Thứ năm 15/10/2026 16:26
Thời tiết: Hà Nội 33°C
Đà Nẵng 30°C
Cà Mau 30°C
Hải Phòng 30°C
TP Hồ Chí Minh 28°C
e-ISSN 3093-3501
Chính sách / Diễn đàn
aa

Đưa tiếng nói doanh nghiệp vào quá trình xây dựng chính sách hải quan

Nụ Bùi
Tham vấn doanh nghiệp trong quá trình xây dựng chính sách, duy trì đối thoại với các hiệp hội và tăng cường phối hợp trong thực hiện thủ tục đang tạo nền tảng để phát triển quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp thực chất hơn. Từ hoàn thiện quy định đến tổ chức thực hiện tại cửa khẩu, việc lắng nghe và xử lý kiến nghị của doanh nghiệp góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu.
Doanh nghiệp đóng góp ý kiến hoàn thiện dự thảo Luật Hải quan sửa đổi.
Doanh nghiệp đóng góp ý kiến hoàn thiện dự thảo Luật Luật số 11/2026/QH16 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hải quan. Ảnh: VCCI

Lắng nghe doanh nghiệp

Đối với lĩnh vực hải quan, một quy định mới có thể tác động đến nhiều khâu trong chuỗi xuất nhập khẩu, từ khai báo, chuẩn bị hồ sơ, xác định mã số hàng hóa, xuất xứ đến kiểm tra và thông quan. Vì vậy, xây dựng chính sách không chỉ đòi hỏi đáp ứng yêu cầu quản lý nhà nước mà còn phải tính đến điều kiện thực hiện của doanh nghiệp, tính đồng bộ của quy trình và khả năng triển khai trên hệ thống công nghệ thông tin.

Đánh giá chỉ rõ, các dự thảo văn bản quy phạm pháp luật trong lĩnh vực hải quan được lấy ý kiến thông qua cổng thông tin điện tử, Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), các hiệp hội và nhóm doanh nghiệp chịu tác động trực tiếp. Việc tham vấn theo từng nhóm vấn đề giúp cơ quan soạn thảo tập trung vào những nội dung có ảnh hưởng đến hoạt động xuất nhập khẩu và quá trình thực hiện thủ tục.

Ý kiến từ hiệp hội thường phản ánh những bất cập có tính phổ biến trong từng ngành hàng, trong khi doanh nghiệp trực tiếp làm thủ tục có thể chỉ ra những tình huống phát sinh cụ thể khi khai báo, nộp hồ sơ hoặc thực hiện yêu cầu kiểm tra. Đây là nguồn thông tin quan trọng để cơ quan Hải quan nhận diện những quy định có thể gây khó khăn trong thực tế, từ đó xem xét phương án điều chỉnh phù hợp.

Tại Diễn đàn “Ngành Thuế và ngành Hải quan đồng hành cùng doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế hai con số” ngày 8/10/2026, ông Đậu Anh Tuấn, Phó Tổng Thư ký, Trưởng Ban Pháp chế VCCI đặt ra yêu cầu tiếp tục cải cách chính sách, thủ tục và nâng cao hiệu quả thực thi để giảm chi phí cho doanh nghiệp. Đây cũng là vấn đề được cộng đồng doanh nghiệp quan tâm trong lĩnh vực hải quan, bởi chỉ một vướng mắc trong hồ sơ, cách áp dụng quy định hoặc quy trình kiểm tra cũng có thể ảnh hưởng đến tiến độ giao nhận, thông quan hàng hóa.

Thực tế, những khó khăn của doanh nghiệp không phải lúc nào cũng xuất phát từ quy định chưa rõ ràng, mà đôi khi nằm ở cách thức tổ chức thực hiện hoặc sự chưa đồng bộ giữa các khâu.

Với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, điều quan trọng là quy định phải dễ hiểu, dễ thực hiện và được áp dụng thống nhất. Bởi vậy, tham vấn doanh nghiệp ngay từ khi xây dựng chính sách có ý nghĩa thiết thực: giúp cơ quan soạn thảo nhìn thấy những bất cập có thể phát sinh trong thực tế, từ đó cân nhắc phương án phù hợp trước khi ban hành.

Để có được những ý kiến sát thực tế, việc tham vấn cần tiếp cận nhiều nhóm doanh nghiệp và hiệp hội. Các hiệp hội doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc, châu Âu, Hiệp hội Logistics Việt Nam và Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam… có thể phản ánh những khó khăn khác nhau, từ thực hiện thủ tục, tổ chức vận chuyển đến đáp ứng yêu cầu quản lý đối với từng loại hình hàng hóa. Những phản ánh cụ thể này giúp cơ quan Hải quan có thêm cơ sở đánh giá tác động của chính sách, đồng thời nhận diện vấn đề cần hướng dẫn hoặc điều chỉnh.

Yêu cầu đó càng đáng chú ý trong bối cảnh nhiều quy định hải quan đang được hoàn thiện. Điển hình như Luật số 11/2026/QH16 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Hải quan được Quốc hội thông qua ngày 23/8/2026, có hiệu lực từ ngày 1/3/2027.

Cùng với đó, các quy định về kinh doanh hàng miễn thuế, Cơ chế một cửa quốc gia và một cửa ASEAN, xác định xuất xứ hàng hóa, quản lý tại Cửa khẩu thông minh… và thủ tục đối với hàng hóa chuyển phát nhanh quốc tế đều liên quan trực tiếp đến quá trình thực hiện thủ tục của doanh nghiệp.

Với mỗi chính sách mới, việc lấy ý kiến cần đi cùng đánh giá những tác động cụ thể đối với doanh nghiệp và khả năng tổ chức thực hiện của cơ quan Hải quan. Những kiến nghị được tiếp thu cần được thể hiện trong nội dung chỉnh lý; những vấn đề chưa thể giải quyết cũng cần được giải thích rõ.

Quan trọng hơn, quá trình tham vấn phải tạo được sự kết nối giữa người xây dựng chính sách với những đối tượng trực tiếp chịu tác động. Khi tiếng nói doanh nghiệp được phản ánh vào quy định và những vướng mắc được xử lý từ sớm, chính sách hải quan sẽ có điều kiện đi vào thực tế thuận lợi hơn.

Gắn với hiện đại hóa hải quan

Thủ tục hải quan ngày càng được thực hiện trên môi trường điện tử, nhưng với doanh nghiệp xuất nhập khẩu, thuận lợi không chỉ nằm ở việc có thể khai báo trực tuyến. Điều quan trọng là hồ sơ được xử lý thông suốt, dữ liệu được kết nối, yêu cầu khai báo rõ ràng và những vướng mắc phát sinh được giải quyết kịp thời.

Đưa tiếng nói doanh nghiệp vào quá trình xây dựng chính sách hải quan
Giảm chi phí, rút ngắn thủ tục hành chính thuế, hải quan tiếp sức cho doanh nghiệp. Ảnh: Thanh Hằng

Nếu các khâu chưa đồng bộ, doanh nghiệp vẫn có thể mất thời gian bổ sung thông tin, hoàn thiện hồ sơ hoặc phối hợp xử lý dù đã thực hiện thủ tục trên hệ thống điện tử.

Tại Diễn đàn “Ngành Thuế và ngành Hải quan đồng hành cùng doanh nghiệp, thúc đẩy tăng trưởng kinh tế hai con số”, ông Trần Đức Hùng, Phó Cục trưởng Cục Hải quan nhấn mạnh, yêu cầu bảo đảm sự thống nhất giữa quy định pháp luật, quy trình nghiệp vụ và hệ thống công nghệ thông tin trong quá trình cải cách, hiện đại hóa hải quan. Đây là vấn đề có ý nghĩa trực tiếp với doanh nghiệp, bởi hiệu quả của chuyển đổi số không chỉ được thể hiện ở số lượng thủ tục được đưa lên môi trường điện tử mà còn ở khả năng xử lý công việc nhanh chóng, thuận tiện trong thực tế.

Đối với doanh nghiệp hoạt động tại cửa khẩu, hiệu quả của cải cách thủ tục được thể hiện rõ qua thời gian chờ xử lý hồ sơ, kiểm tra hàng hóa và hoàn tất các thủ tục để đưa hàng qua cửa khẩu.

Ông Hồ Văn Duy, Giám đốc Công ty xuất nhập khẩu ABZ (đại diện doanh nghiệp đại lý làm thủ tục hải quan) chia sẻ, khi thông tin khai báo đầy đủ, hồ sơ được xử lý kịp thời và các khâu phối hợp thông suốt, doanh nghiệp có thể chủ động hơn trong bố trí phương tiện, nhân lực và kế hoạch giao nhận hàng hóa. Ngược lại, nếu phát sinh sai lệch thông tin hoặc phải bổ sung hồ sơ, việc xử lý kéo dài có thể ảnh hưởng đến lịch trình vận chuyển và làm tăng chi phí lưu phương tiện, lưu hàng.

Cùng với số hóa hồ sơ, chứng từ, ngành Hải quan hướng tới tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu và tự động hóa quy trình nghiệp vụ, đồng thời đẩy mạnh quản lý dựa trên mức độ tuân thủ và rủi ro.

Cách làm này tạo điều kiện tập trung nguồn lực kiểm tra vào những lô hàng, đối tượng có dấu hiệu rủi ro, thay vì áp dụng cùng một mức độ kiểm soát cho mọi trường hợp. Với doanh nghiệp chấp hành tốt pháp luật, việc nâng cao chất lượng quản lý rủi ro có ý nghĩa trong rút ngắn thời gian xử lý và chủ động hơn trong kế hoạch giao nhận hàng hóa.

Tuy nhiên, để những thay đổi này phát huy hiệu quả, phản hồi của doanh nghiệp cần được tiếp nhận ngay trong quá trình triển khai. Vướng mắc do chưa rõ cách thực hiện cần được hướng dẫn; bất cập trong quy trình hoặc hệ thống cần được rà soát, khắc phục; những vấn đề xuất phát từ quy định phải được tổng hợp để xem xét điều chỉnh. Cách xử lý cần đi vào đúng nguyên nhân, thay vì chỉ giải đáp từng trường hợp riêng lẻ.

Quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi những vướng mắc trong quá trình làm thủ tục được giải quyết, thời gian chờ xử lý hàng hóa được rút ngắn và doanh nghiệp giảm được chi phí phát sinh.

Các doanh nghiệp đều cho rằng, những phản ánh từ hoạt động xuất nhập khẩu tại cửa khẩu cũng cần được cơ quan Hải quan ghi nhận, tổng hợp để kịp thời điều chỉnh cách hướng dẫn, tổ chức thực hiện hoặc kiến nghị sửa đổi những quy định chưa phù hợp. Qua đó, việc hiện đại hóa hải quan không chỉ dừng ở số hóa quy trình mà phải tạo thuận lợi rõ ràng hơn cho doanh nghiệp trong từng khâu khai báo, kiểm tra và thông quan hàng hóa.

Tin bài có thể bạn quan tâm

Hoàn thiện pháp lý, khơi thông dòng chảy thương mại biên giới

Hoàn thiện pháp lý, khơi thông dòng chảy thương mại biên giới

Dự thảo sửa đổi Nghị định số 14/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết về hoạt động thương mại biên giới (gọi tắt dự thảo) tập trung tháo gỡ vướng mắc về thuế, phí, thủ tục hải quan và thẩm quyền quản lý. Việc đồng bộ các quy định pháp luật được kỳ vọng hạn chế chồng chéo, tạo thuận lợi cho hoạt động giao thương và xuất nhập khẩu qua biên giới.
Hàng bưu chính, chuyển phát nhanh: Thay đổi quy trình làm thủ tục hải quan

Hàng bưu chính, chuyển phát nhanh: Thay đổi quy trình làm thủ tục hải quan

Thông tư số 142/2026/TT-BTC có hiệu lực từ ngày 16/11/2026, sửa đổi quy định về phân nhóm hàng nhập khẩu, định danh điện tử, nộp thuế và hồ sơ hải quan đối với hàng bưu chính, chuyển phát nhanh quốc tế. Những thay đổi này đòi hỏi doanh nghiệp rà soát quy trình nghiệp vụ, chuẩn bị hệ thống dữ liệu để đáp ứng yêu cầu mới.
Hoàn thuế hàng nhập khẩu phục vụ sản xuất xuất khẩu cần điều kiện gì?

Hoàn thuế hàng nhập khẩu phục vụ sản xuất xuất khẩu cần điều kiện gì?

Theo Cục Hải quan, việc hoàn thuế đối với hàng hóa nhập khẩu để sản xuất, kinh doanh nhưng đã đưa vào sản xuất hàng hóa xuất khẩu phải đáp ứng điều kiện về hoàn thuế, cơ sở xác định hàng hóa và thủ tục hải quan theo quy định.
Urê nhập khẩu của doanh nghiệp thương mại có phải quản lý như phân bón?

Urê nhập khẩu của doanh nghiệp thương mại có phải quản lý như phân bón?

Cục Hải quan đề nghị Cục Trồng trọt và Bảo vệ thực vật (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) làm rõ chính sách quản lý đối với mặt hàng urê nhập khẩu khai báo làm nguyên liệu sản xuất công nghiệp nhưng có thể sử dụng làm phân bón, trong khi doanh nghiệp nhập khẩu không trực tiếp sử dụng hàng hóa để sản xuất.
Xác định mã số HS mặt hàng hamburger theo tỷ lệ thành phần

Xác định mã số HS mặt hàng hamburger theo tỷ lệ thành phần

Cục Hải quan yêu cầu các chi cục hải quan khu vực rà soát việc phân loại mặt hàng hamburger, căn cứ tỷ lệ các thành phần trong sản phẩm để xác định mã số HS theo quy định.
Cần thống nhất cơ chế xử lý đối với hóa đơn giá trị gia tăng đầu vào bỏ sót

Cần thống nhất cơ chế xử lý đối với hóa đơn giá trị gia tăng đầu vào bỏ sót

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp thắc mắc khi phát hiện hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) đầu vào bị bỏ sót sau khi kỳ tính thuế đã được cơ quan Thuế kiểm tra, giải quyết hoàn thuế có được tiếp tục kê khai, khấu trừ và đề nghị hoàn hay không. Chuyên gia Trần Văn Quân, Chủ tịch Công ty TNHH Tư vấn Vietnam Laws (VNLAWS) trao đổi cùng phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính một số nội dung liên quan vấn đề này.
Thống nhất phân loại hàng hóa, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp gỗ

Thống nhất phân loại hàng hóa, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp gỗ

Trước phản ánh của Hiệp hội Gỗ và Lâm sản Việt Nam về tình trạng chưa thống nhất trong phân loại một số mặt hàng giữa các đơn vị hải quan địa phương, Cục Hải quan cho biết đang triển khai các giải pháp như thí điểm thông quan tập trung, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ xác định mã số hàng hóa và tăng cường đào tạo nghiệp vụ.
Hải quan lấy hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp làm thước đo quan hệ đối tác

Hải quan lấy hiệu quả hỗ trợ doanh nghiệp làm thước đo quan hệ đối tác

Từ hướng dẫn thủ tục, giải đáp kiến nghị đến đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp, ngành Hải quan đang mở rộng các kênh hỗ trợ để xử lý vướng mắc phát sinh trong hoạt động xuất nhập khẩu. Cùng với đó, việc công khai đầu mối tiếp nhận phản ánh, nâng cao trách nhiệm công vụ và tăng cường tham vấn doanh nghiệp góp phần đưa quan hệ đối tác đi vào thực chất.
Hoàn thiện quy định hải quan về gia công, sản xuất xuất khẩu

Hoàn thiện quy định hải quan về gia công, sản xuất xuất khẩu

Các quy định về cơ sở sản xuất, báo cáo quyết toán, phân định trách nhiệm quản lý và trình tự thực hiện thủ tục đang được rà soát để phù hợp hơn với hoạt động gia công, sản xuất xuất khẩu và doanh nghiệp chế xuất.
Bài 3: Khi nền tảng thương mại số trở thành mắt xích thu thuế

Bài 3: Khi nền tảng thương mại số trở thành mắt xích thu thuế

Cơ chế khấu trừ, kê khai và nộp thuế thay đang đưa các nền tảng thương mại điện tử tham gia trực tiếp hơn vào quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế của người kinh doanh. Tuy nhiên, từ xử lý đơn hàng hoàn trả, đối chiếu số thuế đã nộp giữa nhiều nền tảng đến quản lý giao dịch xuyên biên giới, thực tiễn đặt ra yêu cầu hoàn thiện cơ chế phối hợp và chia sẻ dữ liệu. Theo đó, trách nhiệm của nền tảng cần được gắn với khả năng hỗ trợ người nộp thuế kiểm tra, giải trình và điều chỉnh sai lệch, hướng tới bảo đảm nghĩa vụ thuế công bằng giữa các chủ thể kinh doanh.
Bài 2: Doanh thu thật nằm ở đâu trong dòng tiền bán hàng online?

Bài 2: Doanh thu thật nằm ở đâu trong dòng tiền bán hàng online?

Giá trị đơn hàng, số tiền nền tảng thu hộ và khoản tiền thực chuyển cho người bán có thể chênh lệch đáng kể do phí dịch vụ, khuyến mại, hoàn trả hàng và những khoản điều chỉnh khác, trong khi hoạt động kinh doanh đồng thời trên nhiều nền tảng khiến việc xác định doanh thu tính thuế ngày càng phức tạp. Yêu cầu đặt ra không chỉ là kiểm soát đầy đủ nguồn thu, mà còn phải xác định chính xác bản chất từng khoản tiền, tránh thất thu nhưng không làm phát sinh nghĩa vụ thuế trùng lặp.
Hải quan làm rõ điều kiện hoàn thuế giá trị gia tăng

Hải quan làm rõ điều kiện hoàn thuế giá trị gia tăng

Theo cơ quan Hải quan, việc sản phẩm được xuất khẩu sau khi hàng hóa nhập khẩu được đưa vào sản xuất không đồng nghĩa với trường hợp hàng hóa nhập khẩu sau đó xuất khẩu để áp dụng chính sách hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT). Với Công ty TNHH xây dựng và dịch vụ tổng hợp Kim Ngân (Công ty Kim Ngân), việc xem xét khoản thuế đã nộp phải căn cứ vào loại hình khai báo, hồ sơ hải quan, hợp đồng và mục đích sử dụng hàng hóa.
Hải quan triển khai áp dụng mức thuế mới đối với xăng, dầu

Hải quan triển khai áp dụng mức thuế mới đối với xăng, dầu

Cục Hải quan vừa có công văn hỏa tốc yêu cầu các chi cục hải quan khu vực triển khai Nghị quyết số 43/2026/NQ-CP, trong đó kéo dài thời hạn áp dụng thuế nhập khẩu ưu đãi, thuế bảo vệ môi trường và thuế giá trị gia tăng đối với xăng, dầu, nguyên liệu sản xuất xăng, dầu và nhiên liệu bay đến hết ngày 31/12/2026.
Gặp thiên tai, hỏa hoạn, hộ kinh doanh có được giảm thuế?

Gặp thiên tai, hỏa hoạn, hộ kinh doanh có được giảm thuế?

Với hộ kinh doanh chịu ảnh hưởng bởi thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn hoặc bệnh hiểm nghèo, chính sách thuế thu nhập cá nhân (TNCN) cho phép giảm thuế tương ứng với mức độ thiệt hại. Tuy nhiên, việc xem xét được giảm thuế chỉ có thể thực hiện trên cơ sở hồ sơ chứng minh đầy đủ sự kiện, thiệt hại và chi phí liên quan.
EMAGAZINE: Bài 1 - Nhận diện người kinh doanh trong "ma trận" giao dịch số

EMAGAZINE: Bài 1 - Nhận diện người kinh doanh trong "ma trận" giao dịch số

Những vụ việc kinh doanh trực tuyến bị phát hiện để ngoài sổ sách hàng trăm, thậm chí hàng nghìn tỷ đồng doanh thu cho thấy thách thức trong nhận diện và quản lý người kinh doanh trên môi trường số. Khi một cá nhân có thể đồng thời bán hàng qua nhiều nền tảng và sử dụng nhiều tài khoản thanh toán, yêu cầu đặt ra là phải xác định đúng chủ thể phát sinh nghĩa vụ thuế, thay vì chỉ quản lý những tài khoản bán hàng riêng lẻ.