Cải cách vì người dân, doanh nghiệp: Thuế tỉnh Nghệ An gửi thông điệp mạnh mẽ

Ngành Thuế Nghệ An cam kết đồng hành cùng người nộp thuế.

Theo thư ngỏ, trong bối cảnh chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương hai cấp, ngành Thuế tỉnh Nghệ An cam kết tiếp tục đổi mới tư duy từ "quản lý" sang "phục vụ", theo đúng phương châm “lấy người nộp thuế làm trung tâm để phục vụ”. Đây được xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của toàn ngành.

Thuế tỉnh Nghệ An đang tích cực triển khai các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hệ thống quản lý thuế, chuyển đổi số, ứng dụng mạnh mẻ công nghệ thông tin nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất để người nộp thuế phát triển sản xuất, kinh doanh, thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với ngân sách nhà nước.

Trong thời gian tới, ngành Thuế tỉnh Nghệ An mong muốn tiếp tục đồng hành cùng người nộp thuế trong quá trình chuyển đổi, đảm bảo việc triển khai chính sách thuế không bị gián đoạn, duy trì sự ổn định, thông suốt trong các hoạt động hành chính thuế.

Theo đó, cơ quan thuế sẽ chủ động nắm bắt, tháo gỡ kịp thời các khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện nghĩa vụ thuế; đẩy mạnh hỗ trợ, hướng dẫn trực tiếp hoặc trực tuyến, cá thể hóa dịch vụ phục vụ cơ quan, doanh nghiệp và người dân.

Ngành Thuế Nghệ An cũng đặc biệt coi trọng việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật, nâng cao đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ công chức thuế trong thực thi nhiệm vụ.

Trong quá trình thực hiện các thủ tục hành chính thuế, nếu phát sinh vướng mắc, Thuế tỉnh Nghệ An đề nghị người nộp thuế liên hệ trực tiếp với cơ quan thuế để được hỗ trợ, giải quyết kịp thời. Đồng thời, đề nghị phản ánh kịp thời những hành vi, thái độ, ứng xử chưa đúng mức, thiếu chuẩn mực hoặc biểu hiện tiêu cực, sách nhiễu, tránh nhiệm trong đội ngũ công chức thuế khi thi hành công vụ.