 |
| Ngành Thuế đang đẩy nhanh việc hoàn thiện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hỗ trợ NNT. |
Năm 2026, khi hộ kinh doanh chuyển sang phương thức quản lý thuế mới chắc chắn sẽ khó tránh khỏi những khó khăn trong thực tiễn triển khai. Vậy, ông có thể cho biết căn cứ pháp lý và mục tiêu cốt lõi mà cơ quan Thuế hướng tới trong kế hoạch hỗ trợ năm nay?
Năm 2026 đặt một dấu mốc lớn trong việc sửa đổi chính sách thuế và công tác quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh. Để giúp hộ, cá nhân kinh doanh yên tâm nộp thuế, trên cơ sở Nghị định số 68/2026/NĐ-CP ngày 5/3/2026, Thông tư 18/2026/TT-BTC và Quyết định số 3789/QĐ-CT ngày 31/12/2025 của Cục trưởng Cục Thuế ban hành Chương trình hành động “Đồng hành cùng HKD, cá nhân kinh doanh trong tuân thủ pháp luật thuế”, Ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ NNT đã xây dựng kế hoạch công tác hỗ trợ NNT theo quý.
|
Với triết lý xuyên suốt là “Đồng hành cùng HKD, cá nhân kinh doanh trong tuân thủ pháp luật thuế”. Mục tiêu lớn nhất không chỉ là thu thuế, mà là bảo đảm NNT được hỗ trợ kịp thời, đúng đối tượng, từ đó hạn chế tối đa các sai sót không cố ý và từng bước nâng cao mức độ tuân thủ tự nguyện. Chúng tôi hiểu rằng, khi phương thức quản lý thay đổi, NNT cần một điểm tựa thông tin vững chắc để thực hiện đúng, đủ nghĩa vụ ngay từ lần đầu tiên.
Trong nền kinh tế số, NNT kỳ vọng rất nhiều vào các giải pháp trực tuyến. Kế hoạch hỗ trợ năm 2026 có những giải pháp công nghệ nào mới để hỗ trợ các HKD, thưa ông?
Công nghệ thông tin là "xương sống" trong kế hoạch hỗ trợ năm nay. Chúng tôi tập trung vào việc xây dựng các tài liệu, sản phẩm hỗ trợ đa phương tiện trên Cổng thông tin điện tử ngành Thuế và Cổng thông tin hỗ trợ thuế doanh nhân một cách hiệu quả.
Đặc biệt, ngành Thuế đang đẩy nhanh việc hoàn thiện ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong công tác hỗ trợ NNT, đã triển khai ứng dụng hỗ trợ Chatbot trực tiếp trên eTax Mobile và các cổng thông tin để hỗ trợ, giải đáp kịp thời các vướng mắc của các hộ, cá nhân kinh doanh. Bên cạnh đó, ngành Thuế đã hoàn thiện cuốn cẩm nang hỏi đáp thường gặp trong lĩnh vực thuế dành riêng cho HKD. Cuốn cẩm nang này sẽ giải quyết các tình huống thực tế, mang tính thời sự, giúp NNT dễ dàng tra cứu và giúp chủ động kiểm soát nghĩa vụ thuế, giảm thiểu ruủi ro sai sót và yên tâm phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh.
Ông có thể chia sẻ rõ hơn về kế hoạch hỗ trợ năm 2026, cụ thể thì kế hoạch này được chia theo các giai đoạn như thế nào để đảm bảo tính sát thực và hiệu quả?
Công tác hỗ trợ NNT trong năm 2026 được chia lộ trình thành 4 giai đoạn cụ thể, tương ứng với 4 quý trong năm, mỗi quý đều có những nhiệm vụ trọng tâm riêng. Cụ thể:
Quý I, giai đoạn trọng tâm nhất vì NNT lần đầu thực hiện kê khai theo phương pháp mới
Trong giai đoạn này, Ban Quản lý tuân thủ và hỗ trợ NNT chủ trì triển khai các giải pháp như xây dựng các tài liệu, sản phẩn hỗ trợ đăng tải trên Cổng thông tin điện tử ngành thuế, Cổng thông tin hỗ trợ thuế doanh nhân trên cơ sở chính sách thuế mới ban hành cho HKD một cách hiệu quả. Kịp thời cập nhật khi có sự thay đổi về mặt chính sách, pháp luật thuế.
Phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp hướng dẫn NNT cách ghi sổ sách kế toán, cách kê khai và nộp thuế đúng quy định. Duy trì các tổ hỗ trợ tại địa bàn, khu vực kinh doanh để giải quyết vướng mắc cho HKD ngay từ đầu. Tổ chức các chương trình hỗ trợ tập trung như “Ngày hỗ trợ kê khai thuế”, hướng dẫn lập hồ sơ khai thuế, sử dụng hóa đơn điện tử và nộp thuế điện tử. Ngành Thuế cũng ưu tiên hỗ trợ các HKD nhỏ và các hộ mới chuyển đổi phương thức kê khai để họ không bị bỡ ngỡ.
Quý II, ngành Thuế tập trung chuẩn hóa và nâng cao chất lượng
Khi NNT đã bắt đầu quen với việc kê khai, quý II sẽ tập trung vào việc chuẩn hóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ hướng dẫn HKD thực hiện ghi sổ kế toán theo Thông tư số 152/2025/TT-BTC. Một điểm mới trong quý này là chúng tôi sẽ thực hiện phân tích các lỗi kê khai phổ biến của NNT trong giai đoạn đầu. Từ đó, cơ quan Thuế chủ động xây dựng tài liệu hướng dẫn giúp NNT khắc phục sai sót, hạn chế tối đa việc bị xử phạt vi phạm hành chính do những nhầm lẫn không đáng có.
Quý III, tập trung nâng cao công tác hỗ trợ thông qua các ứng dụng công nghệ
Trong quý III, ngành Thuế sẽ triển khai hệ thống cảnh báo sớm các sai sót trong kê khai. Hệ thống này cho phép NNT kịp thời điều chỉnh thông tin trước khi hết hạn nộp hồ sơ, giảm áp lực cho cả NNT và cơ quan thuế. Hơn thế nữa, dựa trên dữ liệu hóa đơn điện tử, chúng tôi sẽ xây dựng các tờ khai gợi ý cho những HKD đủ điều kiện. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí tuân thủ cho người dân. Cuối quý, ngành Thuế sẽ tổ chức khảo sát mức độ hài lòng để kịp thời điều chỉnh các nội dung hỗ trợ cho phù hợp với thực tế,.
Quý IV, tổng kết và hoàn thiện
Giai đoạn cuối năm sẽ dành để đánh giá toàn diện kết quả. Chúng tôi sẽ phân tích mức độ cải thiện tuân thủ tự nguyện và lắng nghe phản hồi về mức độ hài lòng của NNT để rút kinh nghiệm cho những năm tiếp theo.
Ông có thông điệp gì gửi đến hàng triệu HKD trên cả nước đang chuyển từ cơ chế “thuế khoán” sang “tự kê khai”?
Có thể khẳng định, cơ quan Thuế luôn đồng hành cùng HKD. Mọi kế hoạch, từ việc ứng dụng AI đến tổ chức triển khai các chiến dịch hỗ trợ HKD, đều nhằm mục đích xây dựng một môi trường thuế minh bạch, hiện đại và thuận tiện nhất cho người dân.
Hỗ trợ đúng, đủ, kịp thời ngay từ lần kê khai đầu tiên là mục tiêu nhưng cũng là cam kết của cơ quan Thuế. Chúng tôi mong muốn NNT hãy chủ động tiếp cận các kênh thông tin điện tử, tham gia các buổi tập huấn và đừng ngần ngại liên hệ với các tổ hỗ trợ tại địa bàn khi gặp khó khăn. Sự đồng lòng của NNT chính là yếu tố quyết định sự thành công của công cuộc chuyển đổi phương thức quản lý thuế trong năm 2026.
Xin trân trọng cảm ơn ông!
