Hải quan Móng Cái sẵn sàng hỗ trợ, gỡ vướng cho doanh nghiệp từ đầu năm

Công chức Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái phối hợp kiểm tra phương tiện vận tải XNC.

Đẩy mạnh hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp

Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái là một trong những đơn vị đi đầu của Chi cục Hải quan khu vực VIII trong công tác hỗ trợ, đồng hành, thu hút doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy đầu tư, thương mại qua địa bàn.

Thời gian qua, bên cạnh việc đa dạng các hình thức thông tin, tuyên truyền để doanh nghiệp dễ tiếp cận, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đẩy mạnh công tác đồng hành, hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt đầy đủ, kịp thời các quy định pháp luật mới được ban hành; giải đáp các vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp phát sinh khi làm thủ tục hải quan.

Cùng với đó, duy trì hiệu quả hoạt động của Tổ hỗ trợ giải quyết các vướng mắc/Tổ tư vấn doanh nghiệp để giải quyết nhanh chóng, tận tình và hiệu quả mọi vướng mắc phát sinh hoặc tư vấn giúp đỡ những vấn đề còn chưa rõ trong quá trình làm thủ tục hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, đơn vị còn chủ động nghiên cứu những vấn đề mới phát sinh, những quy định của văn bản mới liên quan về chính sách, pháp luật về hải quan để trao đổi, hướng dẫn cho cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn.

Tiếp tục đánh giá sự hài lòng của người khai hải quan đối với chất lượng phục vụ của công chức và hiệu quả hoạt động của cơ quan Hải quan các cấp trong quá trình giải quyết thủ tục hải quan, qua đó nhằm nâng cao ý thức, trách nhiệm, đạo đức của công chức Hải quan trong thực thi công vụ; góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính và tạo thuận lợi thương mại. Đẩy mạnh hợp tác với cộng đồng doanh nghiệp để thực hiện các nội dung về công tác quản lý nhà nước về hải quan theo hướng hiện đại, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, xây dựng Hải quan số, Hải quan thông minh.

Chủ động hỗ trợ doanh nghiệp

Xác định “thời gian là vàng”, Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái đã chuyển đổi mạnh mẽ tư duy quản lý từ thụ động sang chủ động, lấy sự thuận lợi của dòng chảy hàng hóa làm thước đo hiệu quả công việc.

Ngay từ đầu năm 2026, bám sát phương châm “Dễ hiểu - Dễ làm - Dễ kiểm tra”, bộ phận kho, bãi, địa điểm kiểm tra hàng hóa XK, NK đã nhanh chóng tổ chức nghiên cứu, quán triệt các văn bản quy phạm pháp luật mới Thông tư số 121/2025/TT-BTC ngày 18/12/2025 của Bộ Tài chính sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư quy định về thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát hải quan, thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu và quản lý thuế đối với hàng hóa XK, NK.

Đồng thời tiếp tục hướng dẫn doanh nghiệp các nội dung sửa đổi tại Nghị định số 167/2025/NĐ-CP ngày 30/6/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 08/2015/NĐ-CP ngày 21/1/2015 của Chính phủ quy định chi tiết và biện pháp thi hành Luật Hải quan về thủ tục hải quan, kiểm tra, giám sát, kiểm soát hải quan.

Ngoài ra, không để doanh nghiệp bị động trước những thay đổi của cơ chế chính sách, công chức Hải quan được giao nhiệm vụ quản lý kho, bãi, địa điểm kiểm tra hàng hóa XK, NK đã chủ động hệ thống hóa các điểm mới trong các văn bản có liên quan đến loại hình doanh nghiệp, trực tiếp hướng dẫn và giải đáp kết hợp tuyên truyền qua các kênh zalo, CDCI... đến từng đại diện doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, địa điểm kiểm tra hàng hóa XK, NK và đại lý đại lý làm thủ tục hải quan.

Trong quá trình tác nghiệp hàng ngày, công chức Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái coi doanh nghiệp là đối tác tin cậy, đồng hành cùng phát triển nhằm xây dựng mối quan hệ hợp tác, hỗ trợ doanh nghiệp XK, NK bằng cách lắng nghe, góp ý cải cách thủ tục, giảm thời gian thông quan và nâng cao hiệu quả công tác quản lý, tạo môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch, hiện đại hóa, hướng đến phát triển bền vững.

Hiểu rõ áp lực về thời gian trong hoạt động logistics, đơn vị luôn bố trí nhân lực trực, sẵn sàng hỗ trợ giải quyết các vướng mắc phát sinh 24/7 giúp loại bỏ các điểm nghẽn thông tin, giảm thiểu tối đa các sai sót hành chính có thể dẫn đến việc ách tắc hàng hóa, qua đó giúp doanh nghiệp giảm chi phí XNK.

Hơn thế nữa, công tác kiểm tra giám sát tại kho, bãi, địa điểm kiểm tra cũng được Hải quan cửa khẩu quốc tế Móng Cái hiện đại hóa mạnh mẽ theo hướng chuyên nghiệp và thân thiện. Việc ứng dụng công nghệ như seal định vị điện tử và hệ thống camera giám sát trực tuyến 24/7 không chỉ nâng cao hiệu quả quản lý mà còn giúp quy trình thủ tục hải quan trở nên thông thoáng, nhanh chóng và thuận tiện hơn.