Hải quan khu vực V xử lý hồ sơ trên môi trường điện tử tăng mạnh

Hoạt động nghiệp vụ tại Hải quan Bắc Giang, Chi cục Hải quan khu vực V. Ảnh: Quang Hùng

Quy mô kim ngạch vượt 250 tỷ USD

TP. Bắc Ninh và Thái Nguyên là các địa bàn tập trung nhiều dự án FDI, doanh nghiệp sản xuất quy mô lớn.

Hoạt động thu hút đầu tư, mở rộng sản xuất, nhập khẩu máy móc, thiết bị, nguyên liệu phục vụ sản xuất cùng với việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan và tạo thuận lợi trong thông quan tiếp tục là những yếu tố hỗ trợ duy trì lượng giao dịch xuất nhập khẩu ở mức cao.

Mặt khác, nhu cầu đối với các nhóm hàng điện tử, linh kiện, sản phẩm công nghiệp chế biến, chế tạo và một số nhóm hàng xuất khẩu chủ lực cũng góp phần duy trì hoạt động xuất nhập khẩu trên các địa bàn.

Qua ghi nhận của Chi cục Hải quan khu vực V, trong tháng 10/2026, đơn vị đã thực hiện nhiệm vụ, hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho khoảng 5.650 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan.

Trong đó có khoảng 2.000 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực gia công, sản xuất xuất khẩu, chế xuất thuộc những lĩnh vực có kim ngạch lớn chủ yếu là các máy vi tính, sản phẩm điện tử, hàng dệt may, sản phẩm từ nhựa, sản phẩm từ gỗ…

Tổng số tờ khai toàn Chi cục giải quyết trong tháng 10 đạt 278.473 tờ khai, tăng 8% so với kỳ trước, trong khi tổng kim ngạch đạt 30,50 tỷ USD, tăng 3% so với kỳ trước.

Theo Chi cục Hải quan khu vực V, hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn tiếp tục duy trì ở mức cao chủ yếu tập trung tại địa bàn TP. Bắc Ninh.

Số lượng tờ khai và kim ngạch tại các đơn vị Hải quan Bắc Ninh, Hải quan Bắc Giang, Hải quan Yên Phong, Hải quan Tiên Sơn đều tăng.

Kết quả này đã phản ánh hoạt động sản xuất, gia công, sản xuất xuất khẩu của khối doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp FDI trong các lĩnh vực điện tử, công nghệ cao và công nghiệp chế biến, chế tạo tiếp tục duy trì tích cực.

Mức độ hài lòng của doanh nghiệp

Theo lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực V, cải cách hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số và đa dạng hóa các kênh tương tác với doanh nghiệp là nhiệm vụ được đơn vị triển khai thường xuyên, liên tục.

Các phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp được tiếp nhận, xử lý theo nguyên tắc rõ đầu mối, rõ trách nhiệm, đúng thẩm quyền và quy định pháp luật.

Trong triển khai nhiệm vụ, Chi cục Hải quan khu vực V chú trọng quán triệt, thực hiện các nghị quyết, chủ trương của Đảng và văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Tài chính, Cục Hải quan.

Trọng tâm là các nhiệm vụ theo định hướng tại 4 nghị quyết trụ cột gồm Nghị quyết số 57-NQ/TW, 59-NQ/TW, 66-NQ/TW và 68-NQ/TW. Các văn bản được phổ biến đến công chức, người lao động để tổ chức triển khai đồng bộ, khoa học và hiệu quả.

Cùng với đó, đơn vị tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định về quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu và kiểm tra chuyên ngành; chủ động rà soát những thủ tục còn bất cập, chồng chéo để tổng hợp, kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung theo hướng đơn giản, minh bạch, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.

Việc cắt giảm thành phần hồ sơ, giấy tờ trên cơ sở khai thác dữ liệu được chú trọng thực hiện theo Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP và Nghị quyết số 66.16/2026/NQ-CP của Chính phủ.

Chi cục cũng yêu cầu nâng cao trách nhiệm, tinh thần và thái độ phục vụ của công chức trong quá trình tiếp xúc, hướng dẫn, trả lời và giải quyết thủ tục hành chính, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Các hồ sơ phải được xử lý đúng thẩm quyền, bảo đảm thời hạn theo quy định pháp luật và quy chế làm việc của Cục Hải quan, Chi cục, đáp ứng yêu cầu chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ.

Nhờ triển khai đồng bộ các giải pháp, thời gian giải quyết thủ tục hải quan tại Chi cục được duy trì ổn định, tỷ lệ hồ sơ xử lý trên môi trường điện tử ở mức cao. Việc tiếp nhận, giải quyết phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp được thực hiện kịp thời.

Qua ghi nhận tại các đơn vị có phát sinh thủ tục, mức độ hài lòng của doanh nghiệp đạt 100%; không phát sinh khiếu nại, tố cáo hoặc phản ánh liên quan đến tinh thần, thái độ phục vụ của công chức hải quan.

Bên cạnh đó, Chi cục tăng cường hướng dẫn doanh nghiệp thực hiện thủ tục trên hệ thống điện tử, khai thác hiệu quả hệ thống VNACCS/VCIS, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán điện tử.

Những giải pháp này góp phần rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả quản lý hải quan.