Hải quan TP Hồ Chí Minh: Tạo chuyển biến mạnh mẽ từ phương thức quản lý hiện đại

Công chức Hải quan cảng Sài Gòn khu vực 1 làm thủ tục nhập khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp. Ảnh: T.H

Áp dụng nhiều sáng kiến về CNTT

Trong những ngày cuối tháng 4/2024, Cục Hải quan TPHCM đang hoàn tất các phần việc để chuẩn bị triển khai một số chương trình ứng dụng quản lý, hỗ trợ doanh nghiệp. Chia sẻ về những chương trình ứng dụng này, ông Lã Việt Hùng, Trưởng phòng CNTT- Cục Hải quan TPHCM cho biết, thực hiện ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Cục, đơn vị thực hiện xây dựng chương trình theo dõi hồ sơ và công văn đến của doanh nghiệp, với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi trực tuyến trên hệ thống các bộ hồ sơ làm thủ tục hải quan thuộc luồng Vàng, luồng Đỏ, cũng như theo dõi quá trình xử lý các công văn gửi đến cơ quan Hải quan.

Tiếp tục thực hiện hoàn thiện Hệ thống quản trị tập trung (HCAS), mở rộng các ứng dụng hướng đến Hệ thống trở thành một hệ sinh thái quản trị - điều hành - hỗ trợ kết nối chia sẻ thông tin giữa Cục Hải quan TPHCM và các ban ngành trên địa bàn cũng như kết nối hoạt động nghiệp vụ với hỗ trợ và cung cấp thông tin cho doanh nghiệp xuất nhập khẩu. Đặc biệt, với những hiệu quả xử lý hồ sơ, công việc trên môi trường mạng HCAS đang được Cục Hải quan TPHCM triển khai các bước nâng cấp xây dựng thành Văn phòng số.

Trước đó, từ ứng dụng của HCAS, một số chi cục hải quan cửa khẩu và ngoài cửa khẩu đã khai thác, phát triển nhiều ứng dụng tự động hóa trong các khâu tiếp nhận hồ sơ, công văn, tạo thuận lợi, tiết kiệm chi phí cho cả cơ quan Hải quan và doanh nghiệp. Điển hình, Chi cục Hải quan Chuyển phát nhanh triển khai ứng dụng “Giải pháp đồng bộ, cấp số, trả lời tự động đối với các văn bản của doanh nghiệp chuyển phát nhanh và bưu chính” (gọi tắt là Giải pháp, ứng dụng). Ứng ụng này được triển khai trên nền tảng hệ thống HCAS. Với ứng dụng này, thay vì phải nộp bản giấy, các doanh nghiệp chỉ cần gửi bản scan các văn bản đã được ký số gửi qua hộp thư điện tử ngành của chi cục. Hệ thống HCAS sẽ tự động tiếp nhận, cấp số tự động và phản hồi về email của các doanh nghiệp. Toàn bộ quy trình này thực hiện tối đa 5 phút. Theo các công ty chuyển phát nhanh và bưu chính, giải pháp, ứng dụng hệ thống phần mềm CNTT trong các khâu tiếp nhận hồ sơ, văn bản liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu (XNK) đã tiết kiệm cho doanh nghiệp rất nhiều thời gian, chi phí, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường khi hàng ngày doanh nghiệp không phải in hàng trăm văn bản...

Chuyển đối số thông qua cải cách thủ tục

Một trong những sáng kiến được Cục Hải quan TPHCM triển khai trong thời gian qua mang lại hiệu quả tích cực, được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao đó là sáng kiến “Cục Hải quan TPHCM và cộng đồng doanh nghiệp là đối tác đồng hành chung tay phát triển”. Sáng kiến này được triển khai liên tục trong nhiều năm qua đã phát triển mối quan hệ đối tác hải quan doanh nghiệp dần khẳng định được sức mạnh của sự chủ động hợp tác và linh hoạt. Việc chia sẻ thông tin, cùng nhau thích nghi và tìm kiếm giải pháp mới đã giúp hai bên vượt qua những khó khăn, tạo nên sự đồng lòng trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Qua sáng kiến này, Cục Hải quan TPHCM đã tổ chức nhiều hoạt động đối tác để cộng đồng doanh nghiệp tham gia vào tiến trình cải cách, hiện đại hóa, chuyển đổi số trong ngành Hải quan, nâng cao tính tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan đối với cộng đồng doanh nghiệp; qua đó góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước về hải quan và thúc đẩy lưu thông hàng hóa XNK. Song song đó, cơ quan Hải quan và cộng đồng doanh nghiệp cùng đề ra các giải pháp mang tính bứt phá, linh hoạt để xây dựng chương trình hành động cụ thể, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua những khó khăn, nắm bắt được cơ hội phục hồi và phát triển hoạt động kinh doanh sản xuất trong bối cảnh tình hình kinh tế - xã hội thế giới đang diễn biến phức tạp.

Đáng chú ý, Cục Hải quan TPHCM triển khai, thực hiện các chương trình kế hoạch hành động cụ thể, quyết tâm thực hiện chuyển đổi số toàn diện đảm bảo bám sát Kế hoạch chuyển đổi số của ngành Hải quan đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong đó, cam kết tạo thuận lợi tối đa trong hoạt động xuất nhập khẩu cho cộng đồng doanh nghiệp. Triển khai áp dụng quản lý rủi ro trong tất cả các hoạt động nghiệp vụ; thực hiện quản lý tuân thủ, áp dụng các biện pháp hỗ trợ, khuyến khích tuân thủ tự nguyện trong cộng đồng doanh nghiệp; cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao nhất, tạo thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp trên địa bàn. Vận hành hiệu quả Hệ thống thông quan hàng hóa tự động; hệ thống quản lý hải quan tự động và các chương trình vệ tinh hỗ trợ cho hoạt động nghiệp vụ theo phương thức quản lý hiện đại, tập trung, thanh toán điện tử, cấp phép tự động, C/O điện tử nhằm tạo thuận lợi thương mại, giảm chi phí lưu container, lưu kho bãi, các chi phí khác cho doanh nghiệp.