thủ, hệ thống công nghệ thông tin (CNTT), và phân tích dữ liệu – trí tuệ nhân tạo. Đây là những nội dung mà Cục Thuế đặc biệt quan tâm và dành nhiều nguồn lực để định hướng phát triển theo thông lệ quốc tế.

Cục trưởng Mai Xuân Thành ghi nhận các khuyến nghị của WB đều có giá trị, thể hiện góc nhìn chuẩn mực quốc tế, phù hợp với xu thế hiện đại và bám sát thực tiễn Việt Nam. Các đề xuất cơ bản của WB tập trung vào các trụ cột sau:

về quản lý tuân thủ: WB khuyến nghị cần lưu ý phân khúc người nộp thuế, khắc phục sự phân tán trong quản lý rủi ro, và cần thiết xây dựng Kế hoạch cải thiện tuân thủ hằng năm (CIP). Đặc biệt, Đoàn WB đã đưa ra đề xuất thí điểm chương trình giám sát rủi ro đối với nhóm doanh nghiệp đa quốc gia lớn thường xuyên báo lỗ được đánh giá là rất hữu ích.

Về công nghệ thông tin: WB đề xuất Cục Thuế cần tăng cường kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin. WB cũng cảnh báo, sự phân mảnh dữ liệu sẽ gây hạn chế trong việc khai thác kho dữ liệu và thiếu tính sẵn sàng cho phân tích nâng cao. Các khuyến nghị về chiến lược chuyển đổi số, khung quản trị dữ liệu và tái thiết kế quy trình nghiệp vụ được coi là thiết thực.

Về phân tích dữ liệu và AI: WB đã phác thảo bức tranh tổng thể về các điểm Cục Thuế cần tiếp tục nâng cấp, bao gồm chuẩn hóa mã ngành, khả năng tích hợp dữ liệu, và hạ tầng phân tích cơ sở dữ liệu.

Cục trưởng Mai Xuân Thành nhấn mạnh rằng những khuyến nghị này đều có giá trị chiến lược cho quá trình hiện đại hóa ngành Thuế. Cục Thuế sẽ chỉ đạo các đơn vị tập trung vào nhiều nhiệm vụ ưu tiên:

Xây dựng quy trình quản lý tuân thủ tổng thể và thiết kế chương trình cải thiện tuân thủ hằng năm thí điểm nhằm giám sát tuân thủ của nhóm doanh nghiệp đa quốc gia lớn thường xuyên báo lỗ.

Hoàn thiện chiến lược chuyển đổi số và khung quản trị dữ liệu, tái thiết kế quy trình nghiệp vụ để làm nền tảng cho hệ thống thuế cốt lõi mới.

Thiết lập cơ chế quản trị AI, triển khai các dự án thí điểm về phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo.

Hợp nhất tích hợp dữ liệu và chuẩn hóa nội dung dữ liệu để phục vụ phân tích nâng cao.

Ông Nguyễn Việt Anh, Trưởng đoàn công tác WB bày tỏ sự ấn tượng về sự chủ động, tinh thần hợp tác và quyết tâm cải cách mạnh mẽ của Cục Thuế Việt Nam trong tiến trình hiện đại hóa hệ thống thuế theo các thông lệ quốc tế tốt nhất. Ông tin tưởng rằng, các khuyến nghị và kế hoạch hành động sẽ góp phần quan trọng giúp Cục Thuế nâng cao hiệu quả quản lý, cải thiện mức độ tuân thủ, tăng tính minh bạch, đồng thời tạo môi trường kinh doanh công bằng, ổn định và bền vững hơn.