 |
| Khách xuất cảnh làm thủ tục tại sân bay. |
Thông tư số 84/2026/TT-BTC đánh dấu bước chuyển mình quan trọng nhằm số hóa toàn diện quy trình, đồng bộ dữ liệu giữa cơ quan quản lý và các đơn vị kinh doanh. Thông tư số 84/2026/TT-BTC chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2026, thay thế hoàn toàn quy định cũ tại Thông tư số 72/2014/TT-BTC và Thông tư số 92/2019/TT-BTC.
Trọng tâm của Thông tư số 84/2026/TT-BTC là việc vận hành Hệ thống quản lý hoàn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngoài do Cục Hải quan chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý.
Hệ thống này sẽ kết nối trực tiếp với Hệ thống hóa đơn điện tử của cơ quan Thuế để tự động đối chiếu thông tin hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế. Các thông điệp dữ liệu trao đổi trên hệ thống có giá trị pháp lý theo quy định về giao dịch điện tử, giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ xuống tối đa.
Cơ quan Hải quan có trách nhiệm cấp hoặc thu hồi tài khoản truy cập cho doanh nghiệp và ngân hàng thương mại trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông báo hợp lệ.
Đối với hành khách nước ngoài và người Việt Nam định cư ở nước ngoài, Thông tư số 84/2026/TT-BTC quy định rõ nghĩa vụ phải tự kiểm tra thông tin trên hóa đơn do cửa hàng lập.
Đặc biệt, hành khách phải nộp hóa đơn kiêm tờ khai hoàn thuế và xuất trình hàng hóa thực tế để cơ quan Hải quan kiểm tra chậm nhất 30 phút trước khi tàu bay hoặc tàu biển khởi hành. Quy định này nhằm đảm bảo tính chính xác và tránh ùn tắc tại khu vực kiểm tra cửa khẩu.
Doanh nghiệp muốn tham gia mạng lưới bán hàng hoàn thuế giá trị gia tăng phải đáp ứng tiêu chuẩn khắt khe về chế độ kế toán, áp dụng hóa đơn điện tử, nộp thuế theo phương pháp khấu trừ và cam kết kết nối dữ liệu với Hệ thống của cơ quan Hải quan.
Khi bán hàng, doanh nghiệp nhập liệu, ký số và truyền thẳng đến Hệ thống để in hóa đơn giao cho khách.
Trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật, doanh nghiệp in hóa đơn giấy (có ký tên, đóng dấu) để cơ quan Hải quan kiểm tra tại chỗ, sau đó phải cập nhật bù vào hệ thống ngay khi khắc phục xong sự cố. Ngoài ra, các doanh nghiệp phải duy trì chế độ báo cáo định kỳ hàng quý cho cơ quan Thuế.
Song song đó, các ngân hàng thương mại được lựa chọn làm đại lý hoàn thuế phải có giấy phép hoạt động ngoại hối từ Ngân hàng Nhà nước. Ngân hàng có trách nhiệm bố trí nhân sự, quầy bãi, ứng trước tiền thuế để hoàn trả cho khách và được hưởng phí dịch vụ theo quy định.
Nếu có nhu cầu chấm dứt làm đại lý, ngân hàng phải thông báo trước 60 ngày để Cục Hải quan chủ động tìm đơn vị thay thế, đảm bảo hoạt động hoàn thuế tại cửa khẩu không bị gián đoạn.
Nhằm tối ưu hóa trải nghiệm của du khách, Thông tư số 84/2026/TT-BTC quy định cụ thể về mặt bằng hạ tầng. Theo đó, địa điểm kiểm tra hàng hóa và hóa đơn phải được đặt ngay tại khu vực làm thủ tục gửi hành lý hoặc khu vực kiểm tra thẻ lên tàu (boarding pass), đảm bảo đủ diện tích sắp xếp và bố trí kiốt riêng.
Trong khi đó, quầy trả tiền hoàn thuế của ngân hàng đại lý sẽ được bố trí biệt lập tại khu vực cách ly đối với sân bay quốc tế, hoặc khu vực hoàn thuế riêng đối với cảng biển quốc tế để đảm bảo các tiêu chuẩn an toàn về quản lý tiền mặt và chứng từ kế toán.
Việc ban hành Thông tư số 84/2026/TT-BTC thể hiện quyết tâm của Chính phủ và Bộ Tài chính trong việc cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số ngành Thuế - Hải quan, từ đó tạo dựng hình ảnh du lịch Việt Nam minh bạch, hiện đại và thân thiện hơn trong mắt bạn bè quốc tế.
