Thời gian qua, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã xây dựng kế hoạch cải cách hành chính, kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính bám sát chỉ đạo của Cục Thuế, UBND tỉnh gắn với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, đảm bảo hoàn thành các nhiệm vụ được giao đúng thời hạn, chất lượng, yêu cầu đề ra.
 |
| Thuế tỉnh Quảng Ninh luôn quan tâm đến công tác chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp. |
Theo đó, các chỉ số năm 2024 đạt được nhiều kết quả khả quan. Đối với Chỉ số SIPAS, kết quả tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng năm 2024 của Thuế tỉnh đạt 95,87% hài lòng, xếp thứ 23/41 đơn vị, địa phương tham gia đánh giá và xếp thứ 8/8 trong khối cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn (tăng 0,77%, xếp hạng giảm 2 bậc so với năm 2023). Có 4/9 chỉ số thành phần tăng điểm hài lòng so với năm 2023.
Đối với Chỉ số PAR-INDEX, Thuế tỉnh xếp thứ hạng 4/8 khối cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn với 93,18 điểm/điểm tối đa 100 (giảm 2,43 điểm và giảm 2 bậc so với năm 2023). Có 4/8 chỉ số thành phần của chỉ tiêu điểm thẩm định đạt điểm tối đa.
Về chỉ số DDCI, Thuế tỉnh đạt 78,25 điểm, xếp thứ 2/7 khối cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn, trong nhóm khá (Giảm 3,87 điểm, tăng 2 bậc so với năm 2023). Có 3/8 CSTP tăng; 6/8 chỉ số thành phần xếp hạng tăng và có 2/8 chỉ số thành phần giữ nguyên xếp hạng so với năm 2023.
Đối với 5 chỉ tiêu thành phần chỉ số PCI UBND tỉnh giao Thuế tỉnh phụ trách, Chỉ tiêu thương lượng với cán bộ thuế là phần thiết yếu trong hoạt động kinh doanh đạt 40% đồng ý; Chỉ tiêu thỏa thuận về các khoản thuế phải nộp với cán bộ thuế giúp doanh nghiệp giảm được số thuế phải nộp đạt 32% đồng ý; Chỉ tiêu số giờ trung vị thanh tra, kiểm tra thuế mỗi cuộc là 10 giờ; Chỉ tiêu tỷ lệ doanh nghiệp trả chi phí không chính thức cho cán bộ thanh, kiểm tra thuế đạt 28% đồng ý và Chỉ tiêu miễn, giảm thuế TNDN là đặc quyền dành cho các doanh nghiệp lớn đạt 27% đồng ý.
Năm 2024, chỉ số thành phần “Số giờ trung vị thanh tra, kiểm tra thuế mỗi cuộc” giảm 30 giờ và tăng 23 bậc so với năm 2023 cho thấy Thuế tỉnh đã triển khai có hiệu quả các giải pháp để rút ngắn thời gian thanh tra, kiểm tra thuế trực tiếp tại trụ sở người nộp thuế để tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế phát triển sản xuất kinh doanh. Nhưng đồng thời cũng đảm bảo chất lượng, hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra, kịp thời phát hiện vi phạm của người nộp thuế, chống thất thu và khai thác tăng thu cho NSNN.
Bên cạnh đó, Thuế tỉnh Quảng Ninh luôn quan tâm đến công tác chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện quyền lợi và nghĩa vụ, đồng thời giúp đạt hiệu quả cao trong công tác quản lý thuế. 100% thủ tục hành chính được giải quyết đúng hạn.
 |
| Cơ quan thuế phối hợp hiệu quả với các ban ngành chức năng. |
Tỷ lệ khai thuế điện tử đối với doanh nghiệp, tổ chức đạt trên 99%; Tỷ lệ khai thuế đối với hộ kinh doanh nộp thuế theo phương pháp kê khai thực hiện khai thuế điện tử duy trì 100%; Tỷ lệ nộp thuế điện tử đối với doanh nghiệp tổ chức đạt 99,2%;
Tỷ lệ hoàn thuế bằng phương thức điện tử của người nộp thuế là cá nhân có thu nhập từ tiền lương, tiền công trực tiếp quyết toán thuế đạt 98%; 100% hồ sơ hoàn thuế GTGT được tiếp nhận và trả kết quả qua hình thức điện tử; 100% hồ sơ hoàn thuế GTGT thuộc trường hợp hoàn trước, kiểm tra sau được giải quyết đúng hạn.
Để tiếp tục đạt những kết quả mới trong thực hiện các chỉ số, Bí thư Đảng ủy, Trưởng Thuế tỉnh Quảng Ninh Hà Văn Trường yêu cầu toàn đơn vị thực hiện nghiêm túc, hiệu quả công việc chuyên môn được giao. Đặc biệt yêu cầu công chức được phân công giải quyết thủ tục hành chính tích cực nghiên cứu, học tập những kỹ năng xử lý công việc, thái độ phục vụ với công dân tận tình, chu đáo, đảm bảo việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp được thông suốt, liên tục, không bị gián đoạn.
Đồng thời, tập thể cán bộ, công chức tiếp tục phát huy sự năng động, sáng tạo và phối hợp hiệu quả giữa cơ quan thuế với chính quyền địa phương, rút ngắn thời gian thực hiện các cuộc kiểm tra, tạo được sự ủng hộ, đồng thuận của người dân và doanh nghiệp đối với công tác quản lý của cơ quan thuế.
