Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị: Khẳng định vai trò trong cải cách hành chính

Ấn tượng từ những con số

Chúng tôi có mặt tại cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị, khi lượng hàng nông sản của Việt Nam XK sang Trung Quốc không còn dồn dập do đã vào cuối vụ. Giữa cái nắng chói chang của tháng 7, từng đoàn xe tải, xe container vẫn bon bon tiến vào khu vực sang tải của Công ty CP hữu nghị Xuân Cương làm thủ tục mới thấy được sự nhộn nhịp - thế mạnh của một cửa khẩu quốc tế.

Tiếp chúng tôi bên ly trà đầu sáng, bà Cao Hoài Phương, Phó Đội trưởng Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị chia sẻ, cùng với quyết tâm của toàn ngành Hải quan, Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đã triển khai thực hiện có hiệu quả Hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS; áp dụng thanh toán điện tử 24/7 là 100% đối với các loại thuế, lệ phí hải quan; áp dụng Cổng thông tin một cửa quốc gia (kết nối 250 thủ tục của 13 bộ, ngành) góp phần giảm 30% - 50% thời gian xử lý thủ tục; áp dụng đầy đủ hệ thống quản lý rủi ro, quản lý giám sát hải quan và triển khai Nền tảng cửa khẩu số; tiến tới Cửa khẩu thông minh, giúp cho DN rút ngắn thời gian thông quan đối với hàng hoá XNK.

Hoạt động nghiệp vụ tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị. Ảnh: H.Nụ

Đến nay, thời gian thông quan bình quân cho tờ khai luồng Xanh chỉ còn từ 1 - 2 phút; tờ khai luồng Vàng từ 5 - 7 phút đối với các hồ sơ đầy đủ, cơ bản các hồ sơ hợp lệ được xử lý đúng hạn, gần 90% tờ khai được phân luồng Xanh và luồng Vàng giúp tiết kiệm thời gian chi phí cho DN.

Chỉ tay về khu vực tiếp nhận thủ tục, bà Cao Hoài Phương liệt kê những con số với giọng đầy tự hào: “Trong 6 tháng đầu năm, Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đã tiếp nhận và giải quyết thủ tục cho 6.507 lượt DN đối với tất cả các loại hình XNK. Chỉ tính riêng số DN đăng ký mở tờ khai làm thủ tục tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đạt 2.528 lượt DN, chiếm 63,5% tổng số DN.

Số lượng DN đăng ký làm thủ tục lớn đã đưa tổng kim ngạch XNK của các loại hình qua địa bàn đạt trên 29,3 tỷ USD, tăng 8,4% so với cùng kỳ năm 2024. Chỉ tính riêng kim ngạch XNK đăng ký tại Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị đạt gần 1,4 tỷ USD”.

Không chỉ thể hiện bằng số DN, bằng kim ngạch, tính đến ngày 6/7/2025, Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị thu nộp NSNN đạt 3.282 tỷ đồng, đạt 65,6% chỉ tiêu được giao, bằng 52,5% chỉ tiêu phấn đấu, tăng 11,2% so với cùng kỳ năm 2024.

Chủ động kết nối

Đến cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị càng nhận thấy rõ sự hỗ trợ của cơ quan Hải quan. Đơn vị niêm yết công khai các TTHC; công khai quy trình thủ tục hải quan đến người dân và DN tham gia hoạt động XNK, XNC qua địa bàn; công khai biểu mẫu, thời gian xử lý, số điện thoại đường dây nóng và hộp thư điện tử tiếp nhận phản ánh ngay tại trụ sở và trên các nền tảng website, zalo, facebook…

Đặc biệt, tại khu vực tiếp nhận và xử lý thủ tục, cơ quan Hải quan còn bố trí máy tính để các DN có thể tra cứu thông tin, xác nhận hoàn thành thủ tục hải quan… Điều này cho thấy sự hỗ trợ của cơ quan Hải quan đối với hoạt động XNK của DN là vô cùng sát sao.

Chia sẻ về những giải pháp tích cực chủ động kết nối với DN, bà Cao Hoài Phương khẳng định, Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị luôn đồng hành cùng DN bằng việc tổ chức các buổi đối thoại theo chuyên đề (DN có số thu NSNN lớn như DN NK ô tô; DN XK nông sản, logistics, DN ưu tiên...) từ đó kịp thời giải đáp vướng mắc, ghi nhận đề xuất và phản hồi.

Đáng chú ý, đơn vị còn thiết lập các nhóm zalo/email hỗ trợ riêng cho từng nhóm DN, tạo kênh trao đổi nhanh, tương tác trực tiếp với lãnh đạo và cán bộ xử lý nghiệp vụ; phối hợp với các hiệp hội ngành hàng, đơn vị dịch vụ hải quan để nâng cao nhận thức, chia sẻ kinh nghiệm và thúc đẩy tuân thủ pháp luật hải quan.

Công chức Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị (Chi cục Hải quan khu vực VI) thực hiện soi chiếu container hàng hóa bằng máy soi chiếu di động. Ảnh: H.Nụ

Ngoài ra, đơn vị cũng đã phân công cán bộ thường xuyên theo dõi hoạt động của các DN có số thu lớn nhằm đánh giá số thu hàng tuần, kịp thời nắm bắt các thông tin, tình hình kinh doanh để phục vụ công tác chỉ đạo điều hành; tháo gỡ khó khăn cho DN. Phân luồng ưu tiên cho DN tuân thủ tốt pháp luật, ưu tiên các hồ sơ đăng ký qua các Đại lý làm thủ tục hải quan; tăng thời gian giải phóng hàng, góp phần giảm chi phí của người dân và DN.

Phối hợp với các lực lượng và DN kinh doanh bến bãi, đề xuất xây dựng phần mềm điều phối chung nhằm nâng cao hơn nữa hiệu quả phục vụ tại khu vực cửa khẩu Hữu Nghị; tăng cường trao đổi, phối hợp với lực lượng Hải quan cùng cấp phía Trung Quốc để nắm bắt kịp thời thông tin phục vụ DN; phối kết hợp tốt với các cơ quan ban ngành tháo gỡ kịp thời khó khăn vướng mắc cho DN, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động XNK.

Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị xác định sẽ tập trung đẩy mạnh CCTTHC, rà soát và đề xuất loại bỏ những thủ tục còn rườm rà, chồng chéo. Quyết liệt ứng dụng mạnh mẽ CNTT, theo định hướng đảm bảo hoạt động thông quan được thực hiện nhanh chóng, minh bạch, an toàn; tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến các quy định của pháp luật hải quan và các quy định của pháp luật có liên quan, nhất là những nội dung quy định mới của Luật số 90/2025/QH15…

Chia tay cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị khi mặt trời đứng bóng nhưng bên trong nhà làm việc liên ngành, các cán bộ công chức Hải quan vẫn đang miệt mài vào hệ thống để phê duyệt thông quan lô hàng. Với quyết tâm cao, kỳ vọng Hải quan cửa khẩu quốc tế Hữu Nghị sẽ tiếp tục nỗ lực hết mình để đổi mới, “khẳng định vị thế tiên phong trong cải cách, hiện đại hóa hải quan”, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, hướng tới một nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho hoạt động XNK, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của tỉnh Lạng Sơn và cả nước.