Phong phú kênh hỗ trợ hộ, cá nhân kinh doanh
Ông Lê Văn Thanh, Trưởng Thuế cơ sở 10 cho biết, hiện nay, công tác quản lý thuế đối với hộ, cá nhân kinh doanh đã bước vào một giai đoạn mới.
Việc áp dụng cơ chế tự khai, tự nộp bằng hình thức điện tử góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính và xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng. Cơ quan Thuế cũng hiểu được những khó khăn mà hộ, cá nhân kinh doanh sẽ phải đối mặt khi tiếp cận phương thức quản lý mới. Do đó, trong Chiến dịch 15 ngày cao điểm đồng hành và hỗ trợ người nộp thuế, Thuế cơ sở 10 đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào công tác tuyên truyền, hỗ trợ.
 |
| Thuế cơ sở 10 (Thuế Đồng Nai) đa dạng kênh hỗ trợ doanh nghiệp |
Cụ thể, ngày 13/3, đơn vị đã tiên phong tổ chức chương trình livestream trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội Facebook để hướng dẫn chính sách thuế mới và phương pháp kê khai thuế. Chương trình thu hút hơn 10.000 lượt xem và tương tác từ cộng đồng kinh doanh.
Trong chương trình phát sóng, cơ quan Thuế đã trực tiếp giải đáp hơn 65 câu hỏi, vướng mắc liên quan đến cách xác định doanh thu, chi phí và các lưu ý khi thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định mới.
Tiếp đó, ngày 25/3, đơn vị đã tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp tại trụ sở cơ quan Thuế nhằm hỗ trợ trực tiếp, thực hiện theo phương châm “cầm tay chỉ việc” cho các hộ, cá nhân kinh doanh còn lúng túng, khó khăn trong thực hiện các ứng dụng của ngành Thuế.
Tại đây, nhiều hộ, cá nhân kinh doanh vừa được nghe phổ biến, tuyên truyền về chính sách vừa được cán bộ thuế hướng dẫn các thao tác thực tế trên ứng dụng eTax Mobile. Qua đó, giúp người dân nắm bắt và thực hiện dễ dàng những bước kê khai trực tuyến trên các thiết bị di động.
Bên cạnh việc tổ chức các hội nghị trực tiếp, Thuế cơ sở 10 còn đa dạng hóa các kênh thông tin liên lạc, hỗ trợ để đảm bảo tính thông suốt và kịp thời. Việc phối hợp với UBND các phường, xã niêm yết công khai số điện thoại đường dây nóng của công chức phụ trách địa bàn tại các Trung tâm phục vụ hành chính công cũng thể hiện tinh thần trách nhiệm và đồng hành cùng người nộp thuế.
Điều này giúp người dân có thể liên hệ trực tiếp khi phát sinh vướng mắc trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đồng thời, việc duy trì kênh Zalo OA và xây dựng hệ thống câu hỏi trực tuyến đã giúp cơ quan Thuế nắm bắt những khó khăn, vướng mắc và chủ động hướng dẫn, giải đáp cho người dân, doanh nghiệp, từ đó, góp phần nâng cao tính tự giác trong việc tuân thủ pháp luật thuế.
Tiếp tục đồng hành, hỗ trợ
Theo ông Lê Văn Thanh, với mục tiêu hỗ trợ thực chất, hiệu quả cho hộ, cá nhân kinh doanh nắm bắt chính sách thuế mới, Thuế cơ sở 10 sẽ tiếp tục tổ chức thêm các buổi hội nghị trực tiếp và triển khai chương trình hỗ trợ định kỳ vào thứ 7 hàng tuần trên Facebook trong suốt tháng 4/2026.“Những việc làm nêu trên cũng thể hiện sự cam kết của cơ quan Thuế trong việc đồng hành cùng người dân, giúp họ yên tâm tập trung vào hoạt động sản xuất kinh doanh, góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương phát triển bền vững trong thời gian tới”, ông Lê Văn Thanh nhấn mạnh.
 |
| Công chức Thuế Cơ sở 10 (Thuế Đồng Nai) hỗ trợ tận nơi cho hộ kinh doanh trên địa bàn |
Trước đó, tại Hội nghị đối thoại doanh nghiệp năm 2026 do Thuế tỉnh Đồng Nai tổ chức, ông Nguyễn Toàn Thắng, Trưởng Thuế tỉnh Đồng Nai khẳng định, cơ quan Thuế luôn thể hiện tinh thần cầu thị, lắng nghe và khẩn trương giải đáp những vướng mắc, khó khăn, kiến nghị của cộng đồng doanh nghiệp thông qua các hội nghị đối thoại trực tiếp, trực tuyến hoặc các kênh thông tin trên nền tảng mạng xã hội.
Đối với những vấn đề phức tạp vượt quá thẩm quyền, lãnh đạo Thuế tỉnh cam kết sẽ tổng hợp báo cáo Cục Thuế và Bộ Tài chính để có hướng xử lý kịp thời, đảm bảo quyền lợi chính đáng và tối ưu hóa lợi ích cho người nộp thuế theo đúng tinh thần thượng tôn pháp luật.
Ông Nguyễn Toàn Thắng cho rằng, việc đẩy mạnh chuyển đổi số thông qua eTax Mobile, Livestream hay Zalo OA, kết hợp với các hội nghị đối thoại trực tiếp, giúp cộng đồng doanh nghiệp và hộ kinh doanh nắm bắt kịp thời các quy định pháp luật, giúp hạn chế rủi ro pháp lý cho người nộp thuế vừa góp phần quan trọng vào việc xây dựng một môi trường đầu tư minh bạch, lành mạnh trên địa bàn trong thời gian tới.
