Hải quan KCN Trảng Bàng số hóa quy trình, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp

Hoạt động nghiệp vụ tại Hải quan KCN Trảng Bàng. Ảnh: Thu Dịu

Số hóa nâng cao hiệu suất công việc

Trong 10 tháng đầu năm 2026, Hải quan KCN Trảng Bàng đã tiếp nhận, xử lý 438.089 tờ khai hải quan, với tổng kim ngạch xuất nhập khẩu (XNK) trên 15,7 tỷ USD. Bình quân mỗi tháng, đơn vị xử lý hơn 43.800 tờ khai, tương ứng kim ngạch trên 1,57 tỷ USD. Đây là quy mô giao thương khá lớn trên địa bàn KCN, tập trung nhiều doanh nghiệp. Việc giải tỏa lượng hàng hóa này mà không phát sinh tình trạng ách tắc tại cửa khẩu/cảng ICD minh chứng rõ nét cho năng lực ứng dụng hiệu quả của hệ thống VNACCS/VCIS, cơ chế thông quan tự động và quản lý rủi ro trên nền tảng số của đơn vị.

Thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, Chi cục Hải quan khu vực XVII đã chỉ đạo các đơn vị triển khai chuyển đổi số, hiện đại hóa hải quan. Tại Hải quan KCN Trảng Bàng, các hoạt động nghiệp vụ được thực hiện thông qua hệ thống điện tử của ngành, từ tiếp nhận tờ khai, kiểm tra hồ sơ đến giám sát và thông quan hàng hóa.

Từ đầu năm 2026 đến nay, đơn vị tiếp nhận và xử lý 3.725 hồ sơ qua hệ thống Dịch vụ công trực tuyến. Các thủ tục như sửa, hủy tờ khai và khai bổ sung được doanh nghiệp truyền dữ liệu trên hệ thống, công chức hải quan tiếp nhận, xử lý qua môi trường điện tử.

Ông Bùi Thế Minh, Phó Đội trưởng Hải quan KCN Trảng Bàng cho biết, việc chuyển đổi số giúp nâng cao hiệu quả công việc, tối ưu hóa nguồn lực và tăng cường các biện pháp nghiệp vụ trong quản lý rủi ro, giám sát hàng hóa. Thông tin hồ sơ, chứng từ được tiếp nhận qua hệ thống, hỗ trợ công chức kiểm tra, xử lý và theo dõi quá trình thực hiện thủ tục.

Đối với hàng hóa XNK, hệ thống tự động tiếp nhận thông tin đăng ký tờ khai, phân luồng và thông quan đối với những trường hợp đủ điều kiện. Với tờ khai luồng vàng, doanh nghiệp truyền dữ liệu hồ sơ qua hệ thống để cơ quan Hải quan tiếp nhận, kiểm tra. Trường hợp phải kiểm tra thực tế hàng hóa, doanh nghiệp căn cứ chỉ thị trên hệ thống để chủ động đưa hàng đến địa điểm kiểm tra theo quy định.

Việc thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử cũng giúp doanh nghiệp giảm thời gian đi lại, chi phí in ấn, lưu trữ chứng từ và chờ đợi tại cơ quan Hải quan. Thay vì phải trực tiếp nộp hồ sơ giấy như trước, doanh nghiệp có thể thực hiện nhiều thủ tục qua hệ thống dịch vụ công, đồng thời theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.

Cùng với công tác quản lý, giám sát và thu ngân sách, đơn vị duy trì hoạt động phòng, chống buôn lậu, gian lận thương mại, gian lận xuất xứ và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ. Công tác tuyên truyền pháp luật được thực hiện thông qua các nền tảng như Zalo và kênh Hải quan và Doanh nghiệp. Đối với những sai sót trong khai báo tên hàng, mã số, trị giá, công chức hải quan hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục, đồng thời ban hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính theo quy định. Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, Hải quan KCN Trảng Bàng đã tiếp nhận 16 kiến nghị, vướng mắc của doanh nghiệp và giải quyết đầy đủ cả 16 trường hợp.

Tuy nhiên, khối lượng công việc lớn trong khi nguồn nhân lực còn hạn chế đang tạo áp lực đối với công tác xử lý nghiệp vụ. Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ tại các đơn vị chưa đồng bộ, chất lượng chứng từ điện tử do doanh nghiệp truyền lên chưa đồng đều. Một số chứng từ như C/O, hóa đơn, bảng kê chi tiết có hình ảnh chưa đạt yêu cầu, định dạng chưa thống nhất; đường truyền có thời điểm chậm, ảnh hưởng đến quá trình tiếp nhận, phê duyệt và xử lý tự động. Khi phát sinh lỗi, công chức phải hướng dẫn doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Công chức Hải quan KCN Trảng Bàng kiểm tra thực tế hàng hóa XNK. Ảnh: Thu Dịu

Tập trung làm sạch dữ liệu hải quan

Song song với hiện đại hóa quy trình nghiệp vụ, Hải quan KCN Trảng Bàng đang triển khai rà soát, làm sạch dữ liệu và số hóa chứng từ theo chỉ đạo của ngành Hải quan và Chi cục Hải quan khu vực XVII. Đây là nội dung công việc riêng, tập trung vào nhóm doanh nghiệp có phát sinh thủ tục tại đơn vị và các doanh nghiệp thuộc diện chuyên quản.

Qua rà soát 504 doanh nghiệp đăng ký thực hiện thủ tục hải quan thường xuyên, cố định Hải quan KCN Trảng Bàng, hiện có 426 doanh nghiệp thường xuyên (có từ 6 tờ khai trở lên trong tháng) đã thực hiện số hóa chứng từ, đạt tỷ lệ 100%; 78 doanh nghiệp không thường xuyên (có dưới 6 tờ khai trong tháng) có 18 doanh nghiệp đã thực hiện số hóa, đạt 23%. Tính chung, 444/504 doanh nghiệp đã số hóa chứng từ, tương ứng 88%; còn 60 doanh nghiệp chưa hoàn thành.

Ngoài nhóm doanh nghiệp trên, Hải quan KCN Trảng Bàng còn có 225 doanh nghiệp thuộc diện chuyên quản, gồm 208 doanh nghiệp trong tỉnh và 17 doanh nghiệp ngoài tỉnh. Đây là các doanh nghiệp hoạt động sản xuất xuất khẩu, gia công và chế xuất, có các khoản thuế được miễn mà cơ quan Hải quan phải theo dõi, quản lý. Đến nay, cả 225 doanh nghiệp thuộc nhóm này đều đã thực hiện số hóa chứng từ, đạt tỷ lệ 100%.

Công tác rà soát, làm sạch dữ liệu cũng được triển khai đối với các tờ khai xuất nhập khẩu tại chỗ từ ngày 15/9. Theo lãnh đạo Hải quan KCN Trảng Bàng, một số vướng mắc liên quan đến tờ khai bị treo xuất phát từ việc tiêu chí khai báo quản lý nội bộ chưa được thông suốt, chưa được hiểu rõ trên hệ thống. Vừa qua, Ban Công nghệ thông tin của Cục Hải quan đã kết nối, phối hợp xử lý các vướng mắc này. Đến nay, tình trạng vướng mắc đã được xử lý tương đối. Đơn vị tiếp tục cập nhật số liệu cụ thể hằng ngày, hằng tuần để theo dõi tiến độ thực hiện.

Việc rà soát, số hóa chứng từ và làm sạch dữ liệu hiện vẫn được Hải quan KCN Trảng Bàng triển khai song song với xử lý thủ tục xuất nhập khẩu thường xuyên, trong bối cảnh khối lượng tờ khai lớn, doanh nghiệp có quy mô và tần suất hoạt động khác nhau.