Thứ tư 07/10/2026 12:16
Thời tiết: Hà Nội 30°C
Đà Nẵng 24°C
Cà Mau 32°C
Hải Phòng 30°C
TP Hồ Chí Minh 33°C
e-ISSN 3093-3501
Chính sách / Diễn đàn
aa

Nâng chuẩn bảo vệ sở hữu trí tuệ, thúc đẩy xuất khẩu số bền vững

Thái Hằng (Thực hiện)
Trong bối cảnh xuất khẩu qua thương mại điện tử (TMĐT) tăng nhanh, bài toán bảo vệ thương hiệu, chỉ dẫn địa lý và tài sản sở hữu trí tuệ (SHTT) đang đặt ra áp lực với doanh nghiệp Việt, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa. Trao đổi với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính, Tiến sĩ, Luật sư Lê Bá Thường, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Pháp luật và Văn hoá Doanh nghiệp cho rằng, nâng chuẩn thực thi quyền SHTT không chỉ để chống hàng giả mà còn là điều kiện để hàng Việt phát triển bền vững trên môi trường số và tham gia sâu hơn vào chuỗi xuất khẩu toàn cầu.
Nâng chuẩn bảo vệ sở hữu trí tuệ, thúc đẩy xuất khẩu số bền vững
Nếu không kiểm soát hiệu quả tình trạng hàng giả, hàng nhái và các hành vi xâm phạm quyền SHTT, doanh nghiệp Việt sẽ rất khó xây dựng niềm tin bền vững với người tiêu dùng quốc tế. Ảnh minh họa.

Phóng viên: Với việc ban hành Công điện số 38/CĐ-TTg, Chính phủ đang đặt ra yêu cầu gì đối với việc thực thi quyền SHTT trong nền kinh tế số, thưa ông?

Luật sư Lê Bá Thường: Theo tôi, đây không chỉ là một đợt cao điểm nhằm xử lý các hành vi vi phạm. Quan trọng hơn, Chính phủ đang phát đi thông điệp rõ ràng về việc nâng cao tiêu chuẩn thực thi quyền SHTT trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ.

Hiện nay, hoạt động kinh doanh đã chuyển dịch nhanh sang môi trường trực tuyến. Doanh nghiệp không chỉ tiêu thụ sản phẩm trong nước mà còn mở rộng xuất khẩu thông qua các sàn TMĐT, nền tảng xuyên biên giới, mạng xã hội hay hình thức livestream bán hàng. Đây là cơ hội lớn để doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã, chủ thể OCOP và các sản phẩm đặc sản địa phương tiếp cận thị trường toàn cầu với chi phí thấp hơn đáng kể so với trước đây.

Tuy nhiên, cơ hội luôn đi kèm thách thức. Một sản phẩm vừa tạo dựng được uy tín trên thị trường có thể ngay lập tức bị làm giả, mạo danh thương hiệu hoặc giả mạo xuất xứ trên không gian mạng. Chỉ cần một số tài khoản sử dụng bao bì nhái, logo giả hoặc quảng bá sai lệch về nguồn gốc sản phẩm lan truyền trên các nền tảng số, niềm tin của người tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Điểm đáng chú ý của Công điện số 38/CĐ-TTg, theo tôi, không chỉ nằm ở yêu cầu tăng cường xử lý vi phạm mà còn ở định hướng bảo vệ tài sản cạnh tranh của doanh nghiệp Việt trong môi trường kinh doanh số. Điều này đặc biệt quan trọng đối với hoạt động xuất khẩu số, bởi khi hàng hóa Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế thông qua thương mại điện tử, thương hiệu và uy tín chính là “tấm hộ chiếu” để khẳng định vị thế.

Nếu không kiểm soát hiệu quả tình trạng hàng giả, hàng nhái và các hành vi xâm phạm quyền SHTT, doanh nghiệp sẽ rất khó xây dựng niềm tin bền vững với người tiêu dùng quốc tế.

Phóng viên: Trong thực tế, nhiều người vẫn gọi chung mọi vi phạm là “hàng giả”. Theo ông, việc phân loại đúng hành vi vi phạm có ý nghĩa như thế nào đối với hoạt động thực thi pháp luật và bảo vệ doanh nghiệp xuất khẩu số?

Luật sư Lê Bá Thường: Đây là vấn đề rất quan trọng nhưng thường bị bỏ qua.

Trong thực tế, pháp luật không xử lý mọi hành vi theo cùng một cách. Có hàng giả về chất lượng, công dụng, thành phần; có hàng giả về nhãn hàng hóa, bao bì, nguồn gốc xuất xứ; có hành vi giả mạo nhãn hiệu, giả mạo chỉ dẫn địa lý; và cũng có trường hợp chỉ là dấu hiệu tương tự gây nhầm lẫn trong sở hữu công nghiệp.

Việc xác định đúng bản chất vi phạm sẽ quyết định cách xử lý của cơ quan chức năng.

Ví dụ, nếu là thực phẩm chức năng giả, vấn đề trọng tâm là chất lượng, công dụng và an toàn người tiêu dùng. Nhưng với hành vi giả mạo nhãn hiệu hoặc chỉ dẫn địa lý thì trọng tâm lại là việc đánh lừa người tiêu dùng và chiếm đoạt uy tín thương hiệu.

Trong môi trường TMĐT, sự phân biệt này càng quan trọng hơn. Nhiều doanh nghiệp nhỏ và vừa đang xuất khẩu hàng qua nền tảng số. Có trường hợp sản phẩm bị sao chép hình ảnh, sử dụng trái phép nhãn hiệu hoặc gắn địa danh nổi tiếng để bán hàng. Nếu không phân loại đúng, rất dễ dẫn tới xử lý thiếu chính xác hoặc gây khó khăn cho doanh nghiệp chân chính.

Tôi nhớ câu chuyện liên quan đến chỉ dẫn địa lý Phú Quốc từng gây nhiều chú ý. Đây là ví dụ điển hình cho thấy xâm phạm chỉ dẫn địa lý không chỉ ảnh hưởng đến một doanh nghiệp mà còn tác động tới uy tín cả vùng sản xuất.

Đối với xuất khẩu số, chỉ dẫn địa lý, nhãn hiệu tập thể hay sản phẩm OCOP chính là lợi thế cạnh tranh rất lớn của Việt Nam. Nếu không bảo vệ tốt trên môi trường mạng thì giá trị này có thể bị xói mòn rất nhanh.

Nâng chuẩn bảo vệ sở hữu trí tuệ, thúc đẩy xuất khẩu số bền vững
Tiến sĩ, Luật sư Lê Bá Thường, Viện trưởng Viện Nghiên cứu Pháp luật và Văn hoá Doanh nghiệp.

Phóng viên: Luật TMĐT có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, trong đó bổ sung nhiều quy định mới, hướng tới xây dựng hệ sinh thái TMĐT minh bạch, công bằng và an toàn hơn. Theo ông, các quy định này sẽ tác động thế nào tới doanh nghiệp và hoạt động xuất khẩu qua TMĐT?

Luật sư Lê Bá Thường: Hiện nay, phần lớn hoạt động kinh doanh số đều diễn ra trên sàn TMĐT hoặc mạng xã hội. Nếu nền tảng chỉ đóng vai trò trung gian đơn thuần thì việc xử lý hàng giả, hàng xâm phạm quyền SHTT sẽ rất khó hiệu quả.

Yêu cầu kiểm duyệt thông tin hàng hóa trước khi hiển thị, xác thực người bán, lưu trữ dữ liệu giao dịch hay gỡ bỏ vi phạm trong thời gian ngắn sẽ giúp quá trình kiểm soát của cơ quan chức năng chủ động hơn.

Điều này có thể khiến các sàn phải đầu tư thêm chi phí công nghệ và quy trình vận hành nhưng ở góc độ dài hạn, tôi nghĩ đây lại là yếu tố tích cực cho môi trường xuất khẩu số.

Một doanh nghiệp nhỏ muốn bán hàng sang thị trường quốc tế qua TMĐT rất cần một môi trường giao dịch minh bạch và đáng tin cậy. Nếu sàn có cơ chế xác thực tốt, kiểm soát được hàng giả và xử lý nhanh vi phạm thì doanh nghiệp chân chính sẽ được bảo vệ tốt hơn.

Tôi đặc biệt quan tâm đến nhóm doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đây là nhóm có nhiều tiềm năng xuất khẩu số nhưng cũng dễ tổn thương nhất khi bị giả mạo thương hiệu trên môi trường mạng.

Vì vậy, ngoài yêu cầu quản lý với nền tảng, Nhà nước cũng cần có cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa trong đăng ký bảo hộ, xây dựng dữ liệu nhận diện hàng thật, hỗ trợ xử lý vi phạm trên sàn TMĐT và tư vấn pháp lý khi xảy ra tranh chấp.

Nếu chỉ xử lý vi phạm mà thiếu cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp thì hiệu quả sẽ khó bền vững.

Phóng viên: Khó khăn lớn nhất đối với công tác bảo vệ quyền SHTT trên không gian số, đặc biệt với hoạt động xuất khẩu trực tuyến là gì, thưa ông?

Luật sư Lê Bá Thường: Khó khăn lớn nhất là tốc độ lan truyền của vi phạm nhanh hơn rất nhiều so với tốc độ xử lý.

Trong môi trường internet, một livestream bán hàng giả có thể tiếp cận hàng triệu người chỉ trong vài giờ. Một tài khoản vi phạm bị khóa thì hôm sau có thể xuất hiện tài khoản khác. Nhiều đối tượng sử dụng máy chủ ở nước ngoài, ẩn danh hoặc vận hành xuyên biên giới khiến việc xác minh và thu thập chứng cứ rất khó khăn.

Trong khi đó, doanh nghiệp nhỏ và vừa thường thiếu nguồn lực pháp lý, thiếu công cụ công nghệ để tự bảo vệ mình.

Thực tế hiện nay cho thấy, chống hàng giả trên không gian mạng không thể chỉ dừng ở việc xử lý người bán cuối cùng. Cần lần theo cả chuỗi, từ nguồn hàng, kho hàng, quảng cáo, giao hàng cho tới dòng tiền và tài khoản liên quan.

Tôi cho rằng, trong giai đoạn tới, việc phối hợp giữa Luật SHTT với pháp luật về TMĐT, dữ liệu và an toàn mạng sẽ ngày càng quan trọng.

Bởi xuất khẩu số không chỉ là câu chuyện bán được hàng ra nước ngoài. Quan trọng hơn là khả năng duy trì uy tín thương hiệu trong môi trường cạnh tranh toàn cầu.

Nếu doanh nghiệp Việt không bảo vệ được tài sản trí tuệ thì rất khó đi đường dài.

Phóng viên: Theo ông, Việt Nam cần làm gì để vừa nâng cao hiệu quả thực thi quyền SHTT, vừa thúc đẩy xuất khẩu số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa?

Luật sư Lê Bá Thường: Tôi nghĩ cần triển khai đồng bộ nhiều giải pháp.

Trước hết, phải nâng cao tốc độ xử lý vi phạm trên môi trường số. Với các hành vi giả mạo rõ ràng, cần có cơ chế phản ứng nhanh, đặc biệt trên sàn TMĐT và mạng xã hội.

Thứ hai, cần đầu tư mạnh hơn vào công nghệ giám sát dữ liệu số, truy vết dòng tiền và nhận diện vi phạm trực tuyến. Khi vi phạm ngày càng sử dụng AI, quảng cáo tự động hay livestream thì cơ quan quản lý cũng phải thay đổi cách tiếp cận.

Thứ ba, cần tăng cường cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa tham gia xuất khẩu số. Không phải doanh nghiệp nào cũng đủ khả năng xây dựng hệ thống bảo vệ thương hiệu riêng. Vì vậy, cần có các chương trình hỗ trợ đăng ký sở hữu trí tuệ, hỗ trợ xử lý tranh chấp, tư vấn pháp lý và hướng dẫn doanh nghiệp bảo vệ thương hiệu trên nền tảng số quốc tế.

Ngoài ra, tôi cho rằng yếu tố quan trọng nhất vẫn là xây dựng văn hóa sử dụng sản phẩm hợp pháp.

Khi người tiêu dùng chấp nhận mua hàng giả, xem nội dung vi phạm bản quyền hoặc dễ dãi với hành vi xâm phạm SHTT thì doanh nghiệp sáng tạo sẽ rất khó phát triển.

Một nền kinh tế muốn phát triển dựa trên chất lượng, thương hiệu và đổi mới sáng tạo thì không thể để hàng giả và hành vi chiếm dụng uy tín làm xói mòn niềm tin thị trường.

Với xuất khẩu số cũng vậy. Muốn hàng Việt đi xa trên môi trường TMĐT toàn cầu thì trước hết phải bảo vệ được giá trị thật của hàng Việt.

Phóng viên: Trân trọng cảm ơn ông!

Tin bài có thể bạn quan tâm

Hải quan làm rõ điều kiện hoàn thuế giá trị gia tăng

Hải quan làm rõ điều kiện hoàn thuế giá trị gia tăng

Theo cơ quan Hải quan, việc sản phẩm được xuất khẩu sau khi hàng hóa nhập khẩu được đưa vào sản xuất không đồng nghĩa với trường hợp hàng hóa nhập khẩu sau đó xuất khẩu để áp dụng chính sách hoàn thuế giá trị gia tăng (GTGT). Với Công ty TNHH xây dựng và dịch vụ tổng hợp Kim Ngân (Công ty Kim Ngân), việc xem xét khoản thuế đã nộp phải căn cứ vào loại hình khai báo, hồ sơ hải quan, hợp đồng và mục đích sử dụng hàng hóa.
Hải quan triển khai áp dụng mức thuế mới đối với xăng, dầu

Hải quan triển khai áp dụng mức thuế mới đối với xăng, dầu

Cục Hải quan vừa có công văn hỏa tốc yêu cầu các chi cục hải quan khu vực triển khai Nghị quyết số 43/2026/NQ-CP, trong đó kéo dài thời hạn áp dụng thuế nhập khẩu ưu đãi, thuế bảo vệ môi trường và thuế giá trị gia tăng đối với xăng, dầu, nguyên liệu sản xuất xăng, dầu và nhiên liệu bay đến hết ngày 31/12/2026.
Gặp thiên tai, hỏa hoạn, hộ kinh doanh có được giảm thuế?

Gặp thiên tai, hỏa hoạn, hộ kinh doanh có được giảm thuế?

Với hộ kinh doanh chịu ảnh hưởng bởi thiên tai, hỏa hoạn, tai nạn hoặc bệnh hiểm nghèo, chính sách thuế thu nhập cá nhân (TNCN) cho phép giảm thuế tương ứng với mức độ thiệt hại. Tuy nhiên, việc xem xét được giảm thuế chỉ có thể thực hiện trên cơ sở hồ sơ chứng minh đầy đủ sự kiện, thiệt hại và chi phí liên quan.
EMAGAZINE: Bài 1 - Nhận diện người kinh doanh trong "ma trận" giao dịch số

EMAGAZINE: Bài 1 - Nhận diện người kinh doanh trong "ma trận" giao dịch số

Những vụ việc kinh doanh trực tuyến bị phát hiện để ngoài sổ sách hàng trăm, thậm chí hàng nghìn tỷ đồng doanh thu cho thấy thách thức trong nhận diện và quản lý người kinh doanh trên môi trường số. Khi một cá nhân có thể đồng thời bán hàng qua nhiều nền tảng và sử dụng nhiều tài khoản thanh toán, yêu cầu đặt ra là phải xác định đúng chủ thể phát sinh nghĩa vụ thuế, thay vì chỉ quản lý những tài khoản bán hàng riêng lẻ.
Nên áp thuế với hàng hóa gia công, sản xuất xuất khẩu và doanh nghiệp chế xuất cùng một phương thức

Nên áp thuế với hàng hóa gia công, sản xuất xuất khẩu và doanh nghiệp chế xuất cùng một phương thức

Chính sách thuế đối với hàng hóa thực hiện theo loại hình gia công, sản xuất xuất khẩu và doanh nghiệp chế xuất đang có những phương thức áp dụng khác nhau. Thực tiễn này đặt ra yêu cầu tiếp tục rà soát, hoàn thiện quy định trong dự thảo Nghị định thay thế Nghị định số 134/2016/NĐ-CP.
Rà soát Danh mục hàng hóa phải làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu nhập

Rà soát Danh mục hàng hóa phải làm thủ tục hải quan tại cửa khẩu nhập

Mặc dù Quyết định số 31/2026/QĐ-TTg đã tạo cơ sở pháp lý cho việc quản lý hàng hóa phải làm thủ tục tại cửa khẩu nhập, nhưng theo Cục Hải quan, Danh mục vẫn cần được rà soát để phù hợp yêu cầu quản lý mới. Trên cơ sở đó, dự thảo Thông tư được xây dựng, kế thừa những nội dung còn phù hợp của Quyết định số 31/2026/QĐ-TTg và điều chỉnh những nhóm hàng cần thiết.
Hàng xuất khẩu quay vào nội địa, thuế tiêu thụ đặc biệt tính thế nào?

Hàng xuất khẩu quay vào nội địa, thuế tiêu thụ đặc biệt tính thế nào?

Theo chuyên gia, khi hàng hóa đã được mua hoặc nhận ủy thác để xuất khẩu nhưng không thực tế ra nước ngoài mà chuyển về tiêu thụ trong nước, điểm đến của hàng hóa trở thành căn cứ quan trọng để xác định nghĩa vụ thuế. Điều này được quy định cụ thể tại Thông tư số 136/2026/TT-BTC, hàng thuộc diện chịu thuế tiêu thụ đặc biệt khi tiêu thụ trong nước phải kê khai, nộp thuế.
Thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị xuất khẩu

Thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị xuất khẩu

Tám tháng năm 2026, xuất khẩu hàng hóa của Việt Nam đạt 374,84 tỷ USD, trong đó hàng công nghiệp chế biến chiếm 90,2%. Khi hàng Việt ngày càng tham gia sâu vào chuỗi cung ứng toàn cầu, bài toán không chỉ là xuất khẩu được bao nhiêu, mà quan trọng hơn là doanh nghiệp giữ lại được bao nhiêu giá trị. Ở đó, thương hiệu là mắt xích nối công nghệ, chất lượng, sở hữu trí tuệ với niềm tin và khả năng định giá.
Tạm nộp thuế thu nhập cá nhân sẽ tạo thuận lợi khi quyết toán và hoàn thuế

Tạm nộp thuế thu nhập cá nhân sẽ tạo thuận lợi khi quyết toán và hoàn thuế

Chi cục Thuế Thương mại điện tử (TMĐT) - Cục Thuế vừa có Công văn số 458/TMDT-THNV về việc đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn hộ, cá nhân kinh doanh thực hiện tạm nộp thuế thu nhập cá nhân (TNCN). Các chuyên gia cho rằng, việc này giúp người nộp thuế thực hiện đúng quy định, tránh tình trạng lúng túng khi thực hiện quyết toán thuế cuối năm.
Quản lý thực phẩm bằng dữ liệu: Giảm khai báo, tăng thuận lợi cho doanh nghiệp

Quản lý thực phẩm bằng dữ liệu: Giảm khai báo, tăng thuận lợi cho doanh nghiệp

Không xây dựng thêm một hệ thống truy xuất nguồn gốc riêng, Bộ Công Thương đề xuất hình thành cơ sở dữ liệu về thực phẩm có khả năng kết nối, chia sẻ với nhiều hệ thống dữ liệu khác. Thay đổi này không chỉ đặt ra yêu cầu mới trong quản lý thực phẩm mà còn có thể tác động trực tiếp đến chi phí, quy trình tuân thủ và khả năng đáp ứng yêu cầu thị trường của doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính đã trao đổi với ThS. Nguyễn Thị Lan Anh, Khoa Kinh tế, Học viện Tài chính về vấn đề này.
Chính sách thuế tạo dư địa để kinh tế tư nhân lớn lên

Chính sách thuế tạo dư địa để kinh tế tư nhân lớn lên

Với mục tiêu đến năm 2030 khu vực kinh tế tư nhân đóng góp 55-58% GDP và 35-40% tổng thu ngân sách, các chuyên gia cho rằng, bài toán đặt ra cho chính sách thuế không chỉ là huy động nguồn thu hiện tại, mà quan trọng hơn là tạo điều kiện mở rộng cơ sở thu, nâng cao năng suất và giúp chuyển hóa nguồn lực tư nhân để góp phần vào tăng trưởng bền vững.
Dự thảo Luật An toàn thực phẩm: Lấp khoảng trống hậu kiểm, ngăn thực phẩm giả

Dự thảo Luật An toàn thực phẩm: Lấp khoảng trống hậu kiểm, ngăn thực phẩm giả

Sữa giả, thực phẩm giả, thực phẩm kém chất lượng liên tiếp bị phát hiện đang cho thấy những lỗ hổng không chỉ ở khâu cấp phép mà còn trong quá trình giám sát sau lưu thông. ThS. Luật sư Bùi Văn Đức, Phó Giám đốc Công ty Luật TNHH Chân Thiện Mỹ thuộc Đoàn luật sư TP. Hồ Chí Minh cho rằng, hậu kiểm chưa đủ mạnh, dữ liệu quản lý thiếu liên thông và trách nhiệm còn phân tán đang tạo khoảng trống, đất sống cho thực phẩm giả, kém chất lượng. Theo ông, sửa đổi Luật An toàn thực phẩm cần chuyển mạnh sang kiểm soát xuyên suốt vòng đời sản phẩm, đồng thời làm rõ trách nhiệm và tăng năng lực quản lý trên môi trường số.
Miễn, giảm phí, lệ phí để người dân tiến sâu hơn vào đời sống số

Miễn, giảm phí, lệ phí để người dân tiến sâu hơn vào đời sống số

Từ ngày 15/8/2026 đến hết ngày 28/2/2027, công dân có tài khoản định danh điện tử mức độ 2 được miễn, giảm 10 khoản phí, lệ phí nếu đáp ứng đủ điều kiện. Chia sẻ với phóng viên Tạp chí Kinh tế - Tài chính, Luật sư Phạm Tuấn Anh (Đoàn luật sư TP. Hà Nội), Chuyên gia Viện Phát triển bền vững và Kinh tế số cho rằng, không chỉ giúp người dân giảm chi phí khi thực hiện thủ tục, chính sách này còn mở thêm lợi ích cho doanh nghiệp nhỏ, hộ và cá nhân kinh doanh khi dữ liệu số ngày càng gắn chặt với giao dịch, quản lý và thực hiện nghĩa vụ với Nhà nước.
Thêm dư địa giảm thủ tục, chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp nhập khẩu hóa chất

Thêm dư địa giảm thủ tục, chi phí tuân thủ cho doanh nghiệp nhập khẩu hóa chất

Dự thảo sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 25/2026/NĐ-CP đang mở thêm dư địa để doanh nghiệp nhập khẩu hóa chất giảm thủ tục, chi phí tuân thủ và đẩy mạnh số hóa quản lý. Tuy nhiên, theo TS. Đào Cao Sơn, Phó Trưởng bộ môn Quản trị thương hiệu và Sở hữu trí tuệ, Khoa Marketing, Trường Đại học Thương mại, thông quan chỉ là một khâu trong cả quá trình, doanh nghiệp cần chủ động hơn từ khai báo, lưu trữ, vận chuyển đến bảo quản và sử dụng hóa chất.
Ngăn chặn gian lận hóa đơn bằng AI: Đề xuất ứng dụng mô hình quản lý đa tầng

Ngăn chặn gian lận hóa đơn bằng AI: Đề xuất ứng dụng mô hình quản lý đa tầng

Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển vượt bậc, việc ứng dụng công nghệ đa tầng để quản lý thuế là xu hướng không thể đảo ngược của thế giới. Là quốc gia tiếp cận sau, Việt Nam đang đứng trước cơ hội lớn để tận dụng ngay những công nghệ dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao hiệu quả quản lý.