Thuế TP. Hồ Chí Minh: Đẩy mạnh chuyển đổi số hỗ trợ người nộp thuế

Nâng cao hiệu quả công tác quản lý thuế

Tại Lễ ký kết hợp tác và Tọa đàm ứng dụng công nghệ chuyển đổi số toàn diện cho Thuế TP. Hồ Chí Minh, Trưởng Thuế TP. Hồ Chí Minh Đoàn Minh Dũng cho biết, đơn vị quản lý 436.612 doanh nghiệp và 365.323 hộ kinh doanh đang hoạt động trên địa bàn.

Ông Đoàn Minh Dũng cho biết, số thu ngân sách 10 tháng trên địa bàn đạt 510.183 tỷ đồng, bằng 101,66% dự toán. Ảnh: Đức Mỹ

Sau thời điểm hợp nhất (từ ngày 1/7/2025), Thuế Thành phố đặt quyết tâm đẩy mạnh chuyển đổi số để nâng cao hiệu quả công tác quản lý, từ đó, góp phần cho số thu ngân sách 10 tháng trên địa bàn đạt 510.183 tỷ đồng, bằng 101,66% dự toán Chính phủ giao, tăng gần 20% so với cùng kỳ.

Để công tác chuyển đổi số của cơ quan thuế và hỗ trợ hộ kinh doanh hiệu quả hơn trong thời gian tới, Thuế TP. Hồ Chí Minh triển khai hợp tác với Công ty cổ phần FPT và Công ty cổ phần giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPay) với các nội dung chính như: Đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong dự báo nguồn thu, công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế.

Đồng thời, tự động hóa quy trình nghiệp vụ, phân tích rủi ro cũng như xây dựng giải pháp trải nghiệm số lấy người nộp thuế làm trung tâm, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, tăng tính minh bạch, giảm thủ tục hành chính và nâng cao trải nghiệm, sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Thuế TP. Hồ Chí Minh cam kết tạo mọi điều kiện thuận lợi để triển khai hiệu quả các nội dung hợp tác giữa các bên; phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong quá trình thực hiện; không ngừng cải tiến, đổi mới tư duy quản lý và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức thuế.

Đẩy mạnh chuyển đổi số hỗ trợ hộ kinh doanh

Chia sẻ về những nội dung hợp tác với cơ quan thuế, ông Nguyễn Thế Phương - Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Tài chính Tập đoàn FPT cho biết, đơn vị sẽ tăng cường phối hợp trong công tác tư vấn, thiết kế và xây dựng lộ trình đào tạo chuyên sâu cho cán bộ, công chức thuế về cách sử dụng các công cụ số, tiếp cận công nghệ, các quy tắc ứng xử khi sử dụng công cụ AI, cách bảo vệ và đánh giá dữ liệu hợp pháp.

Đồng thời, FPT cũng sẽ cử chuyên gia tư vấn chuyên sâu, cá nhân hóa theo yêu cầu nghiệp vụ cụ thể của từng đơn vị, nhằm đưa ra giải pháp giúp tăng năng suất và hiệu quả công việc cán bộ thuế.

FPT và VNPay cùng cam kết hợp tác, hỗ trộ Thuế TP. Hồ Chí Minh trong chuyển đổi số và hỗ trợ hộ kinh doanh. Ảnh: Đức Mỹ

Cùng lúc, FPT sẽ hỗ trợ tư vấn và thiết kế hệ thống trợ lý ảo (Chatbot) để phục vụ cho cả cơ quan thuế và người nộp thuế. Hệ thống này sẽ trả lời tự động cho người nộp thuế những chính sách thuế và chính sách liên quan.

Đặc biệt, FPT sẽ hỗ trợ ngành Thuế xây dựng ứng dụng phân tích rủi ro trong dữ liệu người nộp thuế, với mong muốn đạt được hiệu quả như cán bộ thuế có kinh nghiệm lâu năm làm việc.

Ông Nguyễn Thế Phương nhấn mạnh, trong quá trình triển khai, ứng dụng AI, dữ liệu sẽ vẫn thuộc về ở cơ quan thuế, nền tảng công nghệ của FPT chỉ đóng vai trò là giao diện giao tiếp, được mã hóa nghiêm ngặt, đảm bảo tính an toàn dữ liệu ở mức độ cao nhất.

Về giải pháp thanh toán thông minh, ông Võ Ngọc Thanh Phương - Giám đốc khối kinh doanh miền Nam của VNPAY chia sẻ, VNPAY đã và đang áp dụng nhiều ưu đãi trong chuyển đổi số toàn diện dành cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh.

Cùng với đội ngũ hơn 500 nhân viên trên địa bàn, VNPAY cam kết sẽ đồng hành cùng cơ quan thuế hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi sang phương thức kê khai trong Chiến dịch 60 ngày cao điểm, cùng với nhiều gói hỗ trợ miễn phí cho hộ kinh doanh trong 3 năm (từ năm 2025 đến 2028).

Gồm các dịch vụ thiết yếu trong hoạt động kê khai, quản lý và thanh toán như: Phần mềm hóa đơn điện tử VNPAY-Invoice không giới hạn số lượng hóa đơn phát hành, hệ thống VNPAY-TVAN miễn phí hỗ trợ truyền nhận dữ liệu hóa đơn lên cơ quan thuế không giới hạn số lượt.

Với nền tảng VNPAY Cloud, hộ kinh doanh được miễn phí lưu trữ hóa đơn điện tử trong 10 năm kể từ ngày phát hành hóa đơn đáp ứng đầy đủ yêu cầu của cơ quan quản lý.

Phần mềm tạo hợp đồng điện tử VNeDOC phát hành không giới hạn số lượng và phần mềm chữ ký số VNPAY-CA theo mô hình HSM, cho phép ký tự động không giới hạn số lượt ký.

Đặc biệt, với phần mềm VNPAY PhonePOS sẽ là giải pháp biến điện thoại Android có NFC thành thiết bị POS chấp nhận thanh toán mã QR, thẻ Visa, Mastercard, JCB… với số lượng cài đặt không giới hạn.

Qua đó, sẽ góp phần giúp hộ kinh doanh, doanh nghiệp giảm áp lực về chi phí, thuận tiện hơn trong quá chuyển đổi và thực hiện đúng cam kết với cơ quan thuế trong Chiến dịch 60 ngày cao điểm hỗ trợ hộ kinh doanh chuyển đổi sang kê khai.