Giao Hàng Nhanh bị phạt 200 triệu vì đưa thông tin gây nhầm lẫn

GHN là đơn vị giao hàng thuộc hệ sinh thái Scommerce, được thành lập từ năm 2017

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) vừa ban hành quyết định xử lý vi phạm đối với GHN do hành vi đưa thông tin gây nhầm lẫn về sản phẩm, dịch vụ, làm ảnh hưởng đến khách hàng và cạnh tranh không lành mạnh trên thị trường.

Cụ thể, GHN bị phạt 200 triệu đồng theo quy định tại điểm a, khoản 5, Điều 45 của Luật Cạnh tranh năm 2018, vì đưa ra nội dung dễ gây hiểu lầm nhằm thu hút khách hàng từ doanh nghiệp khác.

Không chỉ nộp phạt, GHN còn phải cải chính công khai thông tin sai lệch đã đưa ra, trên trang thông tin điện tử chính thức của doanh nghiệp.

Trong quá trình điều tra, GHN đã tích cực hợp tác, cung cấp thông tin, tài liệu và chủ động ngăn chặn, hạn chế hậu quả của vi phạm.

GHN là đơn vị giao hàng thuộc hệ sinh thái Scommerce, được thành lập từ năm 2017. GHN hiện là đối tác giao hàng của nhiều sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiki, Sendo, Lazada, cũng như hỗ trợ logistics cho hơn 100.000 nhà bán hàng trực tuyến trên cả nước.

Doanh nghiệp này nhận được hỗ trợ chiến lược và tài chính từ Seedcom, một công ty đầu tư nổi bật trong hệ sinh thái bán lẻ do ông Đinh Anh Huân, một trong các nhà đồng sáng lập Thế Giới Di Động.

Với hệ thống phủ sóng rộng khắp và vai trò không nhỏ trong chuỗi cung ứng TMĐT, việc GHN bị xử phạt vì hành vi cạnh tranh không lành mạnh được dư luận và các đối tác thương mại đặc biệt quan tâm.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, GHN là doanh nghiệp thứ tư trong lĩnh vực bưu chính – chuyển phát bị xử phạt vì hành vi cạnh tranh không lành mạnh theo Luật Cạnh tranh 2018.

Trước đó, cơ quan này cũng đã tiến hành xử lý tương tự với ba doanh nghiệp lớn khác gồm: Công ty TNHH TikiNow Smart Logistics; Công ty TNHH SPX Express và Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong.

Các trường hợp vi phạm đều liên quan đến hành vi bị cấm theo quy định tại Điều 45 của Luật Cạnh tranh, chủ yếu là đưa thông tin thiếu chính xác hoặc dễ gây nhầm lẫn, nhằm mục đích cạnh tranh không lành mạnh.

Trước thực tế nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực TMĐT và logistics bị xử phạt, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã đưa ra cảnh báo, yêu cầu các doanh nghiệp chủ động kiểm tra và rà soát kỹ lưỡng các nội dung thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu trước khi cung cấp ra thị trường.

Cụ thể, các doanh nghiệp cần chú trọng tới quy trình kiểm duyệt thông tin đăng tải trên: website chính thức; các phương tiện truyền thông và tài liệu bán hàng, giới thiệu dịch vụ.

Mọi thông tin công bố cần đảm bảo có cơ sở pháp lý và khoa học rõ ràng nhằm ngăn ngừa vi phạm và giảm thiểu rủi ro về hành vi cạnh tranh không lành mạnh theo luật hiện hành.

Việc xử lý nghiêm các hành vi cạnh tranh không lành mạnh trong lĩnh vực TMĐT và logistics cho thấy sự quyết liệt của cơ quan chức năng trong việc bảo vệ môi trường kinh doanh lành mạnh, đảm bảo công bằng cho doanh nghiệp và quyền lợi chính đáng cho người tiêu dùng.