Tiếp tục đơn giản thủ tục, hỗ trợ người nộp thuế trên tinh thần kiến tạo

Mong chờ cơ chế hỗ trợ thực chất

Tại hội thảo, nhiều hộ kinh doanh khẳng định việc thu thuế là cần thiết và sẵn sàng tuân thủ quy định của Nhà nước. Tuy nhiên, các đại diện này cũng nêu rõ nhiều lo ngại cụ thể liên quan đến việc thực hiện nghĩa vụ sử dụng hóa đơn điện tử từ máy tính tiền có kết nối dữ liệu với cơ quan thuế.

Trong đó, một số hộ cho biết còn gặp nhiều vướng mắc trong quá trình xuất hóa đơn, chuyển đổi mã số thuế sang định danh điện tử. Đáng chú ý, nhiều ý kiến phản ánh khó khăn trong việc tiếp cận hỗ trợ từ cơ quan thuế.

Hộ kinh doanh nêu vướng mắc

Từ đó, các hộ kinh doanh đề xuất cơ quan quản lý cần có những hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu, sát với từng mô hình hoạt động, bởi phần lớn hộ không có điều kiện để tự tra cứu, tìm hiểu các quy định pháp lý dàn trải, phức tạp. Điều mà các hộ kinh doanh mong chờ là có một cơ chế hỗ trợ thực chất trong giai đoạn đầu thực hiện về cả tài chính, thiết bị và quy trình thủ tục.

Trước thực tế nhiều hộ kinh doanh còn lúng túng khi tiếp cận công nghệ và triển khai hóa đơn điện tử, đại diện Hiệp hội Bia - Rượu - Nước giải khát Việt Nam (VBA) cho rằng, việc áp dụng quy định cần được triển khai theo lộ trình phân tầng, phù hợp với năng lực và mức độ sẵn sàng của từng nhóm hộ kinh doanh.

Theo VBA, nên ưu tiên triển khai trước tại các đô thị lớn, nơi có hạ tầng công nghệ và trình độ tiếp cận tốt hơn. Trên cơ sở đó, bắt đầu với các hộ kinh doanh có quy mô lớn, rồi mới mở rộng dần đến các nhóm nhỏ hơn.

Để việc thực thi thực sự đi vào cuộc sống, Hiệp hội cũng đề xuất tăng cường công tác truyền thông, tập huấn và đào tạo tại cơ sở, nhằm tháo gỡ kịp thời các vướng mắc phát sinh ngay từ đầu. Đặc biệt, VBA kiến nghị thiết lập một tổng đài chuyên biệt hoạt động 24/7, giúp hộ kinh doanh dễ dàng tiếp cận thông tin, đồng thời được hỗ trợ, giải đáp trực tiếp trong quá trình triển khai.

Hỗ trợ người nộp thuế trên tinh thần kiến tạo

Phát biểu tại hội thảo, ông Trần Quốc Khánh, cựu Thứ trưởng Bộ Công Thương, Thường trực Hội đồng tư vấn của Thủ tướng nhấn mạnh việc thực hiện hoá đơn điện tử kết nối với cơ quan thuế không chỉ là cuộc cách mạng của cơ quan thuế mà còn là của cả nền kinh tế, đã là cuộc cách mạng thì sẽ gây ra tác động to lớn mà đối tượng của tác động này là hộ kinh doanh.

Chuyên gia giải đáp nhiều vướng mắc cho hộ kinh doanh

Ông Trần Quốc Khánh khẳng định vai trò quan trọng của khối hơn 5 triệu hộ kinh doanh đã và đang tạo ra việc làm cho hàng triệu lao động, đặc biệt là mang lại sự linh hoạt cho nền kinh tế. Ông dẫn chứng, trong đại dịch Covid -19 vừa qua, các hộ kinh doanh là những người đầu tiên sử dụng phương thức bán hàng online, thể hiện sự năng động, linh hoạt, chính nhờ khối hơn 5 triệu hộ kinh doanh này mà nền kinh tế giữ được sự năng động, nhất là trong bối cảnh có nhiều sự bất định, tính năng động là quan trọng, do đó chúng ta cần đánh giá đúng vị trí của nhóm kinh doanh này.

Không những thế, hộ kinh doanh còn đóng vai trò không thể thiếu trong việc bảo tồn giá trị văn hoá truyền thống. “Nếu không có những hộ kinh doanh bán bún ốc thì món ăn này có được lưu giữ và cả các nghề thuộc lĩnh vực thủ công mỹ nghệ…”, ông Trần Quốc Khánh dẫn chứng.

Do vậy, ông Trần Quốc Khánh đề nghị, việc triển khai hoá đơn điện tử kết nối với cơ quan thuế cần được thực hiện trên tinh thần giáo dục, hỗ trợ, cảm thông, kiến tạo và không làm trầm trọng hoá vấn đề. Khi có sai sót, băn khoăn thì cần giải thích cho các hộ, giúp hộ kinh doanh an tâm cởi mở, từ đó đóng góp vào ngân sách nhà nước.

Theo ông Nguyễn Đức Huy, Phó trưởng Ban Nghiệp vụ (Cục Thuế), cơ quan thuế trên toàn quốc đã tổ chức hàng nghìn cuộc hội thảo nhằm hỗ trợ người nộp thuế, mặc dù có thể chưa tiếp cận được tất cả hộ kinh doanh. Cơ quan thuế cũng đã yêu cầu các nhà cung cấp giải pháp giảm giá thành, có nhiều giải pháp hỗ trợ, tuy nhiên cũng có thể chưa đạt được điều mà các hộ kinh doanh mong muốn.

Ông Nguyễn Đức Huy đã giải đáp những câu hỏi, thắc mắc cụ thể mà đại diện hộ kinh doanh đưa ra tại hội thảo. Đồng thời, ông Huy cho biết, cơ quan thuế đang tiếp tục xây dựng, tham mưu với cơ quan cấp trên các chính sách hỗ trợ dự thảo Luật Quản lý thuế (thay thế) theo hướng đơn giản các thủ tục, đơn cử như gợi ý khai thuế, tương tự như gợi ý thực hiện quyết toán thuế cá nhân đang triển khai hiệu quả trên ứng dụng eTax Mobile.

“Quan điểm của cơ quan thuế là luôn sẵn sàng hỗ trợ, đồng hành tháo gỡ vướng mắc của các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính thuế”, ông Nguyễn Đức Huy nhấn mạnh.