 |
| Thuế tỉnh Tuyên Quang tiếp tục cập nhật công cụ chatbot AI nghiệp vụ thuế. Ảnh: Thuế tỉnh Tuyên Quang. |
Để bảo đảm các hệ thống hoạt động ổn định, Thuế tỉnh Tuyên Quang thường xuyên kiểm tra, duy trì đường truyền thông suốt 24/7; giám sát kết nối, truy vấn các điểm truy cập và cập nhật ứng dụng phòng, chống virus hằng ngày. Các hệ thống xác thực người dùng, hệ thống Lyns và thư điện tử ngành Thuế cũng được quản trị, theo dõi thường xuyên.
Cùng với duy trì hạ tầng, cơ quan Thuế rà soát tình trạng hoạt động của tài khoản người sử dụng trên các chương trình ứng dụng; thực hiện cấp mới, phân quyền và cập nhật thông tin theo nội dung nâng cấp của ngành cũng như nhu cầu của từng đơn vị.
Thuế tỉnh đã thành lập Tổ triển khai phần mềm Quản lý văn bản và điều hành Taxoffice_V6; kiểm tra 18 lượt nâng cấp ứng dụng và hỗ trợ xử lý 180 lượt lỗi cho các phòng chuyên môn, Thuế cơ sở và người nộp thuế. Đối với 39 lỗi cần hỗ trợ chuyên sâu, đơn vị đã gửi đề nghị tới Cục Thuế qua ứng dụng hỗ trợ của ngành.
Trong quản lý rủi ro, Thuế tỉnh Tuyên Quang theo dõi dữ liệu trên hệ thống quản lý thuế tập trung TMS, hệ thống TPR, ứng dụng hóa đơn điện tử cảnh báo hệ số K và hệ thống báo cáo hóa đơn. Dữ liệu được phân tích để xác định các trường hợp có mức độ rủi ro cao, phục vụ công tác quản lý thuế. Cơ quan Thuế cũng thực hiện chạy chuỗi cung ứng hóa đơn trên ứng dụng KTH đối với 3 đơn vị.
Hoạt động chuyển đổi số được triển khai gắn với Nghị quyết số 57-NQ/TW và Đề án 06. Thuế tỉnh Tuyên Quang tiếp tục vận hành và điều phối Tổ công tác nghiên cứu, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI); cập nhật công cụ chatbot AI nghiệp vụ thuế và phối hợp xây dựng báo cáo công tác thuế bằng AI phục vụ các hội nghị giao ban hằng tháng. Trong tháng 9/2026, công cụ cổng thông tin tập trung chat bot AI nghiệp vụ Thuế đã có 171 tài khoản sử dụng với 2.300 lượt tra cứu, hỏi đáp.
Bên cạnh đó, công tác quản lý, bảo hành và sửa chữa thiết bị công nghệ thông tin được thực hiện kịp thời; các thiết bị hết khấu hao cũng được rà soát để xem xét thanh lý theo quy định. Việc kết hợp vận hành hạ tầng liên tục, quản trị dữ liệu, cảnh báo rủi ro và ứng dụng AI đang tạo nền tảng để Thuế tỉnh Tuyên Quang nâng cao chất lượng quản lý và hỗ trợ người nộp thuế.
