Làm sạch dữ liệu đất đai: Sự hy sinh thầm lặng phía sau công cuộc chuyển đổi số

Khẩn trương hỗ trợ người nộp thuế làm sạch dữ liệu đất đai

Tạm gác lại việc riêng để hỗ trợ người nộp thuế

Chiến dịch làm sạch dữ liệu là một "phép thử khắc nghiệt" với ngành thuế. Mỗi ngày, bên cạnh khối lượng công việc chuyên môn thường nhật, các cán bộ thuế còn phải gánh thêm trọng trách rà soát, kiểm tra và chuẩn hóa một khối lượng hồ sơ đất đai khổng lồ. Công việc này đòi hỏi sự tỉ mỉ và chính xác tuyệt đối, khi mỗi bộ hồ sơ phải được đối chiếu chéo với dữ liệu từ nhiều cơ quan liên quan như địa chính, văn phòng đăng ký đất đai và các đơn vị công chứng.

Tiến độ khẩn trương trong khi nhân lực có hạn đã đẩy cường độ làm việc lên gấp nhiều lần. Nhiều cán bộ phải ăn vội, làm việc xuyên trưa và tăng ca đến tận đêm khuya. Câu chuyện của chị Lê Thanh Huyền ở Thuế cơ sở 6 Thuế TP Hà Nội là một ví dụ điển hình. Trong nhiều tuần liền, chị cùng đồng nghiệp thường xuyên làm việc đến 21-22 giờ đêm, gần như không có ngày nghỉ. Khi nhiều gia đình đã sum vầy bên mâm cơm tối, họ lại lặng lẽ gác lại việc riêng, tạm quên gia đình và con cái để xuống tận khu dân cư, tổ dân phố, kiên nhẫn hỗ trợ người dân.

Khó khăn nơi tuyến đầu

Đại diện Thuế TP Hà Nội cũng cho biết một trong những thách thức lớn nhất của chiến dịch là sự chênh lệch về khả năng tiếp cận công nghệ của người dân. Nếu người trẻ đã quen thuộc với smartphone và các ứng dụng như eTax mobile, thì nhiều người cao tuổi lại gặp không ít lúng túng ngay từ những thao tác cài đặt cơ bản nhất.

Trong bối cảnh đó, cán bộ thuế không chỉ làm nhiệm vụ chuyên môn mà còn trở thành những "cầu nối" kiên nhẫn. Họ tận tình hướng dẫn từng thao tác nhỏ, thậm chí "cầm tay chỉ việc" để đảm bảo mọi người dân đều có thể hoàn thành nghĩa vụ thuế của mình một cách thuận lợi nhất. Bên cạnh đó, họ còn phải đối mặt với áp lực từ việc xử lý các hồ sơ nợ đọng, vi phạm đất đai, đòi hỏi sự khéo léo, bản lĩnh và tinh thần phục vụ cao độ.

Câu chuyện nhỏ của anh Lê Ngọc Quý tại bàn phục vụ Tổ 38 đã để lại nhiều suy ngẫm. Anh kiên nhẫn giải thích cho người cao tuổi, tận tình hỗ trợ từng chi tiết. Mãi đến gần 12 giờ trưa, khi đang miệt mài làm việc, anh mới chợt hỏi: "Có phải ngoài trời đang mưa?". Khi được xác nhận, anh chỉ mỉm cười và nói: "Từ sáng đến giờ em chưa ngẩng đầu lên được". Câu nói giản dị ấy chứa đựng cả một ngày dài làm việc căng thẳng, miệt mài và sự tận tụy đáng trân trọng.

Nỗ lực vì một nền hành chính hiện đại

Vì một nền hành chính hiện đại

Đằng sau mỗi dòng dữ liệu được chuẩn hóa, mỗi hồ sơ được làm sạch là mồ hôi, sự nhẫn nại và những hy sinh không thể đong đếm của các cán bộ thuế. Họ đang gánh trên vai sứ mệnh hiện đại hóa công tác quản lý, mang lại sự minh bạch và công bằng cho hệ thống tài chính công.

Vượt qua mọi áp lực, những cán bộ thuế vẫn giữ vững tinh thần trách nhiệm, tận tụy phục vụ nhân dân. Sự cống hiến thầm lặng của họ chính là những viên gạch vững chắc, góp phần xây dựng một nền hành chính số hiện đại, hiệu quả, mang lại sự thuận tiện cho người dân và phục vụ lợi ích chung của xã hội.