Hải quan khu vực VIII “cầu nối” phát triển dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan

Công chức Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái, Chi cục Hải quan khu vực VIII kiểm tra hàng hóa nhập khẩu. Ảnh: Quang Hùng

Chưa tương xứng với tiềm năng

Quảng Ninh đang nổi lên như một điểm đến đầu tư FDI quan trọng ở miền Bắc, nhờ lợi thế về hạ tầng giao thông, cảng biển, khu công nghiệp và khả năng kết nối với các trung tâm sản xuất lớn trong nước cũng như chuỗi cung ứng khu vực.

Những năm qua, hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh có nhiều chuyển biến tích cực.

Hiện ngành Hải quan đang triển khai mô hình thông quan tập trung, tạo bước chuyển biến quan trọng trong tiến trình cải cách, hiện đại hóa và chuyển đổi số toàn diện.

Mô hình đã được triển khai thí điểm tại Chi cục Hải quan khu vực III kể từ 1/6/2026 và tiếp tục rà soát, hoàn thiện cơ chế, chính sách và quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, trí tuệ nhân tạo và triển khai mở rộng trong toàn ngành Hải quan.

Bối cảnh nêu trên cũng đặt ra yêu cầu đối với doanh nghiệp phải nâng cao chất lượng khai báo, đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hồ sơ, số hóa chứng từ và tuân thủ pháp luật. Trong đó, tính chuyên nghiệp, chuyên sâu và chuỗi cung ứng dịch vụ đa lĩnh vực của đại lý làm thủ tục hải quan, logistic đóng vai trò quan trọng trong việc thích ứng với xu hướng quản lý mới, nhu cầu của doanh nghiệp xuất nhập khẩu, giảm tối đa nguy cơ sai sót, tạo thuận lợi thương mại và tối ưu hóa nguồn lực.

Qua ghi nhận của Chi cục Hải quan khu vực VIII, giai đoạn 2024-2026, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh có 73 doanh nghiệp đại lý làm thủ tục hải quan và 152 nhân viên đại lý được cấp mã số.

Từ đầu năm 2026 đến nay có 17 doanh nghiệp đại lý làm thủ tục hải quan phát sinh hoạt động dịch vụ, với 27 doanh nghiệp sử dụng dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan.

Tỷ trọng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ đại lý làm thủ tục hải quan trong tổng số doanh nghiệp xuất nhập khẩu làm thủ tục tại Chi cục đạt 0,89%, trong khi tỷ trọng tờ khai qua đại lý làm thủ tục hải quan chỉ đạt 0,27%.

Mới đây, tại Hội nghị “Kết nối phát triển đại lý hải quan và logistics - thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh”, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Ngô Tùng Dương cũng thẳng thắn nhìn nhận, hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan và dịch vụ logistics vẫn còn một số hạn chế, chưa phát huy tương xứng với tiềm năng, lợi thế.

Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Ngô Tùng Dương phát biểu tại Hội nghị “Kết nối phát triển đại lý làm hải quan và logistics"" . Ảnh: Chi cục HQKV VIII

Năng lực của một số đại lý làm thủ tục hải quan còn hạn chế; tính chuyên nghiệp và khả năng cung cấp các dịch vụ tư vấn, hỗ trợ chuyên sâu cho doanh nghiệp chưa đồng đều.

Hoạt động logistics còn phân tán, tính liên kết giữa vận tải, kho bãi, cảng biển, cửa khẩu, đại lý làm thủ tục hải quan và doanh nghiệp xuất nhập khẩu chưa thật sự chặt chẽ; khả năng cung cấp dịch vụ logistics tích hợp, trọn gói còn hạn chế.

Hình thành các dịch vụ chuyên sâu

Nhằm cụ thể hóa các chủ trương, định hướng của ngành Hải quan về thông quan tập trung và chỉ đạo của UBND tỉnh Quảng Ninh về phát triển logistics, thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu, theo Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Ngô Tùng Dương, cần kết nối các doanh nghiệp FDI, doanh nghiệp xuất nhập khẩu với các đại lý làm thủ tục hải quan và doanh nghiệp logistics có năng lực, tạo điều kiện để doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ ngay trên địa bàn.

Đồng thời, nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp của đại lý làm thủ tục hải quan và doanh nghiệp logistics; từng bước hình thành các dịch vụ có tính chuyên sâu, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp FDI.

Bên cạnh đó, tăng cường sự phối hợp, chia sẻ thông tin giữa các bên; kịp thời nhận diện các điểm nghẽn và tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, vận chuyển, lưu giữ và giao nhận hàng hóa, mang lại hiệu quả thiết thực cho các doanh nghiệp; đồng thời góp phần thực hiện thành công thông quan tập trung theo lộ trình của Cục Hải quan.

Chi cục Hải quan khu vực VIII cam kết tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ; chủ động đối thoại, lắng nghe và đồng hành cùng doanh nghiệp; tạo môi trường thực hiện thủ tục hải quan minh bạch, thuận lợi, chuyên nghiệp và hiệu quả.