Truyền thông chính sách: "Trụ cột mềm" trong quản lý thuế tại Tuyên Quang

Hội nghị tuyên truyền chính sách thuế tại Tuyên Quang luôn nhận được sự quan tâm của đông đảo người dân

Truyền thông trở thành nhiệm vụ quản trị

Theo Thuế tỉnh Tuyên Quang, truyền thông chính sách, nhất là các chính sách thuế mới ban hành, là công cụ chiến lược giúp kết nối Nhà nước và xã hội, bảo đảm tính minh bạch và thúc đẩy sự tham gia của người dân trong xây dựng, thực thi và giám sát chính sách.

Trong kỷ nguyên số, sự phát triển của công nghệ tạo điều kiện nâng cao hiệu quả truyền thông, song cũng đặt ra yêu cầu đổi mới nội dung, phương thức và năng lực triển khai.

Trước bối cảnh đó, Thuế tỉnh Tuyên Quang yêu cầu các phòng, Thuế cơ sở cần đẩy mạnh triển khai đồng bộ, liên tục công tác thông tin, truyền thông về chính sách thuế bằng nhiều phương thức phong phú, kịp thời là một chiến lược quan trọng giúp đưa chính sách, thông tin tích cực đến người dân, doanh nghiệp hiệu quả.

Các hoạt động này bao gồm việc kết hợp truyền thông truyền thống và hiện đại, sử dụng các nền tảng số và phát huy vai trò của hệ thống các cơ quan thông tấn báo chí chính thống để đảm bảo thông tin được lan tỏa sâu rộng, chính xác.

Thuế tỉnh Tuyên Quang cũng nhấn mạnh, thông tin, truyền thông chính sách phải được triển khai đồng bộ và toàn diện theo hướng thông tin không chỉ được truyền tải qua các phương tiện thông tin đại chúng mà còn thông qua mạng lưới công nghệ số cộng đồng, hòm thư số và các kênh tương tác trực tuyến, tọa đàm, hội thảo, đối thoại chính sách với phương thức phong phú, hiện đại giúp người dân, doanh nghiệp tiếp cận chính sách, hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính...

Song song với việc triển khai truyền thông chính sách, Thuế tỉnh Tuyên Quang đang tiếp tục đồng bộ hóa công tác truyền thông với hoạt động quản lý thuế trong năm 2026.

Cơ quan Thuế cũng yêu cầu các đơn vị trực thuộc tập trung truyền thông về lĩnh vực quản lý thuế, kịp thời và chính xác thông qua hệ thống báo chí với vai trò cầu nối, phản ánh thực tiễn, thông tin nhanh chóng và phản bác các quan điểm sai trái trên không gian mạng; từ đó nâng cao nhận thức, tạo sự đồng thuận trong xã hội và củng cố niềm tin của nhân dân.

Trên thực tế, truyền thông thuế hiện nay không còn giới hạn ở việc đăng văn bản hay phát đi thông báo, mà đã trở thành một công cụ quản trị, giúp thu hẹp khoảng cách giữa quy định pháp luật với cách thực thi ở cơ sở.

Trong điều kiện chính sách thuế ngày càng gắn với chuyển đổi số, hóa đơn điện tử, kê khai điện tử và quản lý dựa trên dữ liệu, cách làm của Thuế tỉnh Tuyên Quang góp phần đưa thông tin đến nhanh hơn, sát hơn và giảm độ lệch trong hiểu biết giữa các nhóm người nộp thuế.

Gắn truyền thông với hướng dẫn và đồng hành

Những giải pháp truyền thông của Thuế tỉnh Tuyên Quang trong thời gian gần đây không chỉ dừng ở truyền đạt quy định, mà còn gắn với hướng dẫn thủ tục, giải thích lợi ích và hỗ trợ người nộp thuế lựa chọn cách thực hiện phù hợp.

Thuế tỉnh Tuyên Quan gắn truyền thông chính sách với các hoạt động hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế

Đặc biệt trong bối cảnh nhiều chính sách thuế mới đang được triển khai trên cả nước, hộ kinh doanh và cá nhân kinh doanh phải tiếp cận những quy định ngày càng cụ thể về đăng ký thuế, khai thuế, nộp thuế, hóa đơn điện tử và phương pháp xác định nghĩa vụ thuế, nhu cầu quan trọng nhất không chỉ là “có thông tin”, mà là “có thông tin dễ hiểu, đúng lúc và đủ để làm”.

Chính vì vậy, một kế hoạch truyền thông lĩnh vực quản lý thuế nếu được tổ chức tốt sẽ giúp giảm tâm lý lo ngại, tăng sự chủ động tuân thủ và hạn chế rủi ro phát sinh từ hiểu sai quy định, đây cũng hiệu quả cốt lõi mà công tác truyền thông của Thuế tỉnh Tuyên Quang hướng tới trong năm 2026.

Để hỗ trợ hiệu quả cho công tác quản lý thuế, kế hoạch truyền thông của Thuế tỉnh Tuyên Quang nhấn mạnh việc tổ chức thực hiện công tác truyền thông đảm bảo các yêu cầu sau:

Thứ nhất, công tác truyền thông được triển khai chủ động, thường xuyên, bảo đảm tính chính xác, kịp thời, đúng quy định về phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí.

Thứ hai, chủ động, tích cực phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các đơn vị trong và ngoài ngành Thuế trong quá trình triển khai công tác truyền thông.

Thứ ba, nội dung thông tin, truyền thông bám sát các nội dung có trọng tâm, trọng điểm về lĩnh vực quản lý thuế và yêu cầu chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo Thuế tỉnh.

Thứ tư, phối hợp chặt chẽ giữa Văn phòng với các phòng chuyên môn, Thuế cơ sở trong việc cung cấp, kiểm soát nội dung thông tin.

Thứ năm, trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao, các đơn vị thuộc Thuế tỉnh Tuyên Quang chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết; tổ chức thực hiện; phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thông tấn báo chí để thực hiện nhiệm vụ, đáp ứng yêu cầu công tác tuyên truyền trong các giai đoạn và từng thời điểm cụ thể.

Ở góc độ quản lý nhà nước, Kế hoạch truyền thông của Thuế tỉnh Tuyên Quang cũng cho thấy một tư duy điều hành mới: truyền thông không còn là phần việc phụ trợ, mà là một bộ phận cấu thành của cải cách và thực thi chính sách.

Khi chính sách được truyền thông tốt, cơ quan Thuế có thể nâng cao mức độ đồng thuận, giảm chi phí tuân thủ cho người nộp thuế và tăng hiệu quả quản lý; đồng thời đây cũng được xem là bước chuẩn bị cần thiết để Thuế tỉnh Tuyên Quang tạo thêm nền tảng cho công tác quản lý thuế ổn định, minh bạch và gần dân hơn trong thời gian tới.