Siết chặt sàn thương mại điện tử sau cảnh báo nhiễm khuẩn sữa công thức ByHeart

Cục ATTP đề nghị Cục TMĐT và Kinh tế số yêu cầu các sàn TMĐT gỡ bỏ thông tin sữa công thức ByHeart Whole Nutrition Infant Formula.

Động thái được đưa ra sau khi hệ thống mạng lưới cơ quan an toàn thực phẩm quốc tế cảnh báo về các trường hợp trẻ sơ sinh tại Hoa Kỳ bị ngộ độc botulism, nghi liên quan đến sản phẩm ByHeart Whole Nutrition Infant Formula.

Theo Ban Chỉ đạo 389 Quốc gia, tính đến ngày 17/11/2025, Trung tâm Kiểm soát và Phòng ngừa dịch bệnh Hoa Kỳ đã ghi nhận 23 trường hợp nghi ngờ hoặc xác nhận nhiễm botulism tại 13 bang, tất cả đều phải nhập viện điều trị. Nhà sản xuất ByHeart Inc (Hoa Kỳ) đã thu hồi tự nguyện toàn bộ các lô sản phẩm đang lưu hành.

Tại Việt Nam, Cục ATTP cho biết nhiều sàn TMĐT và ứng dụng mua sắm trực tuyến, trong đó có Lazada, vẫn xuất hiện thông tin rao bán sản phẩm này. Trước thực tế đó, Cục ATTP đề nghị Cục TMĐT và Kinh tế số chỉ đạo các sàn TMĐT gỡ bỏ ngay lập tức mọi thông tin liên quan đến ByHeart Whole Nutrition Infant Formula nhằm ngăn ngừa nguy cơ ảnh hưởng sức khỏe người tiêu dùng.

Cơ quan chức năng nhận định, việc kiểm soát này cần được triển khai ngay để xử lý kịp thời các kiến nghị, khiếu nại phát sinh, đồng thời bảo vệ quyền lợi và an toàn cho người mua sắm trực tuyến trong bối cảnh các sản phẩm dinh dưỡng trẻ em trên TMĐT ngày càng đa dạng, khó kiểm soát hơn.

Trước đó, Cục ATTP đã gửi văn bản đến Sở Y tế, Sở ATTP và Chi cục ATTP các tỉnh, thành phố, đề nghị rà soát tình trạng đăng ký và tự công bố sản phẩm đối với ByHeart Whole Nutrition Infant Formula.

Các đơn vị được yêu cầu làm việc trực tiếp với doanh nghiệp nhập khẩu để thông báo cho hệ thống phân phối và người tiêu dùng tạm ngừng sử dụng sản phẩm; thực hiện thu hồi theo đúng khuyến cáo của nhà sản xuất Hoa Kỳ; báo cáo số lượng nhập khẩu, đã bán, tồn kho, đồng thời đề xuất biện pháp xử lý các lô đã bị cảnh báo.

Ngày 20/11, Cục ATTP cũng đã có văn bản gửi đề nghị các Sở Y tế, cơ quan chuyên trách an toàn thực phẩm trên toàn quốc tăng cường kiểm soát liên quan đến ByHeart Whole Nutrition Infant Formula, bao gồm hoạt động kinh doanh trực tuyến, phân phối và quảng cáo.

Theo Cục ATTP, việc yêu cầu các sàn TMĐT gỡ bỏ sản phẩm bị cảnh báo là biện pháp cần thiết, đặc biệt khi người tiêu dùng có xu hướng mua sản phẩm dinh dưỡng trẻ em qua internet nhiều hơn. Cơ quan này lưu ý, việc quản lý thực phẩm chức năng và sữa công thức trên nền tảng số cần được siết chặt để tránh tình trạng hàng hóa không rõ nguồn gốc, hàng đã bị thu hồi vẫn lọt vào thị trường.

Cục ATTP cho biết, thời gian tới, sẽ tiếp tục phối hợp với Bộ Công Thương để giám sát hoạt động đăng bán, quảng cáo và lưu thông sản phẩm dinh dưỡng trên TMĐT, đảm bảo người tiêu dùng tiếp cận thông tin minh bạch, chính xác và an toàn.