Chủ động hỗ trợ người nộp thuế nhờ tái cấu trúc hệ thống và xây dựng cơ sở dữ liệu

Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn phát biểu tại hội nghị

Phát biểu tại hội nghị, Phó Cục trưởng Cục Thuế Mai Sơn nhấn mạnh, hội nghị được tổ chức trên cơ sở mục tiêu quản lý theo cơ sở dữ liệu, đánh giá tiêu chí rủi ro và mức độ tuân thủ của người nộp thuế. Định hướng là hoàn thiện tất cả các quy trình nghiệp vụ quản lý thuế theo phương pháp thiết kế phù hợp với mô hình quản lý thuế mới trên nền tảng đánh giá các yêu cầu lõi về tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin theo hướng đồng nhất, xây dựng nguồn cơ sở dữ liệu tích hợp, kết nối trên thời gian thực để phục vụ công tác quản lý thuế.

Việc hiện đại hóa này được xem là sự cụ thể hóa các chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước như Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đồng thời, việc đổi mới mô hình quản lý cũng dựa trên Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị, trong đó khẳng định kinh tế tư nhân là động lực quan trọng, yêu cầu giảm chi phí tuân thủ, bảo đảm môi trường kinh doanh công bằng và minh tbạch.

Phó Cục trưởng Mai Sơn khẳng định, những định hướng này chính là cơ sở chính trị quan trọng để ngành Thuế chủ động triển khai tái thiết kế quy trình và tái cấu trúc hệ thống công nghệ thông tin, tạo ra bước chuyển căn bản trong mô hình quản lý thuế hiện nay. Cục Thuế xác định đây là yêu cầu đột phá trong việc tham mưu xây dựng chính sách, tái thiết kế quy trình quản lý gắn với ứng dụng công nghệ số, dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo (AI), coi đây là nền tảng xây dựng một nền quản trị hiện đại, hiệu quả.

Lãnh đạo các ban, đơn vị trong ngành Thuế đóng góp ý kiến để tái thiết kế các quy trình nghiệp vụ

Tại hội nghị, đại diện lãnh đạo các đơn vị ngành Thuế đã tham luận về các mục tiêu trọng tâm cho việc tái thiết kế quy trình nghiệp vụ và hệ thống công nghệ thông tin. Những mục tiêu này cũng chính là các nguyên tắc cốt lõi trong việc hoàn thiện các quy trình mới.

Theo đó, cơ quan Thuế sẽ quản lý theo vòng đời người nộp thuế: Quản lý toàn bộ quá trình của người nộp thuế, từ đăng ký, kê khai, nộp thuế, hoàn thuế, quản lý nghĩa vụ, kiểm tra đến khi ngừng hoạt động. Việc này dựa trên cơ sở quản lý rủi ro và tuân thủ, đồng thời chuyển mạnh sang hỗ trợ chủ động để người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuận tiện, dễ dàng.

Ngành Thuế sẽ tự động hóa tối đa các quy trình, trong đó sẽ ứng dụng công nghệ số để tối đa hóa tự động hóa các quy trình, giảm bớt tác vụ thủ công, rút ngắn thời gian xử lý. Điều này nhằm đơn giản hóa quy trình, giảm sai sót và tăng hiệu suất công việc. Cắt giảm thủ tục hành chính, đảm bảo quy trình liên thông, liền mạch, thực hiện trực tuyến tối đa và không phụ thuộc địa giới hành chính. Nguyên tắc này giúp người nộp thuế được phục vụ thống nhất, công bằng ở bất kỳ đâu, giảm thiểu phiền hà qua các cấp trung gian.

Tích hợp và khai thác dữ liệu toàn diện, tối đa hóa việc kết nối và chia sẻ dữ liệu theo thời gian thực giữa cơ quan thuế với các bộ, ngành, địa phương và các bên thứ ba, tạo nên hệ sinh thái dữ liệu số. Nhờ đó, việc phân tích, đánh giá rủi ro và tuân thủ sẽ chính xác, kịp thời hơn, hỗ trợ ra quyết định hiệu quả.

Phó Cục trưởng Mai Sơn đề nghị lãnh đạo các ban, đơn vị và Thuế các tỉnh, thành phố phải phát huy tinh thần trách nhiệm, đóng góp ý kiến thẳng thắn, sâu sắc và thiết thực. Mục tiêu cuối cùng là cùng nhau thảo luận, thống nhất nội dung cho hệ thống quy trình nghiệp vụ mới và kiến trúc hệ thống công nghệ thông tin tái cấu trúc, từ đó đưa ra những quy trình tốt nhất, đơn giản nhất, dễ thực hiện nhất để hỗ trợ tối đa cho người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước.