Lấy kết quả thu ngân sách và chỉ số hài lòng của người nộp thuế làm thước đo hiệu quả công vụ

Ông Nguyễn Huy Hồng, Trưởng thuế tỉnh Phú Thọ chỉ đạo tại Hội nghị. Ảnh: Học Văn.

Dấu ấn sâu sắc qua 4 trụ cột

Theo báo cáo tại hội nghị, ngay từ đầu năm, Thuế tỉnh Phú Thọ đã triển khai đồng bộ các giải pháp quản lý, hỗ trợ người nộp thuế nhằm bảo đảm tiến độ thực hiện dự toán thu. Các đơn vị tập trung điều hành thu theo từng địa bàn, khu vực và nguồn thu; thường xuyên rà soát tiến độ thực hiện dự toán, phân tích các yếu tố tăng, giảm để kịp thời đề ra giải pháp phù hợp.

Công tác quản lý thuế trong 9 tháng năm 2026 ghi nhận kết quả trên 4 lĩnh vực trọng tâm, từ thu ngân sách, hoàn thuế và cải cách hành chính đến triển khai hóa đơn điện tử, mở rộng ứng dụng công nghệ trong quản lý thuế.

Lũy kế 9 tháng năm 2026, tổng số thu NSNN do Thuế tỉnh Phú Thọ quản lý đạt 42.807 tỷ đồng, bằng 86,7% dự toán pháp lệnh và tăng 10,3% so với cùng kỳ năm 2025.

Khu vực sản xuất, kinh doanh tiếp tục duy trì sức bật lớn, đóng vai trò chủ lực khi đóng góp 26.208 tỷ đồng, chiếm 61,2% tổng thu ngân sách do cơ quan Thuế quản lý.

Số thu ngân sách trừ tiền sử dụng đất, xổ số, cổ tức và lợi nhuận còn lại đạt 33.196 tỷ đồng, bằng 92% dự toán pháp lệnh và tăng 26,6% so với cùng kỳ.

Theo đánh giá của Thuế tỉnh Phú Thọ, mức tăng thu từ khu vực sản xuất, kinh doanh chủ yếu đến từ các doanh nghiệp trọng điểm, doanh nghiệp hết thời gian ưu đãi thuế và các khoản phát sinh qua công tác thanh tra, kiểm tra. Đây là những nguồn thu cần tiếp tục được theo dõi, quản lý chặt chẽ, bảo đảm thu đúng, thu đủ theo quy định.

Cùng với nhiệm vụ thu ngân sách, công tác cải cách hành chính và hoàn thuế điện tử tiếp tục được đẩy mạnh.

Trong 9 tháng, Thuế tỉnh Phú Thọ đã giải quyết 21.077 hồ sơ hoàn thuế, với tổng số tiền hơn 5.686 tỷ đồng. Đáng chú ý, công tác hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động ghi nhận nhiều kết quả tích cực.

Cơ chế một cửa được duy trì tại Thuế tỉnh và 16 thuế cơ sở. Việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục trên môi trường điện tử được triển khai cùng với công khai chính sách, hướng dẫn sử dụng dịch vụ thuế điện tử, tuyên truyền, tập huấn và đối thoại với người nộp thuế.

Triển khai hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và ứng dụng eTax Mobile được mở rộng.

Trong chuyển đổi số quản lý thuế, toàn tỉnh có 8.510 hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, trong đó 7.270 hộ đã phát sinh dữ liệu gửi đến cơ quan Thuế, đạt tỷ lệ 85,4%.

Ứng dụng eTax Mobile tiếp tục được triển khai tới các nhóm người nộp thuế. Tỷ lệ sử dụng ứng dụng ở nhóm hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh đạt 93,4%; nhóm cá nhân hưởng lương đạt 49,34%; nhóm nộp thuế sử dụng đất phi nông nghiệp đạt 28,69%.

Các kết quả trên cho thấy việc ứng dụng công nghệ đang được mở rộng trong quản lý thuế và cung cấp dịch vụ công. Tuy nhiên, mức độ sử dụng các tiện ích điện tử còn khác nhau giữa các nhóm người nộp thuế, đòi hỏi cơ quan Thuế tiếp tục hướng dẫn, hỗ trợ phù hợp với từng đối tượng.

Đánh giá kết quả công tác 9 tháng, ông Nguyễn Huy Hồng cho biết cơ quan Thuế đã chủ động điều hành thu theo từng địa bàn, khu vực và sắc thuế; tập trung quản lý các nguồn thu trọng điểm, chống thất thu, đôn đốc thu hồi nợ đọng và khai thác nguồn thu còn dư địa.

“Việc tập trung quản lý các nguồn thu trọng điểm, chống thất thu, đôn đốc thu hồi nợ đọng, khai thác nguồn thu còn dư địa và nâng cao trách nhiệm của toàn ngành đã mang lại kết quả tổng thể tích cực, đóng góp quan trọng vào sự ổn định tài chính và phát triển kinh tế - xã hội của địa phương”, ông Nguyễn Huy Hồng đánh giá.

Tiếp tục rà soát các khoản thu còn dư địa, lĩnh vực có tiềm năng

Bước vào quý IV, Thuế tỉnh Phú Thọ xác định đây là giai đoạn cao điểm, cần huy động tối đa nguồn lực để phấn đấu hoàn thành cao nhất các chỉ tiêu dự toán thu ngân sách và nhiệm vụ chuyên môn được giao.

Toàn cảnh Hội nghị. Ảnh: Học Văn.

Theo đó, cơ quan Thuế triển khai 10 nhóm nhiệm vụ, giải pháp cụ thể, tập trung vào điều hành thu, khai thác nguồn thu còn dư địa, đẩy nhanh chiến dịch “Làm sạch mã số thuế” và Đề án 06, tăng cường kiểm tra thuế, kiểm soát rủi ro hóa đơn, thu hồi nợ thuế, quản lý hộ kinh doanh và hoạt động thương mại điện tử...

Trưởng Thuế tỉnh Phú Thọ Nguyễn Huy Hồng yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm tinh thần “rõ người, rõ việc, rõ tiến độ, rõ trách nhiệm”, lấy kết quả thu ngân sách và chỉ số hài lòng của người nộp thuế làm thước đo hiệu quả công vụ.

Toàn ngành phải coi quý IV là giai đoạn cao điểm thi đua, huy động tối đa nguồn lực, nỗ lực ở mức cao nhất để hoàn thành vượt mức các chỉ tiêu dự toán thu ngân sách và các chỉ tiêu công tác chuyên môn được giao.

Trong đó, mục tiêu kiểm soát 100% hồ sơ thủ tục hành chính đang xử lý, đồng thời giải quyết dứt điểm hồ sơ quá hạn còn tồn đọng, tập trung vào lĩnh vực nghĩa vụ tài chính về đất đai; thực hiện nghiêm quy trình xin lỗi người nộp thuế khi hồ sơ quá hạn do lỗi của cơ quan Thuế, phấn đấu duy trì và nâng chỉ số hài lòng chung của người nộp thuế lên trên 89,92%.

Trọng tâm là rà soát các nguồn thu còn dư địa, những khoản thu đạt thấp và các lĩnh vực có tiềm năng như bất động sản, xây dựng, khai thác tài nguyên, khoáng sản, hoạt động chuyển nhượng; đồng thời tăng cường quản lý các doanh nghiệp có số nộp ngân sách lớn. Công tác điều hành thu cần bám sát tình hình từng tháng, từng địa bàn, khu vực và sắc thuế, kịp thời phân tích nguyên nhân tăng, giảm để có giải pháp phù hợp.

Cùng với đó, Thuế tỉnh tiếp tục đẩy nhanh chiến dịch “Làm sạch mã số thuế”, chuẩn hóa dữ liệu người nộp thuế; tăng tốc kiểm tra thuế, kiểm soát rủi ro hóa đơn điện tử, đôn đốc thu hồi nợ và áp dụng các biện pháp cưỡng chế theo quy định. Công tác quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh và hoạt động thương mại điện tử cũng được tăng cường, gắn với việc đôn đốc sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và mở rộng ứng dụng eTax Mobile.

Đối với cải cách thủ tục hành chính, ông Nguyễn Huy Hồng yêu cầu kiểm soát chặt tiến độ giải quyết hồ sơ, xử lý các hồ sơ quá hạn còn tồn đọng, xác định rõ trách nhiệm của từng đơn vị và công chức. Trường hợp hồ sơ quá hạn do lỗi của cơ quan Thuế, cần thực hiện quy trình xin lỗi người nộp thuế theo quy định; đồng thời tiếp nhận, giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị.

Song song với nhiệm vụ thu ngân sách năm 2026, Thuế tỉnh Phú Thọ tiếp tục xây dựng dự toán thu năm 2027 theo hướng tính đúng, tính đủ, sát thực tế; phân công cụ thể nhiệm vụ, thời hạn hoàn thành và trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân.