 |
| Thuế tỉnh Quảng Ninh đẩy mạnh tuyên truyền để ngăn chặn từ sớm từ xa các sai phạm hoàn thuế. |
Đẩy mạnh tuyên truyền trên nền tảng số
Hoàn thuế GTGT đóng vai trò là “mạch máu” giúp doanh nghiệp phục hồi vốn, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, đặc biệt là trong các lĩnh vực ưu tiên như đầu tư và xuất khẩu. Tuy nhiên, thực tế cho thấy đây cũng là mảnh đất màu mỡ cho các hành vi trục lợi. Những thủ đoạn như sử dụng hóa đơn bất hợp pháp, kê khai khống hoặc khai sai lệch số thuế đề nghị hoàn đã đặt ra áp lực nặng nề cho cơ quan quản lý.
Trước tình hình đó, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Bộ Tài chính, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã xác định việc phòng ngừa vi phạm pháp luật về hoàn thuế GTGT “từ sớm, từ xa” là nhiệm vụ trọng tâm. Thay vì chỉ tập trung vào hậu kiểm, đơn vị này đã chọn hướng đi bền vững hơn: Tăng cường tính tự giác tuân thủ của người nộp thuế thông qua công tác tuyên truyền và hỗ trợ pháp lý.
Để cụ thể hóa mục tiêu này, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã ban hành hàng loạt văn bản, kế hoạch hành động quyết liệt. Có thể kể đến Công văn số 576/CTQNI-NVDTPC về phổ biến các Luật, Nghị quyết mới của Quốc hội; hay Kế hoạch số 37/KH-QNI năm 2026 về phổ biến, giáo dục pháp luật.
Việc ban hành các văn bản này không chỉ là thủ tục hành chính mà còn là sự cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro pháp lý do thiếu thông tin một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sai phạm vô ý.
Để nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã thực hiện một cuộc cách mạng về phương thức tiếp cận. Không còn bó hẹp trong các thông báo khô khan, công tác tuyên truyền giờ đây hiện diện trên mọi nền tảng số.
Chỉ tính riêng trong quý I/2026, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã tổ chức thực hiện 70 tin, bài trên trang thông tin điện tử Thuế tỉnh; phối hợp với các cơ quan thông tấn thực hiện các phóng sự chuyên sâu về chính sách mới, đã gửi 153.000 lượt email tuyên truyền hỗ trợ chính sách thuế mới. Cơ quan Thuế đã tổ chức 37 hội nghị đối thoại với trên tham dự, giải đáp hướng dẫn trực tiếp tại cơ quan Thuế cho trên 4.608 người nộp thuế.
Một điểm sáng đáng chú ý là việc xây dựng các bộ “Sổ tay hướng dẫn” dành riêng cho từng nhóm đối tượng như hộ kinh doanh, kế toán trưởng và chủ doanh nghiệp trên nền tảng thương mại điện tử. Những tài liệu này đóng vai trò như cẩm nang bỏ túi, giúp người nộp thuế tự tra cứu và thực hiện nghĩa vụ một cách chủ động.
Hiệu quả của tinh thần phục vụ còn được thể hiện qua việc triển khai khảo sát đánh giá sự hài lòng bằng mã QR trên văn bản. Việc lắng nghe phản hồi về mọi lĩnh vực từ xây dựng chính sách đến giải quyết thủ tục hành chính đã giúp cơ quan Thuế nhìn nhận thẳng thắn những tồn tại để kịp thời chấn chỉnh.
Chính sự đa dạng này giúp chính sách thuế không còn là những con số khô khan mà trở nên gần gũi, giúp người nộp thuế hiểu rõ các điều kiện, thủ tục hoàn thuế GTGT, nhận thức rõ quyền, nghĩa vụ và rủi ro pháp lý khi vi phạm, từ đó hình thành ý thức tự giác tuân thủ, nâng cao trách nhiệm trong sử dụng hoá đơn điện tử.
Tận dụng tối đa công nghệ để phòng ngừa vi phạm
Trong kỷ nguyên số, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã tận dụng tối đa công nghệ để hiện đại hóa công tác quản lý. Theo đó, để nâng cao hơn nữa hiệu quả phòng ngừa vi phạm hoàn thuế, Thuế tỉnh Quảng Ninh đã đề ra lộ trình với nhiều giải pháp trọng tâm theo đó:
Công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế gắn với quản lý rủi ro: Lấy người nộp thuế làm trung tâm, tập trung hỗ trợ chuyên sâu theo từng nhóm ngành nghề phát sinh hoàn thuế lớn, lĩnh vực hoàn thuế có rủi ro hoàn thuế cao kết hợp phòng ngừa cảnh báo vi phạm. Ngoài hình thức truyền thống, ngành Thuế sẽ tiếp tục đẩy mạnh các hình thức tuyên truyền qua Fanpage, Facebook, Zalo để phổ biến nhanh chính sách pháp luật.
Thuế tỉnh Quảng Ninh cũng đẩy mạnh xây dựng bộ tài liệu tuyên truyền hướng dẫn hoàn thuế GTGT đảm bảo dễ hiểu, dễ áp dụng bao gồm các tình huống thực tế và hướng dẫn xử lý lỗi sai điển hình; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ hoàn thuế để cảnh báo sai sót dựa trên dữ liệu người nộp thuế kê khai.
Tăng cường trao đổi thông tin với các cơ quan liên quan để đánh giá hiệu quả và ngăn chặn gian lận từ gốc, như: kiến nghị cơ quan quản lý cấp trên tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật theo hướng đồng bộ, minh bạch, dễ hiểu dễ áp dụng, hạn chế thay đổi chính sách trong thời gian ngắn để tạo sự ổn định cho môi trường kinh doanh. Bên cạnh đó cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung phục vụ cho việc phân tích, hỗ trợ người nộp thuế theo mức độ rủi ro.
Ngoài ra, Thuế tỉnh Quảng Ninh cũng mong muốn tiếp tục được tham gia các lớp đào tạo chuyên sâu về chính sách hoàn thuế, kỹ năng phân tích, tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế trong thực tế.
Có thể nói, công tác tuyên truyền và hỗ trợ người nộp thuế tại Quảng Ninh không chỉ đơn thuần là việc phổ biến văn bản pháp luật, mà đã trở thành một chiến lược phòng ngừa vi phạm hiệu quả. Với phương châm “đồng hành cùng người nộp thuế”, ngành thuế Quảng Ninh đang dần thay đổi tư duy quản lý, tạo ra một môi trường thuế minh bạch, công bằng. Đây là nền tảng vững chắc để đẩy lùi gian lận hoàn thuế, bảo vệ nguồn thu quốc gia và thúc đẩy nền kinh tế vùng mỏ phát triển mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.
