Thuế tỉnh Quảng Trị hướng đến quản trị thuế thông minh vào năm 2030

Công chức Thuế cơ sở 9 tỉnh Quảng Trị hướng dẫn NNT cài đặt và thực hiện kê khai, nộp thuế trên eTax Mobile.

Số hóa toàn diện thủ tục hành chính thuế

Trong bối cảnh kinh tế số phát triển nhanh, yêu cầu hiện đại hóa công tác quản lý ngày càng lớn, Thuế tỉnh Quảng Trị đang từng bước chuyển đổi từ phương thức quản lý thủ công sang quản trị dựa trên dữ liệu số.

Điểm đáng chú ý là tiến trình số hóa đang được đơn vị triển khai đồng bộ ở nhiều lĩnh vực nghiệp vụ, từ giải quyết TTHC, quản lý HĐĐT, hoàn thuế, quản lý dữ liệu NNT đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hỗ trợ, phân tích thông tin.

Thuế tỉnh Quảng Trị thông tin, từ tháng 7/2025, hệ thống thông tin giải quyết thủ TTHC thức vận hành. Đến nay, toàn bộ 223/223 TTHC thuế đã được đơn vị cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Song song đó, việc triển khai HĐĐT tiếp tục được Thuế tỉnh Quảng Trị mở rộng trên toàn địa bàn. Hiện 100% doanh nghiệp đã sử dụng HĐĐT; 100% doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu áp dụng HĐĐT theo từng lần bán hàng.

Đáng chú ý, tỷ lệ hộ kinh doanh sử dụng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền đạt 97,5%, cao hơn mức bình quân chung của cả nước. Đây được xem là một trong những nguồn dữ liệu quan trọng phục vụ công tác quản lý, phân tích rủi ro và phát hiện dấu hiệu bất thường trong kê khai thuế.

Trong bối cảnh tình trạng gian lận hóa đơn còn diễn biến phức tạp, Thuế tỉnh Quảng Trị đã triển khai các ứng dụng đối chiếu dữ liệu và cảnh báo vi phạm tự động. Việc số hóa dữ liệu giúp đơn vị tăng khả năng nhận diện các giao dịch bất thường, phục vụ công tác kiểm tra, giám sát hiệu quả hơn.

Không chỉ tập trung ở lĩnh vực hóa đơn, chuyển đổi số còn được Thuế tỉnh Quảng Trị đẩy mạnh trong công tác hoàn thuế. Hệ thống hoàn thuế thu nhập cá nhân tự động được đơn vị đưa vào vận hành từ tháng 4/2025. Đến cuối năm 2025, toàn tỉnh có 4.739 hồ sơ đủ điều kiện hoàn thuế; trong đó khoảng 72% hồ sơ được xử lý hoàn toàn tự động, với tổng số tiền hoàn hơn 30 tỷ đồng.

Theo Thuế tỉnh Quảng Trị, việc tự động hóa quy trình giúp rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, giảm thao tác thủ công và tạo thuận lợi hơn cho NNT trong quá trình thực hiện nghĩa vụ tài chính.

Cùng với cải cách quy trình nghiệp vụ, việc kết nối và đồng bộ dữ liệu dân cư cũng được Thuế tỉnh Quảng Trị thúc đẩy. Hiện đã có hơn 193 nghìn mã số thuế cá nhân trên địa bàn được xác thực và đồng bộ với dữ liệu của Bộ Công an.

Các dịch vụ thuế điện tử trên địa bàn tỉnh Quảng Trị cũng duy trì tỷ lệ sử dụng ở mức cao. Tỷ lệ doanh nghiệp khai thuế điện tử đạt 99,37%; nộp thuế điện tử đạt 99,3%; hoàn thuế điện tử đạt 97%.

Đối với hộ kinh doanh, ứng dụng eTax Mobile ngày càng được sử dụng phổ biến. Tỷ lệ hộ kinh doanh sử dụng ứng dụng này tại Quảng Trị đạt 97%, vượt mức trung bình toàn quốc.

Một trong những bước chuyển trong quá trình hiện đại hóa quản lý thuế là việc đơn vị ứng dụng AI vào hỗ trợ NNT và quản lý dữ liệu. Chatbot AI hỗ trợ tra cứu thông tin đã được Thuế tỉnh Quảng Trị đưa vào vận hành từ tháng 9/2025.

Theo Thuế tỉnh Quảng Trị, việc ứng dụng AI không chỉ phục vụ hỗ trợ NNT mà còn hướng tới nâng cao năng lực phân tích dữ liệu, cảnh báo rủi ro trong quản lý HĐĐT và hoạt động kinh doanh trực tuyến.

Công chức Thuế tỉnh Quảng Trị tăng cường tuyên truyền về lợi ích của nộp thuế điện tử, HĐĐT và ứng dụng eTax Mobile nhằm thay đổi thói quen giao dịch của người dân và hộ kinh doanh.

Xây dựng nền quản trị thuế hiện đại dựa trên dữ liệu số

Quảng Trị là địa phương nằm trên tuyến Hành lang Kinh tế Đông - Tây, hoạt động thương mại, logistics và giao thương xuyên biên giới đang có nhiều dư địa phát triển. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra yêu cầu lớn đối với công tác quản lý thuế trong bối cảnh giao dịch điện tử và kinh doanh số ngày càng gia tăng.

Theo cơ quan Thuế, tại một số khu vực vùng sâu, vùng xa và vùng biên giới, không ít hộ kinh doanh vẫn còn tâm lý e ngại công nghệ, ưu tiên thanh toán bằng tiền mặt thay vì sử dụng nền tảng điện tử.

Trong khi đó, hoạt động giao thương xuyên biên giới thường xuyên biến động, việc kiểm soát dòng tiền điện tử và giao dịch trực tuyến đòi hỏi hệ thống dữ liệu liên thông, có khả năng phân tích theo thời gian thực.

Ngoài ra, hạ tầng công nghệ thông tin tại một số địa bàn chưa thực sự đồng bộ; nguồn nhân lực có chuyên môn sâu về dữ liệu lớn, AI và quản trị số vẫn còn hạn chế.

Trước yêu cầu quản lý mới, Thuế tỉnh Quảng Trị tiếp tục mở rộng nền tảng số trong hoạt động nghiệp vụ.

Trong đó, đơn vị tập trung đẩy mạnh tuyên truyền về lợi ích của nộp thuế điện tử, HĐĐT và ứng dụng eTax Mobile nhằm thay đổi thói quen giao dịch của người dân và hộ kinh doanh.

Công tác quản lý thuế đối với thương mại điện tử và hoạt động livestream bán hàng cũng đang được đơn vị tăng cường.

Theo kế hoạch, Thuế tỉnh Quảng Trị sẽ phối hợp với các cơ quan chức năng rà soát dữ liệu từ các nền tảng số như: TikTok, Facebook, Shopee… phục vụ quản lý đối với các trường hợp có doanh thu lớn nhưng chưa kê khai đầy đủ nghĩa vụ thuế.

Cùng với đó, việc mở rộng HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền tiếp tục được cơ quan Thuế thúc đẩy tại các cửa hàng bán lẻ, siêu thị mini và hộ kinh doanh trên địa bàn.

Thuế tỉnh Quảng Trị cũng xác định đào tạo nguồn nhân lực là một trong những yêu cầu quan trọng của quá trình chuyển đổi số. Các chương trình đào tạo chuyên sâu về phân tích dữ liệu, khai thác phần mềm quản lý thuế và ứng dụng AI sẽ tiếp tục được triển khai nhằm nâng cao năng lực đội ngũ công chức.

Theo định hướng đến năm 2030, Thuế tỉnh Quảng Trị đặt mục tiêu xây dựng nền quản trị thuế hiện đại dựa trên dữ liệu số. Trong đó, 100% hồ sơ thuế sẽ được xử lý trên môi trường mạng; hệ thống AI có khả năng tự động hỗ trợ giải đáp phần lớn vướng mắc của NNT; thời gian thực hiện nghĩa vụ thuế tiếp tục được rút ngắn.