Vai trò truyền thông trong chiến lược văn hóa tuân thủ pháp luật thuế

Truyền thông giúp đẩy mạnh hiện thực hoá chính sách và đưa chính sách thuế đến gần hộ kinh doanh hơn

Trong kỷ nguyên chuyển đổi số, thông tin chính là nhân tố chiến lược để chuyển đổi tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, tạo dựng niềm tin và thúc đẩy văn hóa tuân thủ thuế tự nguyện.

Đồng thời, truyền thông chính sách là cầu nối chiến lược, đảm bảo người nộp thuế hiểu rõ về những thay đổi lớn về chính sách thuế trong thời gian qua, điển hình như thời gian hoàn thuế nhanh kỷ lục hay các chính sách hỗ trợ như nâng ngưỡng miễn thuế cho hộ kinh doanh …

Sự thành công vang dội của ngành Thuế năm 2024, từ việc đẩy nhanh hơn 141 nghìn tỷ đồng hoàn thuế giá trị gia tăng , đến việc tự động hóa hoàn thuế thu nhập cá nhân chỉ sau vài ngày, không chỉ là minh chứng cho nỗ lực cải cách hành chính mà còn là thắng lợi của chiến lược truyền thông hiệu quả.

Theo thông tin từ Cục Thuế, công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế trong năm 2025 được đổi mới mạnh mẽ, với hơn 123.500 tin, phóng sự, gần 8.000 buổi đối thoại, tập huấn cho khoảng 1,1 triệu lượt người nộp thuế. Chiến dịch "60 ngày cao điểm chuyển đổi từ thuế khoán sang kê khai" tạo hiệu ứng lan tỏa rộng, chuẩn bị cho lộ trình cải cách từ năm 2026.

Với đà tăng trưởng và cam kết cải cách, tổng số tiền hoàn thuế dự kiến trong năm 2025 tiếp tục giữ ở mức cao, vượt 150 nghìn tỷ đồng, đóng vai trò là nguồn kích thích tài khóa quan trọng cho nền kinh tế.

Để đẩy mạnh việc đưa thông tin đến gần hơn với người nộp thuế, ngành Thuế đã đổi mới mạnh mẽ công tác tuyên truyền, không chỉ qua các kênh truyền thống mà còn tận dụng triệt để các kênh số như tin nhắn qua Zalo, mạng xã hội và các chương trình đối thoại trực tuyến.

Truyền thông đa chiều, minh bạch giúp người nộp thuế không chỉ nắm rõ nghĩa vụ mà còn biết cách sử dụng các dịch vụ số như eTax Mobile để thụ hưởng quyền lợi.

Chính sự chủ động, kịp thời của truyền thông đã tạo ra sự đồng thuận xã hội, chuyển hóa nghĩa vụ pháp lý thành ý thức tự nguyện tuân thủ pháp luật thuế.

Khi niềm tin được củng cố bằng sự phục vụ nhanh chóng, minh bạch và sự đơn giản hóa thủ tục hành chính, một nền văn hóa tuân thủ thuế tự nguyện sẽ được kiến tạo vững chắc, giúp ngành Thuế hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trụ cột ngân sách quốc gia.