“Bút bi” Thiên Long và cú lội ngược dòng trong kỷ nguyên số

Giao diện website, nền tảng bán hàng online của Tập đoàn Thiên Long (https://thienlong.vn). Ảnh: TT

Từ vị thế thương hiệu quốc dân về văn phòng phẩm suốt hơn 40 năm, Tập đoàn Thiên Long bất ngờ chuyển mình, tham gia mạnh mẽ trên TMĐT, đặc biệt là TikTok Shop. Chính sự đầu tư bài bản, kiên trì đổi mới và chiến lược chuyển đổi số toàn diện đã giúp Tập đoàn Thiên Long tái định vị thành công trong tâm trí người tiêu dùng.

Suốt hơn 40 năm, Thiên Long gắn bó với hình ảnh thương hiệu văn phòng phẩm “quốc dân”, có mặt tại hơn 56.000 điểm bán lẻ trên cả nước. Tuy nhiên, thay vì chọn cách bảo toàn vị thế cũ, năm 2017, doanh nghiệp này đã lựa chọn một hướng đi mạo hiểm, đầu tư vào TMĐT.

Khi đó, TMĐT Việt Nam còn sơ khai, chủ yếu tập trung vào các ngành hàng thời trang, gia dụng. Với đặc thù đơn giá thấp, chi phí vận chuyển cao, ngành văn phòng phẩm không được xem là ưu tiên phát triển. Dẫu vậy, bước đi ấy đã tạo nền móng cho cú lội ngược dòng sau này của Tiên phong.

Thiên Long đã nhanh chóng xây dựng hệ thống logistics riêng và mở kênh TMĐT nội bộ, tạo tiền đề để chủ động hơn trong khâu phân phối và bán hàng trực tuyến.

Cột mốc quan trọng tiếp theo đến vào năm 2019 khi TikTok Shop xuất hiện tại Việt Nam. Thiên Long nhanh chóng nắm bắt xu thế và tham gia nền tảng này. Trải qua quá trình thử nghiệm và điều chỉnh liên tục, Thiên Long dần trở thành một trong những cái tên dẫn đầu ngành Sách và Văn phòng phẩm trên TikTok Shop.

Đặc biệt trong mùa Mega Sales 2024, Thiên Long ghi nhận hơn 200.000 đơn hàng, mức tăng trưởng đạt 200% và dẫn đầu doanh thu toàn ngành trên nền tảng này.

Thành công của Thiên Long trên TikTok Shop không đơn thuần đến từ tốc độ, mà là kết quả của chiến lược dài hạn. Hãng không chỉ livestream bán hàng mà còn liên tục sáng tạo nội dung, từ video chia sẻ mẹo học tập, unboxing sản phẩm, đến những tình huống hài hước gần gũi với học sinh, sinh viên.

Câu chuyện của Thiên Long là minh chứng rõ nét cho việc những thương hiệu lâu đời nếu biết chấp nhận thay đổi, bước ra khỏi vùng an toàn và dám đầu tư bài bản thì hoàn toàn có thể chuyển mình mạnh mẽ trong kỷ nguyên số.