 |
| Phó trưởng Thuế TP. Hà Nội Nguyễn Tiến Minh |
Thưa ông, được biết ngay sau kỳ nghỉ tết, Thuế TP. Hà Nội đã triển khai một đợt tập huấn rất lớn. Ông có thể chia sẻ mục tiêu cốt lõi của chương trình này là gì?
Trên tinh thần đồng hành, hỗ trợ chuyển đổi mô hình quản lý thuế từ phương pháp khoán sang kê khai đối với hộ, cá nhân kinh doanh theo hướng dẫn của Luật Quản lý thuế số 38/2019/QH14; Nghị quyết số 68/NQ-TW, Nghị quyết 198/2025/QH15 và các văn bản chỉ đạo triển khai từ Bộ Tài chính và Cục Thuế, trong năm 2025, Thuế TP. Hà Nội đã chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp quản lý thuế đối với HKD.
Trong đó, trọng tâm là Kế hoạch “60 ngày cao điểm chuyển đổi mô hình từ thuế khoán sang kê khai đối với HKD”, tạo nền tảng quan trọng cho các giai đoạn tiếp theo. Kết quả: về cơ bản 100% HKD trên địa bàn sẵn sàng chuyển đổi sang phương pháp kê khai, 99% hộ nộp thuế có tài khoản điện tử; 98% cài đặt eTax Mobile; 100% hộ thuộc diện kê khai thực hiện kê khai điện tử.
Bước sang năm 2026, toàn ngành tập trung đồng hành, hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh chuyển sang phương pháp tự kê khai, nộp thuế với mục tiêu: 100% hộ, cá nhân kinh doanh tiếp cận đầy đủ, kịp thời các quy định pháp luật thuế, quy trình, thủ tục hành chính thuế theo phương pháp tự kê khai, tự nộp thuế; tăng cường vai trò của cơ quan thuế trong việc hướng dẫn, hỗ trợ, giải đáp vướng mắc, tạo điều kiện tối đa để hộ, cá nhân kinh doanh an tâm duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh ổn định...
Đồng thời, chuyển biến mạnh mẽ nhận thức của đội ngũ cán bộ thuế theo hướng đổi mới toàn diện phương thức quản lý truyền thống – từ thủ công, cảm tính sang phương thức quản lý hiện đại, dựa trên nền tảng dữ liệu và công nghệ; đẩy mạnh điện tử hóa toàn trình, hạn chế tiếp xúc trực tiếp với người nộp thuế. Cùng với đó, tăng cường kỷ luật, đạo đức công vụ, lấy sự hài lòng của người nộp thuế làm thước đo chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của ngành.
Trên cơ sở đó, ngay sau kỳ nghỉ Tết, Thuế TP. Hà Nội đã triển khai chương trình tập huấn trực tiếp và trực tuyến về quy định, phương pháp quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh với sự tham gia của gần 3500 người bao gồm: 100% cán bộ, công chức trong toàn ngành thuế TP Hà Nội; các công chức xã, phường và đại diện các nhà cung cấp giải pháp hóa đơn trên địa bàn.
Thuế TP. Hà Nội xác định tinh thần xuyên suốt là “mỗi cán bộ thuế là một tuyên truyền viên”, chủ động giải thích, đồng hành và hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh với thái độ tận tâm, trách nhiệm. Đồng thời, tập trung đào tạo đội ngũ công chức vững nghiệp vụ, chuẩn giao tiếp, thành thạo công nghệ và khai thác dữ liệu hiệu quả; đổi mới tư duy quản lý theo hướng lấy dữ liệu làm nền tảng, công nghệ làm công cụ, người nộp thuế làm trung tâm, đẩy mạnh chuyển đổi số và chuyển vai trò của cơ quan thuế từ “quản lý” sang “phục vụ”.
Mặc dù đã được hỗ trợ, nhiều HKD vẫn lo lắng về những quy định mới. Vậy Thuế TP. Hà Nội có cách tiếp cận và hỗ trợ cụ thể ra sao để HKD có thể yên tâm phát triển sản xuất kinh doanh?
Cơ quan Thuế áp dụng cách tiếp cận “cá nhân hóa” theo nhóm đối tượng, dựa trên lộ trình: Biết – Hiểu – Đồng thuận – Tự nguyện tuân thủ. Chiến lược này dựa trên ba trụ cột chính là: Chính sách - Quản lý – Công nghệ hỗ trợ.
Mặt khác Thuế TP. Hà Nội cũng tiếp cận có trọng tâm, trọng điểm với hai định hướng lớn. Cụ thể sẽ phân ngưỡng quy mô kinh doanh để xác định nhóm đối tượng để có mức độ hỗ trợ phù hợp. Hộ nhỏ sẽ có cách tuyên truyền khác hộ lớn để người dân hiểu rằng việc chuyển đổi không làm tăng gánh nặng mà giúp minh bạch và thuận lợi hơn.
Cơ quan Thuế cũng phân nhóm theo tính chất nguồn thu để tuyên truyền đúng cách. Các hoạt động kinh doanh trực tiếp, kinh doanh thương mại điện tử hay cho thuê tài sản đều có kịch bản hỗ trợ riêng biệt, đảm bảo “đúng đối tượng – đúng nhu cầu”.
Với cách tiếp cận đó, toàn bộ giải pháp tuyên truyền, tập huấn, đối thoại, hỗ trợ lưu động, kết nối ngân hàng – đại lý thuế – nhà cung cấp giải pháp đều được triển khai theo hướng đơn giản – dễ hiểu – dễ làm – dễ tuân thủ.
Mục tiêu cuối cùng là để người dân tự tin, yên tâm và tự nguyện chuyển đổi, từ đó hình thành thói quen quản lý thuế hiện đại, minh bạch và bền vững.
Ông có thể cho biết lộ trình triển khai tiếp theo và những chính sách khuyến khích đối với các HKD lớn?
Cơ quan Thuế đặt mục tiêu hoàn tất việc rà soát, phân nhóm NNT và làm sạch dữ liệu, tập trung xây dựng bộ tài liệu hướng dẫn, kịch bản đào tạo và các tiêu chí hỗ trợ từ cơ bản đến nâng cao cho từng nhóm mô hình kinh doanh.
Để thực hiện được mục tiêu đó, ngay trong dịp Tết Nguyên đán 2026, đội ngũ cán bộ thuế đã làm việc không nghỉ để hoàn thiện kế hoạch đào tạo và phương án hỗ trợ sát thực tế địa bàn.
Trong thời gian thời, Thuế TP. Hà Nội sẽ tiếp tục đồng hành, hướng dẫn HKD thực hiện tốt chính sách pháp luật thuế, chế độ kế toán, hoá đơn chứng từ theo quy định và áp dụng công nghệ thông tin trong quản trị kinh doanh và kê khai nộp thuế.
Cơ quan thuế sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, hỗ trợ HKD và doanh nghiệp mạnh mẽ hơn nữa. Thường xuyên nắm bắt các bất cập, khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai để giải quyết, tháo gỡ hoặc báo cáo cấp có thẩm quyền giải quyết. Tham mưu hoàn thiện chính sách pháp luật, mô hình quản lý thuế theo hướng hiện đại – tinh gọn – hiệu năng – hiệu lực và hiệu quả.
Đặc biệt, Thuế TP. Hà Nội sẽ tập trung tư vấn, động viên các HKD lớn chuyển đổi lên mô hình doanh nghiệp. Việc này giúp họ được hưởng các chính sách ưu đãi về thuế, tín dụng và các hỗ trợ khác của pháp luật và Thành phố, tạo điều kiện để phát triển bền vững hơn. Thuế TP. Hà Nội cũng cam kết thường xuyên nắm bắt vướng mắc để tháo gỡ kịp thời cho các HKD.
Thông điệp lớn nhất mà ngành Thuế Thủ đô muốn gửi gắm qua chương trình hành động này là gì, thưa ông?
Chương trình hành động năm 2026 mang thông điệp xuyên suốt: “Mỗi cán bộ thuế là một tuyên truyền viên – lấy dữ liệu làm nền tảng, công nghệ làm công cụ và người nộp thuế làm trung tâm”. Cơ quan Thuế yêu cầu cần quyết liệt chuyển đổi từ tư duy "quản lý" sang "phục vụ”, lấy sự hài lòng của người nộp thuế làm tiêu chuẩn duy nhất để đánh giá chất lượng dịch vụ của ngành.
Thuế Hà Nội cam kết thực hiện quản lý thuế công khai, minh bạch, hiện đại và đẩy mạnh điện tử hóa toàn trình để hạn chế tiếp xúc trực tiếp với công chức, qua đó đồng hành, hỗ trợ cộng đồng kinh doanh để cùng thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô.
Xin cảm ơn ông!
