Viettel cộng tài khoản, tiếp sức người dân Nghệ An giữ liên lạc vùng lũ

Các lực lượng kỹ thuật Viettel sẵn sàng ứng cứu thông tin

Mỗi thuê bao nhận 20.000 đồng để gọi, nhắn tin và truy cập data, duy trì liên lạc trong tình huống khẩn cấp, phục vụ nhu cầu kêu gọi cứu hộ, cập nhật thông tin và kết nối người thân.

Đây là bước đi tiếp theo trong chuỗi hoạt động hỗ trợ khẩn cấp mà Viettel triển khai từ khi bão Wipha đổ bộ, gây mưa lớn, nước lũ dâng cao, chia cắt nhiều xã biên giới Nghệ An suốt nhiều ngày qua.

“Chúng tôi sẽ tiếp tục rà soát tình hình, cập nhật thiệt hại để kịp thời đưa ra các chính sách hỗ trợ phù hợp, đồng hành cùng người dân vùng lũ vượt qua khó khăn” - đại diện Viettel Telecom nhấn mạnh.

Trước đó, Viettel Telecom đã áp dụng nhiều gói hỗ trợ cho gần 4 triệu khách hàng tại các tỉnh được dự báo nằm trong vùng ảnh hưởng của bão Wipha.

Các chính sách bao gồm: khuyến mại nạp thẻ 20% giá trị, hoãn chặn cước thuê bao và giới thiệu các gói cước ưu đãi giúp người dân duy trì kết nối ổn định trong suốt thời gian bão đổ bộ.

Song song với chính sách hỗ trợ tài khoản, Viettel chủ động triển khai nhiều biện pháp công nghệ để giữ vững mạng lưới thông suốt.

Dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học & Công nghệ, từ ngày 23/7, Tổng Công ty Mạng lưới Viettel đã mở roaming, cho phép người dùng của mọi nhà mạng duy trì liên lạc qua sóng Viettel tại các xã bị chia cắt.

Ban đầu mở tại 16 xã biên giới Nghệ An, đến nay Viettel tiếp tục mở rộng thêm 11 xã, nâng tổng số lên 27 xã được roaming miễn phí, đảm bảo thông tin phục vụ công tác cứu hộ, cứu nạn không bị gián đoạn.

Từ độ cao hàng trăm mét, Drone có thể tạo vùng phủ sóng bán kính 6 km

Đặc biệt, Viettel đã chuẩn bị phương án triển khai drone phát sóng di động kết hợp truyền dẫn vệ tinh, sẵn sàng bay ở độ cao hàng trăm mét, phủ sóng bán kính 6 km để tiếp cận những điểm ngập sâu, sạt lở, địa hình hiểm trở mà xe phát sóng mặt đất không thể vươn tới.

Ngoài ra, hàng trăm đội kỹ thuật của Viettel đã được điều động tăng cường khẩn cấp: ứng cứu thông tin nhà trạm, tuyến cáp, xử lý sự cố thuê bao băng rộng, sửa chữa máy phát điện.

Vật tư, thiết bị ứng cứu thông tin được chuẩn bị sẵn sàng ở mức dự phòng cao, bảo đảm xử lý nhanh mọi tình huống phát sinh.

Bão lũ còn diễn biến phức tạp, nhưng với hạ tầng viễn thông vững mạnh, phương án kỹ thuật chủ động và tinh thần “vì dân phục vụ”, Viettel đang kiên cường giữ vững mạch kết nối thông tin, tiếp thêm niềm tin để người dân Nghệ An vững vàng vượt qua thiên tai.