Facebook Twitter youtube Tiktok

Hải quan Quảng Ninh: Hiệu quả từ phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp

(HQ Online) - Ký kết biên bản ghi nhớ, thỏa thuận hợp tác và tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh khó khăn, vướng mắc qua gặp mặt trực tiếp hay qua điện thoại, thư điện tử, tương tác qua fanpage, tiếp thu phản hồi của doanh nghiệp qua Bộ chỉ số CDCI… là những hoạt động không chỉ giúp cho Hải quan Quảng Ninh phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp mà còn góp phần tích cực thu hút, giữ chân doanh nghiệp, qua đó thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.
Hải quan Quảng Ninh: Nỗ lực giúp doanh nghiệp nâng mức độ tuân thủ pháp luật hải quan Hải quan Quảng Ninh: Lấy sự hài lòng của doanh nghiệp để cải thiện DDCI Hải quan - doanh nghiệp: Đối tác cùng đồng hành phát triển
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. 	Ảnh: Quang Hùng
Lãnh đạo Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái (Cục Hải quan Quảng Ninh) gặp gỡ, lắng nghe tâm tư nguyện vọng của doanh nghiệp. Ảnh: Quang Hùng

Nhanh chóng hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp

Cục Hải quan Quảng Ninh đã tổ chức phát phiếu khảo sát đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở CDCI 2023 từ ngày 10/10 đến hết ngày 31/10/2023.

Năm 2023 việc khảo sát CDCI được thực hiện tại 6/6 Chi cục. Mẫu phiếu khảo sát gồm 8 chỉ số thành phần, một số tiêu chí nằm trong các Chỉ số thành phần, được cập nhật, điều chỉnh cho phù hợp hơn với thực tế.

Bên cạnh việc gửi thư ngỏ, thư mời doanh nghiệp tham gia khảo sát qua email, đơn vị tư vấn sẽ trực tiếp gọi điện thoại đến các nghiệp nằm trong danh sách khảo sát để cung cấp user, mật khẩu đăng nhập hệ thống đánh giá và tuyên truyền về chương trình khảo sát (không cung cấp qua email như các năm trước). Việc này đảm bảo tính bảo mật, đồng thời cũng cung cấp được thông tin trực tiếp, rõ ràng hơn đến DN.

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan-Doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đã phát huy hiệu quả việc trao đổi ý kiến, thực hiện các giải pháp hỗ trợ, tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho cộng đồng doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan.

Đồng thời, tạo điều kiện để cộng đồng doanh nghiệp và các bên liên quan nắm bắt chính sách, pháp luật mới về hải quan, cũng như đồng hành cùng cơ quan Hải quan trong quá trình tổ chức triển khai các chương trình, kế hoạch ngắn hạn, dài hạn.

Thông qua các phản hồi, đánh giá, đề xuất của doanh nghiệp giúp Hải quan Quảng Ninh nâng cao hơn nữa chất lượng hỗ trợ, đồng hành cùng doanh nghiệp, nắm bắt kịp thời những khó khăn, bất cập để đề xuất các giải pháp cải cách thể chế, hoàn thiện văn bản pháp luật có liên quan đến hoạt động XNK, đề xuất các giải pháp để thúc đẩy hoạt động XNK.

Đơn cử như triển khai Chương trình thí điểm hỗ trợ, khuyến khích doanh nghiệp tuân thủ pháp luật hải quan, Cục Hải quan Quảng Ninh được đánh giá là một trong những cục hải quan tỉnh, thành phố hoàn thành sớm nhất việc ký kết biên bản ghi nhớ với doanh nghiệp.

Đến nay, tại Hải quan Quảng Ninh đã có 7/15 doanh nghiệp nâng mức tuân thủ từ mức 3 (Trung bình) lên mức 2 (Tuân thủ cao), đạt tỷ lệ 46,6%, trong đó có 1 doanh nghiệp được vinh danh tại Hội nghị Diễn đàn thường niên Hải quan-Doanh nghiệp 2023. Không những vậy, các doanh nghiệp khi tham gia Chương trình cũng có phản hồi tích cực với sự hỗ trợ của cán bộ, công chức Hải quan Quảng Ninh. Đó là, các vướng mắc của doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan trên địa bàn được tiếp nhận, hỗ trợ, hướng dẫn, giải đáp nhanh chóng qua tất cả các kênh (trực tiếp, điện thoại, công văn, thư điện tử...). Đối với các khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền đã được đơn vị kịp thời báo các cấp cơ thẩm quyền giải quyết, qua đó đã từng bước góp phần nâng cao ý thức, trách nhiệm và mức độ tuân thủ pháp luật hải quan.

Đặc biệt, thiết thực đồng hành cùng doanh nghiệp, năm 2023, Cục Hải quan Quảng Ninh tiếp tục triển khai Bộ chỉ số Đánh giá năng lực cạnh tranh cấp cơ sở (CDCI). Đây là năm thứ 7 liên tiếp Hải quan Quảng Ninh triển khai sáng kiến này và CDCI đã trở thành kênh thông tin tin cậy để nắm bắt, giải đáp nhanh nhất vướng mắc cho doanh nghiệp cũng như lắng nghe đề xuất, kiến nghị, phản hồi nhanh nhất từ phía doanh nghiệp; đồng thời giúp cơ quan Hải quan ngày càng nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đến 15/10/2023, đã có gần 350 ý kiến vướng mắc từ doanh nghiệp được Hải quan Quảng Ninh tiếp thu, giải đáp, không còn vướng mắc, kiến nghị của doanh nghiệp thuộc thẩm quyền chưa được giải quyết.

Nhờ triển khai linh hoạt, hiệu quả các hoạt động đồng hành hỗ trợ doanh nghiệp, đến 15/10/2023, Hải quan Quảng Ninh đã thu hút 1.422 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan qua địa bàn (380 doanh nghiệp trong tỉnh, 1.042 doanh nghiệp ngoài tỉnh); thực hiện 84.314 tờ khai với tổng kim ngạch các loại hình là 12,2 tỷ USD, tăng 42% về tờ khai và giảm 3% về kim ngạch so với cùng kỳ năm 2022.

Số thu ngân sách do Cục Hải quan Quảng Ninh thực hiện đạt 13.268,63 tỷ đồng, tăng 12,28% so với cùng kỳ năm 2022; đạt 115,38% chỉ tiêu Bộ Tài chính giao (11.500 tỷ đồng); đạt 110,57% chỉ tiêu UBND tỉnh giao (12.000 tỷ đồng). Đây là một trong số ít các đơn vị sớm hoàn thành và vượt chỉ tiêu thu ngân sách.

Triển khai hiệu quả ở cơ sở

Qua ghi nhận của phóng viên tại các chi cục hải quan cửa khẩu như Hòn Gai, Cẩm Phả, Móng Cái, Hoành Mô… đều có những cách làm linh hoạt, cắt cử cán bộ, công chức chuyên quản, luôn sát cánh cùng doanh nghiệp để kịp thời hỗ trợ.

Như tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái, với tinh thần cầu thị lắng nghe, giải đáp kịp thời khó khăn vướng mắc của cộng đồng doanh nghiệp, Chi cục thường xuyên sát cánh cùng doanh nghiệp để tìm ra những điểm nghẽn trong hoạt động sản xuất, kinh doanh. Chi cục cũng tổ chức các đoàn công tác xuống làm việc với các doanh nghiệp tại Khu Công nghiệp Hải Hà, Hải Yên (huyện Hải Hà, Quảng Ninh), cũng như tiếp xúc với các tiềm năng tỉnh ngoài (Hải Phòng, Hưng Yên, TP Hồ Chí Minh…) để trao đổi thông tin, nắm bắt kịp thời, chính xác về các chính sách mà doanh nghiệp quan tâm, tiếp thu kiến nghị, đề xuất của doanh nghiệp.

Ngoài ra, Chi cục này đã phân công cán bộ, công chức hỗ trợ từng nhóm doanh nghiệp đảm bảo hỗ trợ sát sao, kịp thời. Kết quả, đến đầu tháng 10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu Móng Cái có 907 doanh nghiệp đến đăng ký làm thủ tục, trong đó thu hút 467 doanh nghiệp mới.

Còn tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai, Chi cục này đã nhiều lần tổ chức hội nghị gặp mặt, tuyên truyền, đối thoại với doanh nghiệp nhằm kịp thời lắng nghe, nắm bắt và hỗ trợ giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Chi cục đã lựa chọn 28 doanh nghiệp có số lượng tờ khai, kim ngạch, số thu lớn để tổ chức các đoàn công tác (do Chi cục trưởng làm trưởng đoàn) đến làm việc với doanh nghiệp, kịp thời nắm bắt, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp trong quá trình làm thủ tục hải quan. Ngoài ra, tổ chức các đoàn công tác tiếp xúc, vận động, thu hút đối với 18 doanh nghiệp có lưu lượng hàng hoá và số thu lớn về làm thủ tục tại tỉnh Quảng Ninh.

Lũy kế đến ngày 10/10/2023, Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hòn Gai đã có 367 doanh nghiệp tham gia làm thủ tục hải quan. trong số các doanh nghiệp trên có tới 93 doanh nghiệp mới (trong số 93 doanh nghiệp mới thu hút, có 47 doanh nghiệp có thuế). Nhờ thu hút thêm nhiều doanh nghiệp làm thủ tục qua địa bàn đã góp phần đưa tổng số thu ngân sách tại chi cục thực hiện vượt chỉ tiêu được giao năm 2023.

Quang Hùng

Tin liên quan

Thuế tỉnh Thái Nguyên đồng hành cùng người nộp thuế vượt khó sau thiên tai

Thuế tỉnh Thái Nguyên đồng hành cùng người nộp thuế vượt khó sau thiên tai

Cơn bão số 10 và số 11 vừa qua đã gây thiệt hại nặng nề cho tỉnh Thái Nguyên, trong đó có cộng đồng doanh nghiệp, hộ sản xuất kinh doanh và người lao động. Trước thực trạng đó, ngành thuế Thái Nguyên đã và đang triển khai nhiều giải pháp kịp thời hỗ trợ người nộp thuế vượt qua giai đoạn khó khăn này.
Hội thao giao lưu phát triển đối tác Hải quan – Doanh nghiệp

Hội thao giao lưu phát triển đối tác Hải quan – Doanh nghiệp

Trong không khí thi đua sôi nổi chào mừng kỷ niệm 21 năm Ngày Doanh nhân Việt Nam (13/10/2004 – 13/10/2025), Chi cục Hải quan khu vực XVII tổ chức Hội thao giao lưu giữa Hải quan khu công nghiệp (KCN) Trảng Bàng và các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.
Hải quan khu vực XVII: Chủ động vượt khó, giữ vững nguồn thu

Hải quan khu vực XVII: Chủ động vượt khó, giữ vững nguồn thu

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu biến động và doanh nghiệp trong nước còn nhiều khó khăn, Chi cục Hải quan Khu vực XVII đã triển khai nhiều giải pháp ổn định nguồn thu, song hành với tạo thuận lợi thương mại và hỗ trợ doanh nghiệp.
Hải quan Cẩm Phả triển khai các giải pháp cải thiện nguồn thu

Hải quan Cẩm Phả triển khai các giải pháp cải thiện nguồn thu

Hải quan cửa khẩu cảng Cẩm Phả (Chi cục Hải quan khu vực VIII) đã và đang triển khai quyết liệt các nhiệm vụ, giải pháp, nhằm hoàn thành chỉ tiêu thu ngân sách, trong đó xác định rõ từng đầu việc, phân giao trách nhiệm đến từng bộ phận và công chức.
4 cán bộ đã, đang công tác trong ngành Hải quan tham gia cấp ủy tỉnh, thành phố

4 cán bộ đã, đang công tác trong ngành Hải quan tham gia cấp ủy tỉnh, thành phố

Trong 4 cán bộ đã và đang công tác trong ngành Hải quan tham gia vào Ban Chấp hành tỉnh ủy, thành ủy nhiệm kỳ 2025-2030, Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực VIII Phạm Quốc Hưng là nhân sự duy nhất đang công tác trong ngành Hải quan.
(INFOGRAPHIC): Chi tiết cơ cấu thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu

(INFOGRAPHIC): Chi tiết cơ cấu thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu

Theo thống kê từ Cục Hải quan, số thu từ hoạt động XNK trong 9 tháng đạt 336.540 tỷ đồng, bằng 81,9% dự toán được giao, bằng 71,6% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 9,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Hải quan Khu chế xuất Tân Thuận lưu ý doanh nghiệp tránh sai phạm

Hải quan Khu chế xuất Tân Thuận lưu ý doanh nghiệp tránh sai phạm

Bên cạnh công tác cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho doanh nghiệp, Hải quan Khu chế xuất Tân Thuận luôn cảnh báo, đưa ra nhiều lưu ý cho doanh nghiệp nhằm hạn chế vi phạm pháp luật hải quan.
Hải quan khu vực XVII hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục sai sót trong nhập khẩu nông sản

Hải quan khu vực XVII hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục sai sót trong nhập khẩu nông sản

Tại Hội nghị chuyên đề về thủ tục hải quan đối với hàng hóa là nông sản nhập khẩu diễn ra ngày 17/10/2025, Chi cục Hải quan khu vực XVII đã tập trung trao đổi, giải đáp và hướng dẫn doanh nghiệp xử lý những vướng mắc thực tế, nhằm giúp doanh nghiệp hạn chế các sai sót trong quá trình nhập khẩu nông sản từ Campuchia về Việt Nam.
Xuất nhập khẩu tại chỗ “mở đường” thu hút đầu tư nước ngoài

Xuất nhập khẩu tại chỗ “mở đường” thu hút đầu tư nước ngoài

Việc sửa đổi, bổ sung Điều 47a Luật Hải quan 2014 về hoạt động XNK tại chỗ được Quốc hội thông qua tại Luật số 90/2025/QH15 có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2025 được cộng đồng DN đón nhận như một cơ chế “mở đường” để đẩy mạnh thu hút đầu tư nước ngoài.
(INFOGRAPHIC): Dấu ấn công tác tháng 9 của Hải quan khu vực III

(INFOGRAPHIC): Dấu ấn công tác tháng 9 của Hải quan khu vực III

Tháng 9/2025, Chi cục Hải quan khu vực III đạt nhiều kết quả tích cực trên các mặt công tác như: thông quan hàng hóa xuất nhập khẩu tăng cao, thu ngân sách đạt khá...
Ngày 1/10/2025 chuyển đổi Hệ thống AVP-ECOM sang hạ tầng mới

Ngày 1/10/2025 chuyển đổi Hệ thống AVP-ECOM sang hạ tầng mới

Cục Hải quan vừa có thông báo chuyển đổi Hệ thống thông tin tờ khai trị giá thấp (AVP-ECOM) sang hệ thống hạ tầng mới trong ngày 19/10/2025 (Chủ nhật).
Hải quan khu vực XVII giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp khu vực biên giới

Hải quan khu vực XVII giải quyết vướng mắc cho doanh nghiệp khu vực biên giới

Ngày 17/10/2025, Chi cục Hải quan khu vực XVII đã tổ chức Hội nghị đối thoại doanh nghiệp lần 3 năm 2025 đối với doanh nghiệp đang làm thủ tục tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Xa Mát, Kà Tum và Phước Tân. Tham dự có gần 40 doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu trên địa bàn.
Hải quan Bắc Phong Sinh cải cách giúp thúc đẩy xuất nhập khẩu

Hải quan Bắc Phong Sinh cải cách giúp thúc đẩy xuất nhập khẩu

Nhờ các giải pháp cải cách hành chính quyết liệt trong lĩnh vực hải quan, hoạt động xuất nhập khẩu qua cửa khẩu Bắc Phong Sinh (Quảng Ninh) duy trì đà tăng trưởng tích cực.
Hải quan Thái Nguyên thăm hỏi, động viên doanh nghiệp khắc phục hậu quả bão lũ

Hải quan Thái Nguyên thăm hỏi, động viên doanh nghiệp khắc phục hậu quả bão lũ

Đợt mưa lớn kéo dài đầu tháng 10/2025 trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên đã gây ngập úng nghiêm trọng, ảnh hưởng đến nhiều doanh nghiệp, trong đó Công ty CP Đầu tư và Thương mại TNG là đơn vị chịu thiệt hại nặng nề nhất.
Hội đàm hải quan “Hai nước bốn bên” tại Cao Bằng

Hội đàm hải quan “Hai nước bốn bên” tại Cao Bằng

Ngày 16/10/2025, Hội đàm “Hai nước bốn bên” lần thứ 11 do Chi cục Hải quan Khu vực XVI đăng cai tổ chức đã diễn ra tại tỉnh Cao Bằng.
Chung tay sẻ chia với học sinh vùng chịu ảnh hưởng của bão

Chung tay sẻ chia với học sinh vùng chịu ảnh hưởng của bão

Phát huy truyền thống “đoàn kết, tương thân, tương ái”, chung tay chia sẻ, hỗ trợ nhân dân trên địa bàn tỉnh Lạng Sơn bị thiệt hại do cơn bão số 11 (bão Matmo) gây ra, Đội Phúc tập và Kiểm tra sau thông quan (Chi cục Hải quan khu vực VI) vừa tổ chức chương trình “Trao gửi yêu thương – Tiếp bước đến trường” với mong muốn góp phần san sẻ khó khăn, giúp các em học sinh vùng bão có thêm động lực vươn lên trong học tập.
Xem thêm
cong-ty-thai-son
vietnampost-logistic
toan-phat-group
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam
cong-ty-co-phan-thuong-mai-va-dau-tu-dai-phuc
cong-ty-co-phan-dau-tu-va-phat-trien-lifetech
sunshine-group
expo
acv-auditscare
vedan
cong-ty-tnhh-scancom-viet-nam
cong-ty-tnhh-vsl-viet-nam
thong-bao
tan-cong-toi-pham-buon-lau-gian-lan-thuong-mai-hang-gia
kinh-te-tai-chinh-quy-dinh-dang-bai-bao-khoa-hoc
(INFOGRAPHIC): Chi tiết cơ cấu thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu

(INFOGRAPHIC): Chi tiết cơ cấu thu ngân sách từ hoạt động xuất nhập khẩu

Theo thống kê từ Cục Hải quan, số thu từ hoạt động XNK trong 9 tháng đạt 336.540 tỷ đồng, bằng 81,9% dự toán được giao, bằng 71,6% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 9,3% so với cùng kỳ năm 2024.
Chùm ảnh: Tọa đàm “Hoàn thiện chính sách thuế, hải quan, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển”

Chùm ảnh: Tọa đàm “Hoàn thiện chính sách thuế, hải quan, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển”

Sáng 16/10/2025, tại Hà Nội, Tạp chí Kinh tế - Tài chính tổ chức Tọa đàm “Hoàn thiện chính sách thuế, hải quan, thúc đẩy doanh nghiệp phát triển”.
(INFOGRAPHIC): Kết quả chống buôn lậu của ngành Hải quan trong 9 tháng

(INFOGRAPHIC): Kết quả chống buôn lậu của ngành Hải quan trong 9 tháng

Hết tháng 9/2025 (từ ngày 15/12/2024 đến ngày 14/9/2025), cơ quan Hải quan đã phát hiện, bắt giữ và xử lý là 13.328 vụ.
(INFOGRAPHIC): Mức thuế suất đối với mặt hàng thuộc nhóm 71.13, 71.14 và 71.15

(INFOGRAPHIC): Mức thuế suất đối với mặt hàng thuộc nhóm 71.13, 71.14 và 71.15

Ngày 10/10/2025, Chính phủ ban hành Nghị định 260/2025/NĐ-CP sửa đổi mức thuế suất thuế XK đối với mặt hàng thuộc nhóm 71.13, 71.14 và 71.15.
(INFOGRAPHIC): Điểm danh 7 nhóm hàng xuất khẩu chục tỷ USD

(INFOGRAPHIC): Điểm danh 7 nhóm hàng xuất khẩu chục tỷ USD

Hết tháng 9, cả nước có 7 nhóm hàng xuất khẩu đạt từ 10 tỷ USD trở lên, theo thống kê mới nhất của Cục Hải quan.
Phiên bản di động