Hải quan khu vực XVIII nỗ lực ổn định hoạt động theo mô hình mới

Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ phát biểu tại hội nghị. Ảnh: T.D

Nhiều kết quả đột phá

Một trong những kết quả nổi bật của Chi cục Hải quan khu vực XVIII trong nỗ lực cải cách, hiện đại hóa là việc nghiên cứu và xây dựng hệ thống tài khoản chính thức (Official Account – OA) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) trên nền tảng Zalo – ứng dụng nhắn tin phổ biến hàng đầu tại Việt Nam. Hệ thống này được thiết kế nhằm tự động hóa và tối ưu hóa quy trình tư vấn thủ tục hải quan, giúp doanh nghiệp tiếp cận thông tin nhanh chóng, chính xác và thuận tiện hơn.

Hệ thống AI được huấn luyện từ kho dữ liệu tư vấn nghiệp vụ hải quan đã được Hải quan khu vực XVIII tích lũy trong nhiều năm, kết hợp với hệ thống văn bản pháp luật số hóa từ các bộ, ngành, cho phép đưa ra câu trả lời phù hợp với từng tình huống thực tế.

Việc triển khai hệ thống mang lại lợi ích rõ rệt cho cả cơ quan Hải quan và doanh nghiệp. Theo đó, hệ thống giúp cơ quan Hải quan giảm tải đáng kể khối lượng công việc thủ công, cho phép cán bộ công chức tập trung vào các nghiệp vụ chuyên sâu hơn, đồng thời đảm bảo hoạt động tư vấn diễn ra liên tục 24/7, không bỏ sót yêu cầu. Đối với doanh nghiệp, việc được phản hồi kịp thời giúp rút ngắn thời gian làm thủ tục, tiết kiệm chi phí và nâng cao tính chủ động trong sản xuất, xuất nhập khẩu.

Đây là bước đi đột phá, thể hiện tinh thần đổi mới, sáng tạo của Hải quan khu vực XVIII trong quá trình chuyển đổi số, hướng tới xây dựng mô hình Hải quan hiện đại, chuyên nghiệp và lấy người dùng làm trung tâm.

Song song với công tác tạo thuận lợi cho hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, công tác chống buôn lậu, gian lận thương mại cũng được chú trọng.

Trong 6 tháng đầu năm 2025 Chi cục Hải quan khu vực XVIII đã phát hiện và xử lý 368 vụ vi phạm hành chính trong lĩnh vực hải quan, giảm 14 vụ so với cùng kỳ năm 2024. Tuy nhiên, số tiền xử phạt vi phạm hành chính là 18,4 tỷ đồng, tăng 3,3 tỷ đồng so với cùng kỳ năm trước.

Tại địa bàn tỉnh Đồng Nai trước thời điểm sáp nhập, Hải quan khu vực XVIII đã tập trung kiểm soát chặt chẽ hoạt động của các doanh nghiệp trong khu công nghiệp, khu chế xuất và các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài – khu vực tiềm ẩn nhiều rủi ro trong việc khai báo hải quan, gia công, sản xuất xuất khẩu và áp dụng chính sách thuế.

Hệ thống camera giám sát được vận hành liên tục, kết nối trực tuyến tại tất cả kho, bãi và cảng, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả giám sát, kịp thời phát hiện vi phạm và giảm thiểu rủi ro trong quản lý hải quan.

Bên cạnh đó, các máy soi container được khai thác hiệu quả tại các điểm kiểm tra trọng yếu, vừa đảm bảo độ chính xác trong kiểm tra thực tế hàng hóa, vừa góp phần rút ngắn thời gian thông quan.

Tại địa bàn tỉnh Bình Phước (cũ), trong 6 tháng đầu năm 2025, các đội nghiệp vụ đã xử lý 74 vụ vi phạm với tổng số tiền phạt 642 triệu đồng. Công tác kiểm soát được triển khai đồng bộ tại cả khu vực cửa khẩu và nội địa.

Đặc biệt, tại các cửa khẩu quốc tế và cửa khẩu phụ giáp Campuchia, lực lượng hải quan đã phối hợp chặt chẽ với Bộ đội Biên phòng, Công an và các lực lượng chức năng địa phương trong công tác tuần tra, kiểm soát biên giới, góp phần phát hiện, ngăn chặn kịp thời các hành vi buôn lậu, gian lận thương mại và vận chuyển hàng cấm.

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XVIII Lê Văn Thung tiếp thu ý kiến chỉ đạo tại Hội nghị. Ảnh: T.D

Quyết tâm vượt khó

Phát biểu tại hội nghị sơ kết công tác 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm diễn ra ngày 10/7, Cục trưởng Cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ biểu dương tinh thần đoàn kết, trách nhiệm của tập thể lãnh đạo và công chức Hải quan khu vực XVIII trong việc sắp xếp tinh gọn bộ máy theo mô hình mới, đảm bảo thông quan hàng hoá cho doanh nghiệp.

Đồng thời, ghi nhận những nhiều nỗ lực, tích cực của Chi cục Hải quan khu vực XVIII trong triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW, tăng cường chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý nhà nước về hải quan, đặc biệt là việc thí điểm triển khai Tài khoản Zalo Official tích hợp trợ lý ảo AI để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tra cứu thủ tục, chính sách mọi lúc, mọi nơi.

Thông tin một số chủ trương, định hướng lớn của Cục Hải quan trong thời gian tới, Cục trưởng Nguyễn Văn Thọ đề nghị Hải quan khu vực XVIII cụ thể hoá thành chương trình, kế hoạch hành động phù hợp với đặc thù địa bàn sau sáp nhập hết sức phức tạp.

Theo đó, bên cạnh việc giữ ổn định kinh tế tại các khu công nghiệp, đơn vị cần chủ động phối hợp với các lực lượng chức năng trên tuyến biên giới Campuchia, tăng cường đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và thúc đẩy phát triển kinh tế biên giới theo hướng bền vững.

Chi cục trưởng Chi cục Hải quan khu vực XVIII Lê Văn Thung bày tỏ vui mừng khi lãnh đạo UBND tỉnh Đồng Nai, lãnh đạo Cục Hải quan đã động viên, ghi nhận nỗ lực của đơn vị trong thời gian qua. Đây là sự khích lệ rất lớn đối với tập thể đơn vị. Tuy nhiên, bên cạnh sự ghi nhận ấy cũng là những áp lực không nhỏ trong thời gian tới, nhất là với địa bàn mới sau sáp nhập – một khu vực còn nhiều dư địa nhưng cũng đi kèm rất nhiều thách thức.

Đặc biệt Hải quan khu vực XVIII tiếp nhận quản lý địa bàn thuộc tỉnh Bình Phước (cũ) chuyển sang. Địa bàn quản lý rộng lớn, phát sinh hoạt động quản lý hải quan đối với cửa khẩu biên giới đường bộ, công tác bàn giao, quản lý trong thời gian đầu không tránh khỏi những khó khăn nhất định. Điều này đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các đơn vị, trong đó có sự tham gia tích cực của Chi cục Hải quan khu vực XVIII cũng như các đơn vị tại Đồng Nai và Bình Phước (cũ).

Theo Chi cục trưởng Lê Văn Thung, đội ngũ cán bộ đang đảm nhận công tác quản lý biên giới hiện nay tuy còn mỏng nhưng rất bản lĩnh, có kinh nghiệm. Tập thể ban lãnh đạo Chi cục cam kết sẽ tiếp tục đoàn kết, đồng lòng, bám sát các nhiệm vụ được giao.

Trong 6 tháng cuối năm, Chi cục Hải quan khu vực XVIII sẽ chủ động xây dựng kế hoạch triển khai một cách đồng bộ, nhằm đảm bảo đội ngũ cán bộ, công chức trong toàn Chi cục thực hiện đúng và đủ các chỉ đạo cấp trên, hoàn thành tốt các chỉ tiêu, nhiệm vụ được giao.