 |
| Người tiêu dùng tham quan Tuần lễ TMĐT quốc gia và Ngày mua sắm trực tuyến Việt Nam 2025 (Online Friday 2025). |
Thị trường tiêu dùng cuối năm sôi động
Thống kê cho thấy, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng tiếp tục duy trì đà tăng. Đến hết tháng 10/2025, doanh thu toàn quốc đạt hơn 5,7 triệu tỷ đồng, tăng 9,3% so với cùng kỳ năm 2024. Tại tỉnh Phú Thọ, mức tăng còn cao hơn với 162 nghìn tỷ đồng, tăng 14,4%. Những con số này phản ánh xu hướng chi tiêu tích cực và nhu cầu mua sắm mạnh mẽ của người dân trong giai đoạn cuối năm.
Tại các đô thị lớn, đặc biệt là TP. Hồ Chí Minh, không khí mua sắm đã bước vào thời điểm sôi động nhất. Các hệ thống phân phối tăng lượng hàng dự trữ từ 20 - 50% so với ngày thường. Nhiều nhóm hàng được ưu tiên bổ sung như thực phẩm tươi sống, hàng tiêu dùng nhanh, quà biếu và sản phẩm phục vụ Tết.
Cùng với đó, loạt chương trình khuyến mại diễn ra liên tục: giảm giá sâu, mua 1 tặng 1, ưu đãi theo khung giờ, mã giảm giá cho đơn hàng trực tuyến… Sự kết hợp giữa bán trực tiếp và bán trên các nền tảng TMĐT giúp mở rộng lựa chọn cho người tiêu dùng, đồng thời tạo thêm động lực tăng trưởng cho cả thị trường truyền thống lẫn thị trường số.
Sức mua tăng cao kéo theo lượng hàng hóa lưu thông lớn, khiến thị trường trở nên nhộn nhịp hơn. Người tiêu dùng được tiếp cận nhiều sản phẩm với mức giá cạnh tranh, trong khi doanh nghiệp có cơ hội mở rộng doanh số và thị phần. Tuy nhiên, sự tăng tốc này cũng đi kèm rủi ro về nguồn cung, đặc biệt với nhóm hàng thiết yếu.
Khi nhu cầu tăng đột biến, các yếu tố như chi phí vận chuyển, biến động thị trường quốc tế hay thiếu hụt nguyên liệu có thể tác động trực tiếp đến giá bán lẻ. Nếu doanh nghiệp không chuẩn bị kỹ kế hoạch dự trữ, thị trường có nguy cơ rơi vào tình trạng thiếu hàng cục bộ hoặc xuất hiện biến động giá bất hợp lý.
Theo TS Võ Thy Trang (Khoa Kinh tế, Học viện Tài chính), khối lượng hàng hóa lưu thông lớn sẽ kéo theo nguy cơ gian lận thương mại, đặc biệt đối với nhóm hàng tiêu dùng, thực phẩm, đồ điện tử và quà biếu Tết.
Trong bối cảnh này, yêu cầu về sự phối hợp chặt chẽ giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý lại càng trở nên cấp thiết. "Khi khối lượng mua sắm tăng cao, công tác quản lý giá, giám sát nguồn hàng và đảm bảo chất lượng trở thành nhiệm vụ quan trọng để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng", TS Võ Thy Trang nhấn mạnh.
Việc hàng giả, hàng kém chất lượng trà trộn vào thị trường cuối năm là rủi ro thường gặp, nếu hoạt động kiểm tra, giám sát không được thực hiện nghiêm ngặt. "Đây là thách thức lớn đối với cơ quan quản lý trong bối cảnh người dân có nhu cầu mua hàng phục vụ lễ Tết, quà tặng và tiêu dùng hàng ngày”, TS Võ Thy Trang nhận định.
Siết chặt kiểm soát thị trường, bảo vệ người tiêu dùng
Theo TS Võ Thy Trang, nhu cầu tăng cao nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về giá cả và chất lượng hàng hóa. Vì vậy, sự phối hợp giữa doanh nghiệp và cơ quan quản lý được xem là yếu tố then chốt để duy trì thị trường ổn định.
“Việc bảo đảm nguồn cung luôn sẵn có, giá cả minh bạch và chất lượng được kiểm soát giúp người tiêu dùng yên tâm mua sắm. Đồng thời, doanh nghiệp có cơ sở để duy trì doanh số, giữ uy tín với khách hàng và tránh những biến động không mong muốn”, TS Võ Thy Trang nhận định.
Khảo sát thực tế cho thấy, trước nhu cầu tăng mạnh, các doanh nghiệp bán lẻ và phân phối đồng loạt xây dựng kế hoạch dự trữ theo từng ngành hàng, đặc biệt đối với nhóm hàng thiết yếu để bảo đảm nguồn cung ổn định. Nhiều mô hình kết nối cung - cầu được triển khai giữa các địa phương, góp phần mở rộng lựa chọn hàng hóa và giảm áp lực khan hiếm ở từng vùng.
Hoạt động dự trữ hàng hóa, giám sát chất lượng, kiểm tra niêm yết giá và thúc đẩy kết nối cung - cầu tiếp tục là các giải pháp được triển khai rộng rãi.
Các đơn vị bán lẻ đã đẩy mạnh đầu tư vào hệ thống kho vận và chuỗi cung ứng. Việc rút ngắn thời gian đưa hàng từ kho đến điểm bán giúp đảm bảo quầy kệ luôn đầy hàng, nhất là ở các siêu thị, cửa hàng tiện lợi và điểm bán online. Tối ưu vận hành chuỗi cung ứng đang trở thành yếu tố quyết định trong giai đoạn sức mua cao điểm.
Một xu hướng đáng chú ý là mô hình bán hàng đa nền tảng. Doanh nghiệp kết hợp bán tại cửa hàng truyền thống với kênh trực tuyến, ứng dụng mua sắm và mạng xã hội. Điều này giúp người tiêu dùng dễ tiếp cận hàng hóa với mức giá minh bạch và phương thức thanh toán linh hoạt.
Song song với dự trữ, các doanh nghiệp cũng chú trọng kiểm soát giá. Việc niêm yết giá đúng quy định và công khai khuyến mại được các hệ thống bán lẻ thực hiện nhằm tránh tình trạng tăng giá bất hợp lý hoặc tạo sốt giá ảo gây nhiễu thị trường.
Đối với cơ quan quản lý, thời điểm cuối năm là giai đoạn cao điểm kiểm tra, giám sát thị trường. Lực lượng chức năng tập trung vào ba nhiệm vụ: kiểm tra niêm yết giá, truy xuất nguồn gốc hàng hóa và bảo đảm an toàn thực phẩm.
Những nhóm hàng có nhu cầu tăng mạnh như thực phẩm tươi sống, bánh kẹo, đồ uống, mỹ phẩm và hàng điện tử được kiểm soát chặt để kịp thời phát hiện vi phạm. Lực lượng quản lý thị trường tăng tần suất kiểm tra tại chợ, siêu thị, điểm bán hàng lớn và kho chứa hàng nhằm ngăn chặn hàng giả, hàng nhái và gian lận thương mại.
Các trường hợp vi phạm sẽ bị cơ quan chức năng xử lý theo quy định, nhằm đảm bảo người tiêu dùng được tiếp cận hàng hóa chất lượng, đúng giá và đúng nguồn gốc.
