Hải quan Thái Nguyên hỗ trợ thực chất, hiệu quả cho doanh nghiệp

Hoạt động nghiệp vụ tại Hải quan Thái Nguyên, Chi cục Hải quan khu vực V.

Đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn

6 tháng đầu năm, thông quan hàng hóa qua Hải quan Thái Nguyên đã ghi nhận các chỉ số tăng trưởng kinh tế vượt bậc.

Nguyên nhân là do các doanh nghiệp FDI duy trì sản xuất ổn định tại các khu công nghiệp lớn ( như Yên Bình, Sông Công); đơn hàng xuất khẩu tăng theo chu kỳ quý II, III/2026 (chuẩn bị hàng cho mùa tiêu dùng quốc tế).

Ngoài ra, một số doanh nghiệp lớn đẩy mạnh sản xuất sau quý I; doanh nghiệp mở rộng dây chuyền sản xuất mới hoặc nâng cấp nhà máy; tăng nhập khẩu máy móc tạo tài sản cố định phục vụ dự án FDI; chu kỳ đầu tư của doanh nghiệp thường tập trung đầu năm và giữa năm.

Cũng với đó, Hải quan Thái Nguyên cũng tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ để hỗ trợ tối đa cho 465 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan.

Trong đó, 100% tờ khai luồng Xanh được Hệ thống VNACCS/VCIS thông quan tự động chỉ mất từ 1 đến 3 phút, đảm bảo chuỗi cung ứng không bị gián đoạn, nhất là nhóm linh kiện điện tử, điện thoại di động, máy tính bảng và các mặt hàng dệt may, sản phẩm từ giấy.

Bên cạnh tạo thuận lợi về thủ tục hải quan, Hải quan Thái Nguyên cũng xác định công tác giải đáp vướng mắc và hỗ trợ doanh nghiệp là nhiệm vụ trọng tâm quan trọng, cần thiết.

Cụ thể, nắm bắt khó khăn mà các doanh nghiệp sản xuất xuất khẩu và gia công gặp phải, cơ quan Hải quan “cầm tay, chỉ việc” thủ tục về quản lý kho bãi, quy trình tiêu hủy phế liệu, phế phẩm và chuyển đổi loại hình doanh nghiệp chế xuất và giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp thực trong thực hiện báo cáo quyết toán

Cơ quan Hải quan cũng hỗ trợ doanh nghiệp kiểm tra thực tế hàng hóa tại kho của nhà máy đối với các mặt hàng máy móc siêu trường, siêu trọng hoặc linh kiện điện tử nhạy cảm…

Thay đổi tư duy phục vụ

Trao đổi với phóng viên, Đội trưởng Hải quan Thái Nguyên Nguyễn Đăng Chinh cho biết, để hỗ trợ doanh nghiệp một cách thực chất và hiệu quả hơn, trong thời gian tới, Hải quan Thái Nguyên tập trung triển khai đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và chuyển đổi số, trong đó, tiếp tục cải cách hiện đại hóa hải quan, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong tất cả các khâu nghiệp vụ; đảm bảo hệ thống thông quan điện tử vận hành thông suốt, ổn định.

Đồng thời, đẩy mạnh việc sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, cơ chế một cửa quốc gia, giúp doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi, giảm tiếp xúc trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Bên cạnh đó, thay đổi tư duy hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp từ “quản lý” sang “phục vụ”, chủ động nắm bắt khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp để hướng dẫn ngay từ khi bắt đầu triển khai các dự án, nhà máy đến khi đi vào vận hành, sản xuất.

Đơn vị cũng duy trì hiệu quả các kênh hỗ trợ như đường dây nóng, hộp thư điện tử, nhóm trao đổi trực tuyến và các buổi đối thoại định kỳ. Đặc biệt, đối với những doanh nghiệp mới thành lập hoặc doanh nghiệp có vướng mắc phức tạp, cần bố trí công chức làm đầu mối hỗ trợ trực tiếp, bảo đảm giải quyết kịp thời và đúng quy định.

Chủ động cập nhật, phổ biến những quy định mới liên quan đến lĩnh vực hải quan, thuế xuất nhập khẩu và quản lý chuyên ngành; đổi mới phương thức tuyên truyền theo hướng ngắn gọn, dễ hiểu, dễ tiếp cận; xây dựng các tài liệu hướng dẫn, câu hỏi đáp thường gặp để doanh nghiệp thuận tiện tra cứu và thực hiện; khuyến khích doanh nghiệp nâng cao mức độ tuân thủ, xây dựng quan hệ đối tác Hải quan - Doanh nghiệp ngày càng thực chất, hiệu quả và bền vững.

Đẩy mạnh kết nối, chia sẻ thông tin với các cơ quan thuế, kiểm tra chuyên ngành, logistics và các đơn vị liên quan nhằm tháo gỡ kịp thời các khó khăn phát sinh, giảm tình trạng chồng chéo trong thực hiện thủ tục hành chính.