Hải quan khu vực II: Giải đáp ngay trên 96% vướng mắc của doanh nghiệp

Ông Vương Tuấn Nam, Trưởng phòng Nghiệp vụ hải quan - Chi cục Hải quan khu vực II giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp

Theo ông Vương Tuấn Nam, Trưởng phòng Nghiệp vụ hải quan - Chi cục Hải quan khu vực II, năm 2025, lần đầu tiên đơn vị triển khai mô hình Hội nghị đối thoại hai cấp.

Theo đó, đơn vị đã tổ chức hơn 20 hội nghị đối thoại Hải quan – Doanh nghiệp tại Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu đã thu hút trên 1.000 doanh nghiệp tham dự và tiếp nhận 386 vướng mắc, câu hỏi tại hội nghị đối thoại; số lượng câu hỏi đã được giải đáp là 372, chiếm 96,3% số lượng câu hỏi.

Các hội nghị đã tập trung giới thiệu và làm rõ các nội dung mới có hiệu lực từ ngày 01/7/2025 về thủ tục hải quan, chính sách thuế mới cho doanh nghiệp như: Luật Thuế GTGT số 48/2024/QH15, Luật số 90/2025/QH15 ngày 25/6/2025 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Đấu thầu, Luật Đầu tư theo phương thức đối tác công tư, Luật Hải quan, Luật thuế Giá trị gia tăng, Luật thuế Xuất khẩu, thuế nhập khẩu, Nghị định ban hành Danh mục hàng hóa xuất nhập khẩu Việt Nam năm 2025…

Chương trình khuyến khích doanh nghiệp tự nguyện tuân thủ pháp luật hải quan đã được tuyên truyền và phổ biến với các doanh nghiệp về các hệ thống công nghệ hiện đại đang được triển khai như Ecus 6, AVP-Ecom nhằm rút ngắn thời gian thông quan, giảm chi phí cho doanh nghiệp, nâng cao năng lực quản lý.

Đồng thời, cơ quan Hải quan đã lắng nghe và giải đáp các vướng mắc và kiến nghị của các doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp kinh doanh cảng và các doanh nghiệp xuất khẩu, nhập khẩu

Các vướng mắc được doanh nghiệp nêu ra rất đa dạng, từ những vấn đề kỹ thuật như lỗi hệ thống trên Cổng thông tin một cửa Quốc gia, lỗi trong quá trình truyền dữ liệu điện tử, đến những vấn đề nghiệp vụ phức tạp hơn như: thủ tục hàng hóa hóa xuất nhập khẩu tại chỗ, vướng mắc của doanh nghiệp chế xuất bán hàng cho doanh nghiệp nội địa; vướng mắc về khai số lượng hàng hóa, về khai sửa đổi, bổ sung hàng hóa sau thông quan, vướng mắc hủy tờ khai, vướng mắc về thủ tục đăng ký danh mục miễn thuế...

Các vướng mắc của DN nêu tại hội nghị đều được giải đáp, hướng dẫn thỏa đáng

Phần lớn các vấn đề vướng mắc đều được giải quyết tại chỗ giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn tạo dựng niềm tin vững chắc vào sự chuyên nghiệp và năng lực của cơ quan Hải quan, khẳng định vai trò là đối tác đồng hành, cùng doanh nghiệp vượt qua mọi thách thức.

Theo ông Bùi Tuấn Hải, Phó Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực II, thành công của các hội nghị không chỉ đến từ việc giải quyết các vướng mắc tại chỗ, mà còn từ sự ghi nhận và tiếp thu ý kiến của doanh nghiệp.

Những vấn đề vượt qua thẩm quyền của các đơn vị hải quan thuộc Chi cục Hải quan khu vực II cũng được ghi nhận một cách cẩn trọng và kịp thời, Những kiến nghị liên quan đến chính sách vĩ mô, sửa đổi, bổ sung cơ chế, quy trình thủ tục... đều được tổng hợp để báo cáo lên cấp trên.

Qua đó cho thấy, các đơn vị Hải quan cửa khẩu/ngoài cửa khẩu không chỉ giải quyết những khó khăn trước mắt mà còn cam kết lắng nghe để xây dựng một nền tảng pháp lý và quy trình vững chắc hơn trong tương lai.

Trong thời gian tới, Chi cục Hải quan khu vực II cam kết sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, không ngừng cải cách và hiện đại hóa để đáp ứng tốt hơn nữa yêu cầu của hoạt động xuất nhập khẩu, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp vượt qua khó khăn, kiến tạo một môi trường kinh doanh thuận lợi, minh bạch và cùng nhau đạt được những thành công đột phá trong tương lai.