![]() |
| Cơ quan Hải quan hướng dẫn khách du lịch nước ngoài làm thủ tục hoàn thuế. |
Quyết định số 1767/QĐ-BTC được ban hành căn cứ trên các văn bản quy phạm pháp luật cốt lõi về kiểm soát thủ tục hành chính và quản lý thuế, đặc biệt là nhằm hướng dẫn chi tiết và đồng bộ hóa các nội dung quy định tại Thông tư số 84/2026/TT-BTC ngày 30/6/2026 của Bộ trưởng Bộ Tài chính.
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký, thay thế và bãi bỏ các nội dung liên quan tại các Quyết định cũ như Quyết định số 4472/QĐ-BTC (năm 2025), Quyết định số 814/QĐ-BTC (năm 2020) và Quyết định số 1531/QĐ-BTC (năm 2014).
Theo danh mục được công bố, thủ tục lựa chọn doanh nghiệp đăng ký, điều chỉnh, chấm dứt việc bán hàng hoàn thuế giá trị gia tăng (mã số hồ sơ 1.008567) đã được cập nhật toàn diện theo hướng rõ ràng hơn về thẩm quyền phân cấp. Cơ quan trực tiếp giải quyết thủ tục này là Cục Thuế, bao gồm cả chi cục thuế doanh nghiệp lớn, chi cục thuế thương mại điện tử hoặc thuế tỉnh, thành phố và thuế cơ sở.
Quy trình đăng ký hoặc điều chỉnh được chia nhỏ theo các trường hợp thực tế của doanh nghiệp. Cụ thể, doanh nghiệp nộp công văn theo Mẫu số 01/HTGTGT cùng tài liệu kèm theo đến cơ quan Thuế trực tiếp hoặc qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính ngành Thuế.
Trường hợp chi nhánh khác tỉnh, thành phố với trụ sở chính và thực hiện kê khai thuế giá trị gia tăng tại địa bàn nơi có chi nhánh, hồ sơ sẽ được gửi đến cơ quan Thuế quản lý trực tiếp chi nhánh.
Trường hợp chi nhánh hạch toán tập trung và chỉ phân bổ thuế phải nộp cho địa phương, hồ sơ sẽ do cơ quan Thuế quản lý trực tiếp trụ sở chính tiếp nhận và xử lý. Thời hạn giải quyết cho thủ tục đăng ký, điều chỉnh là 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
Trong khi đó, đối với trường hợp doanh nghiệp chủ động đề nghị chấm dứt việc bán hàng hoàn thuế, công văn thông báo phải được gửi đi chậm nhất 30 ngày trước ngày dự kiến chấm dứt; cơ quan Thuế sẽ tiến hành kiểm tra và ra thông báo chính thức bằng văn bản trong vòng 30 ngày làm việc.
Để tham gia vào hệ thống, doanh nghiệp buộc phải đáp ứng các điều kiện chặt chẽ: được thành lập hợp pháp, thực hiện đầy đủ chế độ kế toán, hóa đơn, chứng từ, kê khai nộp thuế giá trị gia tăng theo phương pháp khấu trừ và cam kết kết nối trực tiếp vào hệ thống thông tin theo quy định.
Đồng thời, danh mục bãi bỏ cũng ghi nhận việc xóa bỏ hoàn toàn thủ tục cũ mang mã số 1.008566 do không còn phù hợp với mô hình quản lý mới.
Bên cạnh khối doanh nghiệp, nhóm thủ tục dành cho các ngân hàng thương mại làm đại lý hoàn thuế giá trị gia tăng cho khách nước ngoài cũng được rà soát và quy định cụ thể tại Phần II của Quyết định số 1767/QĐ-BTC. Đối với thủ tục lựa chọn ngân hàng (mã số hồ sơ 1.007900), cơ quan giải quyết trực tiếp là Cục Hải quan thông qua việc tiếp nhận hồ sơ giấy nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu chính.
Hồ sơ của ngân hàng thương mại đăng ký tham gia phải bao gồm công văn theo Mẫu số 05/HTGTGT (có tích hợp đầy đủ thông tin chữ ký số, chứng thư số của đơn vị) kèm theo bản sao văn bản chấp thuận hoạt động ngoại hối và cung ứng dịch vụ ngoại hối do Ngân hàng Nhà nước cấp.
Thời hạn thẩm định và ban hành thông báo công nhận ngân hàng là đại lý hoàn thuế (đồng thời cấp tài khoản truy cập Hệ thống) là 7 ngày làm việc. Trường hợp hồ sơ chưa hoàn thiện hoặc không đạt tiêu chuẩn, Cục Hải quan có trách nhiệm trả lời bằng văn bản trong thời hạn lần lượt là 3 ngày và 5 ngày làm việc.
Đối với thủ tục chấm dứt làm đại lý hoàn thuế (mã số hồ sơ 1.007901), ngân hàng có nhu cầu phải gửi công văn thông báo trước tối thiểu 60 ngày.
Trong thời hạn 10 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đề nghị, Cục Hải quan sẽ ban hành văn bản chấm dứt chính thức và gửi thông báo đồng thời cho cơ quan Thuế, Ngân hàng Nhà nước cùng các đơn vị liên quan.
Đáng chú ý, văn bản mới cũng khẳng định Cục Hải quan có quyền chủ động xem xét, ra quyết định chấm dứt tư cách đại lý hoàn thuế nếu phát hiện ngân hàng thương mại có hành vi vi phạm các quy định hiện hành về hoàn thuế giá trị gia tăng.