Xu hướng du lịch của người Việt đang phân hóa rõ rệt theo thế hệ

Xu hướng tiêu dùng mới: Chi tiêu cho trải nghiệm, đầu tư cho hạnh phúc

Theo kết quả khảo sát được Vietnam Report công bố ngày 1/12/2025 cho thấy, người tiêu dùng đang duy trì tâm lý lạc quan và tin tưởng hơn vào triển vọng tài chính cá nhân trong năm tới. Có tới 64,5% người được hỏi cho biết tình hình tài chính của họ dự kiến sẽ tốt hơn trong 12 tháng tới, trong khi chỉ 14,2% dự báo “kém hơn”. Khoảng 21,3% cho rằng thu nhập của họ sẽ như hiện tại.

Những con số này phản ánh một trạng thái tâm lý ổn định và kỳ vọng tích cực trong bối cảnh kinh tế vĩ mô được dự báo sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong năm 2026.

Nguồn: Vietnam Report, Khảo sát người tiêu dùng Du lịch - Khách sạn - VTHK, tháng 11/2025.

Thực tế cho thấy, sau giai đoạn dài thắt chặt chi tiêu, người tiêu dùng ngày càng ý thức rằng mỗi khoản chi phải mang lại giá trị cảm xúc hoặc giá trị lâu dài. Du lịch – vốn là ngành chịu tác động mạnh bởi tâm lý và thu nhập – trở thành “bài kiểm tra” rõ nhất cho sự thay đổi này. 65,3% người tiêu dùng cho biết họ sẽ đi du lịch nhiều hơn trong 12 tháng tới, và 69,4% dự định tăng ngân sách dành cho các chuyến đi trong năm 2025.

Tỷ lệ người muốn cắt giảm chi tiêu cho du lịch chỉ chiếm 2,0%, cho thấy mong muốn dịch chuyển, khám phá và trải nghiệm đang trở thành nhu cầu thiết yếu của phần lớn người tiêu dùng. Nếu như trước đây, du lịch được xem là “phần thưởng xa xỉ” cho những dịp đặc biệt, thì nay nó đã trở thành một khoản chi phổ biến trong ngân sách cá nhân – gắn với nhu cầu tái tạo năng lượng, chăm sóc tinh thần và cân bằng cảm xúc trong cuộc sống bận rộn.

Dữ liệu khảo sát cho thấy hành vi chi tiêu của người tiêu dùng đang bước vào giai đoạn “trưởng thành” – nơi quyết định chi tiêu không còn bị chi phối bởi yếu tố ngẫu hứng, mà được định hình bởi nhận thức rõ ràng về giá trị của trải nghiệm. Phần lớn người tham gia khảo sát cho biết họ đi du lịch trung bình từ hai đến ba lần mỗi năm.

Ở chiều chi tiêu, xu hướng “đầu tư có chọn lọc” ngày càng rõ nét. Tệp khách hàng chi 10-15 triệu đồng mỗi chuyến vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất (36,7%), nhưng đáng chú ý là nhóm chi tiêu từ 15 triệu đồng trở lên đang tăng nhanh, tập trung ở phân khúc thu nhập cao tại các đại đô thị. Xu hướng này cho thấy người Việt không chỉ đi nhiều hơn, mà còn sẵn sàng đầu tư nhiều hơn cho mỗi hành trình, ưu tiên chất lượng dịch vụ, sự riêng tư, yếu tố bền vững và giá trị cảm xúc mà chuyến đi mang lại.

Nhìn rộng hơn, sự dịch chuyển này không chỉ là thay đổi trong cách chi tiêu, mà còn là sự điều chỉnh trong tư duy sống: du lịch không còn là “phần thưởng” sau những ngày làm việc vất vả, mà đã trở thành một khoản đầu tư dài hạn cho sức khỏe tinh thần và chất lượng cuộc sống. Mỗi chuyến đi, vì thế, mang nhiều ý nghĩa hơn – như một cách cân bằng, chữa lành và tìm lại bản thân giữa nhịp sống hiện đại.

Ba thế hệ – Ba “bản đồ cảm xúc” trong hành trình du lịch

Theo khảo sát của Vietnam Report, xu hướng du lịch của người Việt đang phân hóa rõ rệt theo thế hệ – không chỉ về cách chi tiêu hay lựa chọn điểm đến, mà còn ở lý do họ bước ra khỏi nhà.

Với Gen Z (13-28 tuổi), du lịch là để khẳng định bản thân và khám phá nhiều lát cắt của cuộc sống. Sinh ra trong kỷ nguyên số, nhóm này xem mỗi chuyến đi là một “thành tựu cá nhân” – nơi họ có thể ghi dấu ấn qua từng bức ảnh, vlog hay những bài đăng trên mạng xã hội. Hơn 53,8% người tiêu dùng gen Z cho biết sẽ đi nhiều hơn trong năm tới, dù mức chi vẫn còn hạn chế (thường chi từ 3-5 triệu). Phần lớn chưa lập gia đình nên Gen Z ưa mạo hiểm, sẵn sàng thử thách bản thân qua những chuyến phượt, trekking hay cắm trại giữa thiên nhiên.

Theo kết quả khảo sát, 31,0% Gen Z chọn xe cá nhân làm phương tiện di chuyển, phản ánh rõ tinh thần tự do, linh hoạt và chủ động. Với Gen Z, mỗi chuyến đi không chỉ đơn thuần để ngắm cảnh hay nghỉ dưỡng, mà để chạm đến những trải nghiệm mới, đối diện với thử thách và khám phá giới hạn của bản thân.

Gen Y (29-44 tuổi) – thế hệ đang gánh vác nhiều vai trò nhất – lại nhìn du lịch như một khoảng dừng cần thiết giữa vòng xoáy công việc và trách nhiệm gia đình. Giữa áp lực “cơm áo gạo tiền” và những kỳ vọng xã hội, du lịch với Gen Y trở thành liều thuốc cân bằng. 76,9% Gen Y cho biết sẽ tăng chi tiêu cho du lịch – mức cao nhất trong các thế hệ, và 40,0% sẵn sàng chi 10-15 triệu đồng cho mỗi chuyến đi.

Theo khảo sát của Vietnam Report, Gen Y ưa chuộng du lịch nghỉ dưỡng, du lịch bền vững, những hành trình giúp tái tạo năng lượng, hàn gắn kết nối gia đình và tìm lại sự cân bằng cảm xúc. Việc trên 69,6% người tiêu dùng Gen Y chọn máy bay làm phương tiện chính phản ánh mong muốn tiện lợi, tiết kiệm thời gian và tối ưu trải nghiệm - đúng với lối sống của một thế hệ luôn phải cân bằng giữa sự nghiệp và hạnh phúc cá nhân.

Gen X (45-60 tuổi) lại chọn một nhịp đi khác – chậm hơn, tĩnh hơn và sâu hơn. Sau nhiều năm cống hiến và tích lũy, họ tìm đến du lịch như một hành trình nhìn lại và tận hưởng. Thay vì chọn du lịch mạo hiểm hay nghỉ dưỡng, Gen X ưa chuộng du lịch tâm linh, chăm sóc sức khỏe - những chuyến đi cho phép họ rời xa ồn ào, tìm lại cân bằng thể chất và tinh thần. Theo khảo sát của Vietnam Report, 57,1% Gen X chi trên 15 triệu đồng mỗi chuyến – con số cho thấy họ sẵn sàng đầu tư vào trải nghiệm.

Vietnam Report cho rằng, bất chấp sự khác biệt giữa các thế hệ, song điểm chung dễ nhận thấy là sự chuyển dịch từ tiêu dùng vật chất sang tiêu dùng giá trị – nơi trải nghiệm, cảm xúc và sự phát triển cá nhân trở thành thước đo mới của chi tiêu. Du lịch vì thế không chỉ là hoạt động giải trí, mà là biểu hiện của một lối sống có chủ đích, hướng đến sự cân bằng và giá trị bền vững.

Trước đây, người tiêu dùng thường coi trọng việc sở hữu tài sản hữu hình, nhưng hiện nay họ ngày càng đề cao giá trị của trải nghiệm, tri thức và những “tài sản vô hình” tích lũy được sau mỗi chuyến đi.

Với ngành du lịch – khách sạn, đây vừa là cơ hội để bứt phá bằng những sản phẩm cá nhân hóa, vừa là phép thử về chất lượng và chiều sâu trải nghiệm. Doanh nghiệp muốn nắm bắt làn sóng mới này cần tái cấu trúc dịch vụ theo hướng mang lại giá trị xứng đáng cho trải nghiệm của khách hàng – không chỉ ở tiện nghi, mà ở cảm xúc, câu chuyện và chiều sâu mà mỗi hành trình mang lại.