Thuế Hải Phòng nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Thuế thành phố Hải Phòng vừa thực hiện kiểm tra, khảo sát tình hình thực hiện thủ tục hành chính thuế theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Thuế thành phố, thuế cơ sở và các trung tâm hành chính công trên địa bàn thành phố.

Ban lãnh đạo Thuế thành phố Hải Phòng đã chủ trì thành lập 7 đoàn công tác tiến hành khảo sát tại trụ sở Thuế thành phố, thuế cơ sở trực thuộc và các trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn thành phố. Các đoàn công tác ghi nhận những vấn đề phát sinh trong quy trình giải quyết thủ tục hành chính thuế tại trụ sở Thuế thành phố và 14 thuế cơ sở.

Đồng thời đánh giá thực trạng quá trình luân chuyển hồ sơ giữa cơ quan thuế và các trung tâm phục vụ hành chính công, qua đó ghi nhận, giải quyết những khó khăn, vấn đề trong thực hiện thủ tục hành chính thuế cho người dân và doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh bộ máy cơ quan thuế vừa thực hiện chuyển đổi hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Đoàn công tác Thuế TP Hải Phòng khảo sát tại các trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn TP.

Để duy trì sự ổn định, thông suốt và hiệu quả trong việc thực hiện các thủ tục hành chính phục vụ dân dân và doanh nghiệp, Thuế thành phố Hải Phòng và các thuế cơ sở đang đẩy mạnh tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính thuế, đồng thời hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình thực hiện.

Ngành Thuế Hải Phòng tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giảm tối đa việc tiếp nhận văn bản, hướng tới giải quyết 100% bằng phương thức điện tử.

Cùng lúc, công chức ngành Thuế nâng cao tinh thần trách nhiệm, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ, đảm bảo không để xảy ra trường hợp dân, doanh nghiệp không được hướng dẫn hoặc giải quyết thủ tục hành chính.

Những nỗ lực này thể hiện sự quyết tâm của Thuế thành phố Hải Phòng trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế, góp phần thực hiện hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.