 |
| Công chức Thuế cơ sở 3 tỉnh Quảng Trị xuống địa bàn quản lý hỗ trợ người nộp thuế tra cứu thông tin, nộp thuế đất trên ứng dụng eTax Mobile. Ảnh: Cơ quan Thuế cung cấp. |
Từ ngày 22/10 đến ngày 25/10/2026, Thuế cơ sở 3 tỉnh Quảng Trị phối hợp với UBND xã Triệu Phong tổ chức hướng dẫn người dân tại thôn Phong Sơn và thôn Phong Giang cài đặt, sử dụng eTax Mobile. Chương trình được triển khai cả ngày thứ Bảy và Chủ nhật nhằm tạo điều kiện để người dân tiếp cận dịch vụ thuế điện tử.
Theo Thuế cơ sở 3, sau 5 ngày triển khai, hơn 1.200 cá nhân đã cài đặt và sử dụng ứng dụng để tra cứu thông tin, thực hiện nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp.
Tại các điểm hỗ trợ, công chức Thuế trực tiếp hướng dẫn người dân cài đặt ứng dụng trên điện thoại thông minh, đăng ký và đăng nhập tài khoản, tra cứu nghĩa vụ thuế, đồng thời thực hiện các bước thanh toán điện tử. Việc hướng dẫn trực tiếp giúp người dân làm quen với quy trình nộp thuế trên thiết bị cá nhân, thay vì chỉ tiếp nhận thông tin qua các kênh tuyên truyền.
Cùng với hỗ trợ thao tác, công chức Thuế và cán bộ địa phương giải đáp các câu hỏi liên quan đến thông tin người nộp thuế, nghĩa vụ thuế sử dụng đất phi nông nghiệp và cách thức thanh toán điện tử. Qua đó, người dân được hướng dẫn cụ thể hơn về cách khai thác các tiện ích của ứng dụng trong quá trình thực hiện nghĩa vụ tài chính với Nhà nước.
Trong quá trình hỗ trợ tại cơ sở, Thuế cơ sở 3 ghi nhận một số khó khăn ảnh hưởng đến việc cài đặt và sử dụng eTax Mobile. Cụ thể, thông tin người nộp thuế chưa phản ánh đầy đủ những biến động thực tế về quyền sử dụng đất; một số người dân chưa sử dụng ứng dụng ngân hàng để liên kết thanh toán thuế, không có điện thoại thông minh hoặc quên mật khẩu trên thiết bị.
Những vướng mắc này khiến quá trình hướng dẫn không chỉ dừng ở việc cài đặt ứng dụng mà còn cần hỗ trợ người dân kiểm tra thông tin, thực hiện các bước đăng nhập và tìm hiểu phương thức thanh toán phù hợp.
Thuế cơ sở 3 tỉnh Quảng Trị cho biết, thời gian tới, đơn vị sẽ tiếp tục phối hợp với chính quyền các xã, phường đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn cài đặt và sử dụng eTax Mobile; đồng thời tăng cường hỗ trợ, giải đáp những vướng mắc trong quá trình thực hiện.
Việc phối hợp giữa cơ quan Thuế và chính quyền địa phương hướng đến tạo thuận lợi cho người dân khi tra cứu thông tin, nắm bắt nghĩa vụ thuế và thực hiện thanh toán điện tử. Đây cũng là một trong những hoạt động phục vụ cải cách thủ tục hành chính, thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực thuế.
Từ kết quả triển khai tại thôn Phong Sơn và thôn Phong Giang, Thuế cơ sở 3 tiếp tục đưa các tiện ích thuế điện tử đến gần hơn với người dân, đồng thời hỗ trợ người nộp thuế từng bước làm quen với hình thức tra cứu và thanh toán trực tuyến.
