Hải quan khu vực XX đối thoại, hướng dẫn chính sách cho doanh nghiệp

Ông Nguyễn Thanh Sang, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XX phát biểu tại hội nghị. Ảnh: T.H

Hướng đến thông quan tập trung

Ngày 3/11, Chi cục Hải quan khu vực XX tổ chức Hội nghị đối thoại Hải quan- doanh nghiệp; tập huấn, hướng dẫn số hóa chứng từ trong thực hiện thủ tục hải quan năm 2026.

Phát biểu tại hội nghị, ông Nguyễn Thanh Sang, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XX nhấn mạnh, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về hải quan, Chi cục Hải quan khu vực XX luôn xem sự phát triển và thành công của doanh nghiệp là một nhiệm vụ trọng tâm để đơn vị xây dựng, triển khai các kế hoạch cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp...

Hội nghị đối thoại là dịp để lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực XX trực tiếp lắng nghe, tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan; đồng thời cung cấp thông tin chính sách pháp luật mới về thuế, chính sách hàng hóa và thủ tục hải quan đối với những loại hình, mặt hàng thường xuyên phát sinh làm thủ tục tại các đơn vị Hải quan cửa khẩu, ngoài cửa khẩu thuộc Chi cục.

Thời gian qua, ngoài các ý kiến về chuyên môn, nghiệp vụ, Chi cục Hải quan khu vực XX cũng nhận được nhiều ý kiến đóng góp tích cực về tinh thần, thái độ phục vụ của công chức hải quan. Đây là sự quan tâm rất đáng trân trọng của cộng đồng doanh nghiệp đối với cơ quan Hải quan; kỳ vọng cộng đồng doanh nghiệp sẽ tiếp tục đồng hành cùng cơ quan Hải quan đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, thực hiện hiệu quả việc số hóa chứng từ, góp phần giảm thiểu thời gian, chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.

Hội nghị thu hút trên 200 doanh nghiệp, các sở ban, ngành hai tỉnh An Giang, Đồng Tháp tham dự. Ảnh: T.H

Theo ông Nguyễn Thanh Sang, thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW, ngành Hải quan đang thực hiện thí điểm thông quan tập trung, tiến tới hải quan số, nên việc số hóa chứng từ hải quan là một trong những khâu nghiệp vụ rất quan trọng, đảm bảo việc khai báo thông quan hàng hóa được thực hiện hoàn toàn trên môi trường số.

Để chuẩn bị cho việc triển khai thông quan tập trung và hải quan số trong thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực XX đã mời đại diện Công ty TNHH Phát triển công nghệ Thái Sơn - đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp về thủ tục hải quan cho doanh nghiệp trong nhiều năm tham gia tập huấn, hướng dẫn doanh nghiệp các nội dung về số tiên hóa chứng từ trong thực hiện thủ tục hải quan nhằm giúp doanh nghiệp hiểu và thực hiện thống nhất khi làm thủ tục hải quan.

Ghi nhận, giải đáp các vướng mắc cho doanh nghiệp

Tại hội nghị, Chi cục Hải quan khu vực XX đã dành phần lớn thời gian đối thoại giải đáp các vướng mắc cho doanh nghiệp. Những vướng mắc tập trung vào nội dung làm sạch dữ liệu hải quan, số hóa chứng từ, lưu trữ hồ sơ điện tử và nộp báo cáo quyết toán qua mạng, thông quan tập trung...

Trong đó, giải đáp lo lắng của một số doanh nghiệp khi hệ thống thông quan điện tử gặp sự cố, ông Đặng Văn Tiến, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XX cho biết, khi hệ thống gặp sự cố, cơ quan Hải quan sẽ thông báo tời cộng đồng doanh nghiệp và sử dụng phương án dự phòng để thực hiện thông quan hàng hóa cho doanh nghiệp, nên doanh nghiệp yên tâm thực hiện.

Đặc biệt, trong thời gian qua, liên quan đến vướng mắc về chứng từ kiểm dịch trên hệ thống điện tử, cơ quan Hải quan đã phối hợp với cơ quan kiểm dịch tại các cửa khẩu để hỗ trợ xử lý, đảm bảo thông quan kịp thời cho mặt hàng nông sản nhập khẩu.

Không chỉ giải đáp các vướng mắc liên quan đến thủ tục hải quan, tại hội nghị đối thoại, Chi cục Hải quan khu vực XX cũng mời đại diện các sở ngành của 2 tỉnh An Giang và Đồng Tháp tham dự để ghi nhận, giải đáp các vướng mắc có liên quan cho doanh nghiệp.

Lãnh đạo Chi cục Hải quan khu vực XX trao đổi với các đại biểu, doanh nghiệp tại hội nghị. Ảnh: T.H

Thông tin tới các doanh nghiệp, ông Nguyễn Hữu Sương, Phó Trưởng Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh An Giang cho biết, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh An Giang, Ban quản lý đã thành lập Tổ phản ứng nhanh để ghi nhận, giải đáp các vướng các cho doanh nghiệp. Ông Sương đề nghị, các doanh nghiệp khi gặp vướng mắc cần phản ánh cụ thể để được chuyển cho cơ quan chức năng xử lý kịp thời.

Theo Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XX Nguyễn Thanh Sang, đơn vị luôn bố trí công chức Hải quan giải quyết thủ tục cho doanh nghiệp ngoài giờ hành chính, ngày thứ bảy, Chủ Nhật nếu doanh nghiệp có yêu cầu.

Tuy nhiên, tại cửa khẩu còn phụ thuộc vào giờ đóng, mở biên giời từ 6 giờ sáng đến 18 giờ tối. Ngoài giờ đó, cơ quan Hải quan không thể giải quyết thủ tục cho doanh nghiệp, thời gian đóng biên thuộc thẩm quyền của chính phủ hai nước Việt Nam - Campuchia, cơ quan Hải quan không thể can thiệp để thực hiện xử lý hàng hóa cho doanh nghiệp. Do đó, doanh nghiệp cần tính toán, chủ động thời gian làm thủ tục cho phù hợp.

“Chi cục Hải quan khu vực XX cam kết tiếp tục đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp, luôn lắng nghe, chia sẻ, hỗ trợ doanh nghiệp; nâng cao chất lượng phục vụ, bảo đảm thực hiện đúng quy định, minh bạch, thuận lợi nhất cho doanh nghiệp”, ông Nguyễn Thanh Sang nhấn mạnh.