/ đánh giá sự hài lòng của người nộp thuế

Việc đo lường sự hài lòng của người nộp thuế (NNT) bằng phương thức điện tử đã bước đầu thiết lập kênh phản hồi quan trọng giúp ngành Thuế cải tiến dịch vụ.

Với việc triển khai Đề án đo lường sự hài lòng của người nộp thuế trên phạm vi toàn quốc, tiếng nói của người dân và doanh nghiệp lần đầu tiên trở thành thước đo trực tiếp, mang lại những kết quả bứt phá.